做事做到位doc64-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:
有两只耳朵,但听得不很分明;有鼻子和嘴,但他对于气味和口味都不很讲究;他的脑子也不小,但他的记 性却不很精 明,他的思想也不很细密。 他常常说:“凡事只要差不多就好了,何必太精明呢。 ” 他小的时候,妈妈叫他去买红糖,他却买了白糖回来,妈妈骂他,他摇摇头道:“红糖白糖不是差不多吗。 ” 他在学堂的时候,先生问他:“直隶省的西边是哪一个省。 ”他说是陕西。 先生说:“错了。 是山西,不是陕西。 ”他说:“陕西同山西不是差不多吗。 ” 后来他在一个钱铺里做伙计,他也会写,也会算,只是总不精细,十字常常写成千字,千字常常写成十字。 掌柜的生气了,常常骂他,他只是笑嘻嘻地说:“千字比十字只多一小撇,不是差不多吗。 ” 有一天,他为了一件要 紧的事,要搭火车到上海去。 他从从容容地走到火车站,结果迟了两分钟。 火车已在两分钟前开走了。 他白瞪着眼,望着远远的火车上的煤烟,摇摇头道:“只好明天再走了,今天走同明天走,也还差不多。 可是火车公司,未免也太认真了, 8 点30 分开同 8 点 32 分开,不是差不多吗。 ”他一面说,一面慢慢地走回家,心里总不很明白为什么火车不肯等他两分钟。 有一天,他忽然得一急病,赶快叫家人去请东街的汪大夫。 家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街汪大夫,却把西街的牛医王大夫请来了。 差不多先生病在床上,知道寻错了人,但病急了,身上痛苦,心里焦急, 等不得了,心里想道:“好在王大夫同汪大夫也差不多,让他试试看吧。 ”于是这位牛医王大夫走近床前,用医牛的法子给差不多先生治病。 不上一点钟,差不多先生就一命呜呼了。 差不多先生差不多要死的时候,一口气断断续续地说道:“活人同死人也差„„差„„做事做到位 第 5 页 共 64 页 5 差„„不多„„凡是只要„„差„„差„„不多„„就„„好了„„何„„何„„必„„太„„太认真呢。 ”他说完这句格言,方才绝气。 他死后,大家都很称赞差不多先生样样事情看得破,想得通,大家都说他一生不肯认真,不肯算帐,不肯计较,真是一位有德行的人,于是大家给他取个死后的法号--圆 通大师。 后来,他的声名越传越远,越久越大。 无数人都学他的榜样,于是人人都成了一个差不多先生──然而,中国从此就成了一个懒人国了。 胡适 第二章 . 随处可见的做事不到位 如果让一个日本人每天擦六遍桌子 ,他一定会始终如一做下去;而如果是一个中国人,一开始他会按安排擦六遍,慢慢地他就会觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。 中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位。 每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。 第 1节 . 无处不在的差不多,不到位 (1) 让我们先来看一看由于做事不到位给我们带来的灾难和困境吧。 重庆开县井喷事故 2020 年 12 月 23 日夜,重庆市开县高桥镇,中国石油天然气集团公司西南油气田分公司川东北气矿罗家 16H 井在起钻时,突然发生井喷,富含硫化氢的气体从钻井喷出达 30 米高,失控的有毒气体随空气迅速扩散,导致了在短时间内发生大面积的灾害。 这次事故造成 243 人死亡、 4000 多人受伤、 万多人受灾的恶劣后果。 井喷事故波及 28 个村庄,其中最严重的是高桥镇的两个村。 重庆的山区道路崎岖、泥泞,通讯落后。 事故发生后,一些村民来不及逃离就被毒气夺去了生命,有的将生命搁浅在逃离的路途上。 经过相关调查,发现事故原因如下: —— 有关人员对罗家16H井的特高出气量估计不足; —— 高含硫高产天然气水平井的钻井工艺不成熟; —— 在起钻前,钻井液循环时间严重不够; —— 在起钻过程中,违章操作,钻井液灌注不符合规定; —— 未能及时发现溢流征兆; —— 有关人员违章卸掉钻柱上的回压阀,是导致井喷失控的直接原因。 —— 没有及时采取放喷管线点火措施,大量含有高浓度硫化氢的天然气喷出扩散,周围群众疏散不及时,导致大量人员中毒伤亡。 非典再次出现 今年 4 月,北京再一次出现有人感染 SARS 病毒的报告一度引起人们的恐慌。 北京的杨 某和安徽的宋某都在中国疾病 预防控制中心病毒预防控制所 (简称病毒所 )的实验室工作过。 他们的感染预示,此次 SARS 的传染源可能来自实验室。 有关部门的调查结果显示,该实验室违规操作主要表现在: —— 科研课题跨专业。 腹泻病毒研究室是研究消化道病毒的领域,却跨专业承担了非典的课题,工作人员专业不熟悉,造成了安全隐患。 —— 安全管理不够重视。 室主任擅自批准工作人员采取新的“灭活”方法,这一方法未经学术委员会论证,科学依据不足。 有关“灭活”效果未经严格验证,没有验证方案、记录和内容。 —— 技术操作不规范。 违反卫生部关于灭活 SARS 病毒必须在生 物安全 P2 以上实验室做事做到位 第 6 页 共 64 页 6 或在生物安全柜进行的规定,在没有安全防范措施的普通实验室操作。 —— 人员配备不严。 大量使用缺乏专业知识的研究生和进修人员从事高风险研究,没有对有关人员进行严格的生物安全知识培训。 —— 健康监测不到位。 违反卫生部制定的实验室人员健康监测制度、事故报告制度等规定,对实验室人员出现多次发热等异常情况没有及时上报,也未采取必要措施。 其中有两位实验室人员发烧、一位住院两周,竟然没有引起重视,没有报告。 —— 执行制度不认真。 违反卫生部等四部委关于 P3实验室实行双人准入的制度,多次 出现单人操作。 中 国领土的面积有多大。 从小到大,我们都被告知说,中国国土面积约 960万平方公里,居世界第三位。 这虽然是个人人耳熟能详的问题,但其中有一个细节大概很少有人注意到,那就是 960 万的数字之前有一个“约”字。 可千万别小看这个“约”字,当精确的位数徘徊在以万为单位时,一下子就可以“约”掉一个山东,或“约”出一个山西来。 如果进行仔细观察,你会发现其他国家或地区的国土面积多精确到百位甚至个位,如柬埔寨 181035 平方公里,缅甸 676577 平方公里,朝鲜 122762 平方公里等,而中国是唯一的例外。 有心人还把中国各省市自治 区的面积逐一相加,结果得出的数字与 960万大相径庭,而不同的地图册给出的数字也迥然不同。 如成都地图出版社出版的《中国地图册》,把各省市自治区的面积累加后得到的总面积是 9350616 万平方公里;依据 2020 年中国地图出版社出版的《分省中国地图集》,得到的总面积 9338226 平方公里,均比 960 万少了大约 25 万平方公里左右,几乎就要割去一个辽东半岛。 2020 年 1月中国地图出版社编制发行的《中国地图册》,累加的结果是 9333027平方公里,这下可好,连上海也赔进去了。 领土,是国家主权的最重要标志之一。 而建国五 十多年,至今我们的国土面积(不包括海洋)仍然是一个约数,这实在令人难堪。 南京大屠杀中的死难者有多少。 9 11 发生之后,一度以为死难者超过 6000 人以上,但美国人对此一个一个加以核实,无法辨认身份的则通过 DNA技术进行测试,结果统计确认世贸大楼灾难现场总共有二千七百五十二人遇难,另有四十二人因无法找到尸体而列入失踪名单,所有遇难者的名字均一一登记在案,并且刻在纤维板上置于世贸中心遗址,作为临时的纪念碑。 如果说,“ 9 11 事件”是美国心中最大的痛,那么南京大屠杀在中国人的心目中应该也占有相同的地位。 但经历 了这么长的时间,对于南京大屠杀的死难者中国依然没有确切的统计数字。 据中国军事法庭 1947 年 3 月初对“南京大屠杀”首要战犯第六师团长谷寿夫的判决结 果,惨遭集体杀戮及焚尸灭迹者达 19 万人以上;被零星残杀,尸骸经慈善团体掩埋者达 15 万人以上,被害总共 30 余万人,其中被屠杀的 279586 人。 第 2节 . 无处不在的差不多,不到位 (2) 而远东军事审判中,中方检察官陈光虞向法庭提出有 391171 人遭到屠杀,最后远东军事法庭判决:“在日军占领后最初六个星期内,南京及其附近被屠杀的平民和俘虏,总数达20 万以上。 目前 30 余万的数 字已成为中国学者的共识,但由于当时审判比较仓促,调查取证工作 并非无懈可击,从而为日本右翼提供了诡辩的借口,即使是承认南京大屠杀的日本左翼学者,对于这一数字也并不认同,他们认定的被屠杀人数约 5 万至 20 万,与中方观点仍有做事做到位 第 7 页 共 64 页 7 相当差距。 中国现有中小企业已达 1000 万家。 2020 年 12 月 25日,中央电视台的新闻联播播出了这样一则新闻:“中国现有中小企业已达 1000 万家”,数字听起来很惊人,因为除去国有大型企业不论, 13 亿中国人每 130 人中就会有人拥有一家中小型企业。 一位爱较真的网友对此进行了调查,发现早在 1999 年国家经贸委经济信息中心的报告中便已提到,“中国现有中小企业逾 1000 万家”; 2020 年 7 月新华社报道:“国家经贸委副主任张志刚于 7 月 30 日指出,到目前为止,我国中小企业已经超过 800 万家,占全国企业总数的 99%。 ”但同年的《人民日报海外版》的消息则又称,“中国现有中小企业逾 1000万家”。 无独有偶,今年 6 月新华社又报道称:“改革开放以来,中国中小企业发展迅猛,总量超过 1000 万家。 ” 这些报告都出自国家的权威机构,但发表的数字却南辕北辙。 就这样,从 1999 年到 2020年再到 2020 年,中国中小企业总 量三次达到 1000 万数量级,至于哪个数目是准确的,最终还是一笔糊涂帐。 以上不过是几条信手拈来的事实和数据,在中国这样的事情可谓是屡见不鲜,做事差 不多,不到位的现象更是普遍。 我们对这些现象进行分析,区分出以下几种类型:应付了事,虎头蛇尾,马虎轻率,遇事拖延,偏离目标,循规蹈矩,盲目浮躁,推卸责任。 第 3节 . 虎头蛇尾:没有一件事情能做完 所谓虎头蛇尾,是指做事时只有一个很好的开头,却没有一个令人满意的结尾,给人留下一种有始无终、只重开始不管结果的印象。 在工作中,我们常常遇到这种有头无尾或者虎头蛇尾的情况。 已布置的 工作,如果没有督促就不会有积极的反馈;譬如许多单位年初开列一系列计划目标,并且细分到每一个部门,每一个单位甚至每个人,所做的事情也 5„„排 序了。 但是到了年底,这些目标、计划、任务完成的如何。 哪些已经完成了。 哪些还没有完成。 离目标值还有多少距离。 无法完成计划的原因何在。 要么统统没有下文了,要么只有包含着大量“大约”、“可能”等词汇含糊不清的总结。 让我们读一则故事。 1952 年 7 月 4 日清晨,加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中。 在海岸以 西 21 英里的卡塔林纳岛上,一个 34 岁的女人涉水到太平洋中,开始向加 州海岸游过去。 如果获得了成功,她就是第一个游过这个海峡的妇女。 这名妇女叫费罗伦丝查德威克 ——第一位横渡英吉利海峡的妇女。 早晨的海水冻得她身体发麻,雾很大,她几乎连护送的船只都看不到。 时间一个小时一个小时地过去,千千万万的人在电视上注视着她的一举一动。 有几次,鲨鱼靠近了她,被人开枪吓跑,她仍然坚持游下去。 对她而言最大的问题不是疲劳,而是刺骨的水温。 15 个小时之后,她又累又冷,全身几乎都麻木了。 她感觉到自己无法再坚持下去了, 让人将自己拉上护送船。 母亲和教练坐在另一条船上,告诉她离海岸已经很近了,让她不要 轻易放弃。 费罗伦丝查德威克朝前望去,除了浓雾什么也看不见。 又坚持了几十分钟,她决定彻底放弃这个计划。 于是,浑身发抖湿淋淋的查德威克被拉上了小艇。 几个小时以后,身体暖和了许多,神志更清醒了,然而突然袭来的挫折感却深深笼罩她的身心。 这是一个有关“坚持”和“放弃”的故事。 从某种意义上说,罗伦丝查德威克的放弃也可以说是虎头蛇尾 —— 放弃自己既定的目标,没有完成计划。 许多人之所以无法取得成功,不是因为他们能力不够、热情不足,而是缺乏一种坚持不做事做到位 第 8 页 共 64 页 8 懈的精神。 他们做事时往往虎头蛇尾、有始无终,做事的过程也是东拼西凑、 草草了事。 他们对自己目标容易产生怀疑,行动也始终处于犹豫不决之中。 譬如他们看准了一项事业,充满了热情开始做下去,但刚做到一半又觉得另一件事更有前途。 他们时而信心百倍,时而又低落沮丧。 这种人也许能短时间取得一些成就,但是,从长远的人生来看,最终一定还是失败者。 在这个世界上,没有一个遇事迟疑不决、优柔寡断的人能够获得真正的成功。 开始一件事情,需要的是决心与热诚;而完成一份工作,需要的却是恒心与毅力。 缺少热诚,事情无法启动;只有热诚而无恒心与毅力,工作不能完成。 中国有许多优秀和传统和行为规矩,譬如家庭和私塾教 子弟写字,无论有什么事打扰,也不准写字只写一半。 即使这个字写错了,准备涂掉重写,也要将它写完。 其中的寓意在于,教育孩子从小养成有始有终的好习惯,将来做事才不会半途而废,轻易放弃。 在日常工作中,每个。做事做到位doc64-经营管理(编辑修改稿)
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