保险营业部绩效管理系统的运作37页ppt-保险综合(编辑修改稿)

保险营业部绩效管理系统的运作37页ppt-保险综合(编辑修改稿)内容摘要：

•营业部分析现状明确差距 •与主任沟通改善内容和方向、分解目标 •营业部计划制定 •营业部修订年度计划 •营业部宣导年度经营计划 •主任与业务员沟通制定个人计划 •营业组计划制定 •营业组计划沟通 •个人计划编制 •主管与个人沟通计划并修订 •个人计划归档 公司和营业区计划制定阶段 •参加公司计划编制会 •营业区将年度计划分解至营业部 营业部、组和个人计划制定阶段 《 营业部年度经营计划 》 《 营业组年度经营计划 》 《 业务员年度经营计划 》 《 营业部年度人力发展目标计划表 》 《 营业部年度生产性目标计划表 》 《 营业部年度经营计划每季执行策略工作计划表 》 工具 经典案例：深圳寿险年度经营计划编制经验 营业区审核部年度计划 营销 计划 制定 营业部 计划 制定 营业组 计划 制定 营业区 计划 制定 营业部 计划制 定启动 个人 计划 制定 •年度经营计划编制 •绩效追踪 •绩效评估与反馈 •主任绩效会议 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 •《 基本法 》 中规定的绩效奖励目标、晋升目标、维持标准和降级标准 •营业部的年度计划目标，不同时段重点关注的 KPI指标 •各项激励竞赛活动 《 营业部各层级各阶段关注的 KPI》 内容 工具 营业部绩效追踪 确定绩效 追踪内容 确定 追踪方法 实施追踪 •确定追踪主体 •追踪对象 •追踪载体 •追踪频率 •追踪工具 •追踪方式 •《 基本法 》 考核内容的预警追踪。 •年度、月度计划和各项 KPI的追踪 •竞赛活动的追踪 理财专员 理财顾问 营业组主任 营业部经理 营业部各层级各阶段关注的 KPI •年度经营计划编制 •绩效追踪 •绩效评估与反馈 •主任绩效会议 确定绩效评估标准 衡量绩效， 评估差距 反馈评估结果， 改善绩效偏差 •KPI经营指标 •营业部各经营系统综合评估标准 •《 基本法 》 最低的考核绩效标准 内容 工具 •各经营系统进行诊断描述和评估分析； •各项 KPI绩效分析 •面谈分析评估 •对绩效目标或计划进行阶段性调整或重新制订； •对于竞赛活动的结果进行反馈 •针对评估结果提出改善绩效的措施 •对 《 基本法 》 考核结果进行反馈 《 年度营销 KPI分析指标及基准值 》 《 营业部月度经营系统综合评估标准 》 《 营业部经营系统月度自我评估诊断表 》 《 KPI绩效差距原因分析 》 《 绩效分析流程图 》 《 KPI绩效改善措施一览表 》 营业部绩效评估与反馈 （营业部绩效评估与反馈流程图） 制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 增员率 脱落率 活动率 人均件数 件均保费 KPI绩效差距原因与改善措施 练习：营业区部经理对本单位的经营系统进行自我评估诊断（ 5分钟 ） 营业部经营系统月度自我评估诊断表 200 年 月 部别： 部经理： 序号 经营系统 诊断描述 1 增员 系统 增员计划制定 增员人培训 创业说明会 2。