保险销售神功八式赢取客户要决ppt-保险营销(编辑修改稿)内容摘要:
内容,并逐步去改善。 另外,还要了解客户的说话习惯,配合客户的说话节奏。 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 8 保险是一种特殊商品,只有用时才能知道好处。 相对应的客户也大多是理智而谨慎的,不是简单的营销辞令、热情游说所能打动的。 代理人应该有理有节、清楚明晰地回答客户提出的各种问题,而不能过分热情。 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 9 10。保险销售神功八式赢取客户要决ppt-保险营销(编辑修改稿)
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期( 125岁) 自出生至完成学业的阶段,以学为主。 应多充实投资理财知识为进入社会大基础 ; 青年期( 2635岁) 追求经济独立,由于年轻,可承担较大的投资风险,可采取积极进攻的方式; 成年期( 3645岁) 是一生中财务及责任最重阶段,子女、家庭;积极方面,寻求较高获利以奠定良好的经济基础。 成熟期( 4655岁) 是个人事业与收入的最高峰,也是子女读大学的高学费负担期
11 问题排序销售法之 医疗篇 •组合提问范例 –人会不会老。 老了会不会病。 ( 情况性问题 ) –病了需不需要看医生。 看医生需不需要花钱。 ( 难题性问题 ) –花自己的血汗钱心痛不心痛。 ( 隐喻性问题 ) –找个地方报销 90%怎么样。 ( 需求性问题 ) –预先用 5%办个医疗卡可以吧。 ( 代价性问题 ) 12 问题排序销售法之 养老篇 •组合提问范例 –请问 XX先生
15 二、面试提问问题 谈谈你的工作经历,上一份工作离职的原因是什么 ? 你认为你在哪个工作中学到的东西最多。 学到了哪些东西。 你觉得你有哪些优点,说 3个就可以了。 从你记事起到现在,你认为自己干过的最有成就的事情是什么。 对自己未来的工作和个人发展,你是怎么考虑的。 你喜欢什么样的工作。 是比较机械化的和物品打交道呢还是和人打交道的。 你觉得多少工资你会比较满意。 以前接触过保险行业吗。
“吗。 ⑥ 我的方言味是不是太浓。 ⑦ 在销售谈话中我是不是下判断过多。 ⑧ 我经常打断客户的话吗。 ⑨ 我的声音太高吗。 ⑩ 我说话单调并且不连贯吗。 11 我说话太快吗。 12 我是不是对我的顾客批评太多。 13 我显得缺乏自信吗。 14 我显得不够投入吗。 15 我是不是组织好了销售谈话。 12 贬义语的委婉表达 “不,你的看法错了 „„” “从实际情况看 „„ ” “对此我有不同见解
的基本知识 如何进行公司介绍 业 务 经 理 系 列 培 训 业 务 经 理 系 列 培 训 业 务 经 理 系 列 培 训 公司介绍的重要性 公司形象的展现 建立信任的基础 赢得尊重的前提 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 业 务 经 理 系 列 培
20205000元人民币之间 – 年青且受过良好的教育 – 有转为富裕客户群的潜力 – 保险意识强,认同保险的风险转移功能 – 看重保险公司的服务质量和代理人素质,对价格相对不敏感 – 注重代理人沟通的及时性和充足的信息反馈 传统中年客户群 年轻工薪客户群 – 大众市场上的核心细分市场 – 家庭月收入在 20205000元人民币之间 – 教育水平相当于或低于高中文化 – 保险意识一般