保险推销员职业素质培训教程课件(23页)-保险培训(编辑修改稿)内容摘要:

复地思考及运用,是迈向成功的不二法则。 11 优秀推销员的八大法则  立志成为专业推销员: “ 为了追赶一只小兔子,狮子会全力以赴 ”。  推销员要磨练自己的个性:正直诚实,是全世界一致的商场准则。 明朗、乐观的性格是必备的因素。 责任感是基本的态度。 谦虚乃是一位专业推销员被人接受所必备的基本态度。  推销员要具有知识:产品知识、推销知识、有关人最基本的知识。  了解勇气的价值:具有决断力、自信心和彻底战胜的意志。  不要把斗志用错方向:客户不喜欢被逼者购买  秉持忠诚心:对客户、公司、上司  勤勉:手勤、口勤、脚勤  把每一次销售都看成是自己的杰作。 12 如何建立良好的人际关系  从心理学角度分析,人总是倾向以人之道还报其人的。  以希望别人待你的方式对待别人  善于褒扬别人  态度诚恳  遵守诺言。 言必信,行必果。  牢记别人的姓名。 既要记住上司的姓名,也要记住下属的姓名。  微笑待人  仔细倾听别人的话,而且要让人感觉到你确实是在倾听。  关心他人,而且要付诸行动,使人确实感受到你的关心、关怀。 13 如何克服推销的怯阵心理  怯阵是推销员的一种心理障碍期,标志你正处于一个转折点。  克服方法:只有自己  “ 想象式 ” 预测:我这时进去会讨人厌吗。 我应该向他推销何。 该使用何推销工具和资料。 这个客户出于何必要来会见我。 我推销的产品对于他和他的公司有何价值。 哪一些成功的例子足以引起他的兴趣。  心中有把握,上场的紧张情绪必定会受到控制 14 如何掌握所推销产品的知识  认识产品的特点:客户关注 价格、种类、款式、机能、应用性、信赖性、安全性、新旧率、确实性、新鲜度。  了解与旧产品的相异处:  了解与其他相似产品的不同点:  展现公司的特长:技术、品牌、销售网络  掌握客户的层面(年龄、性别、职业、经验、家族关系):下面的事项尤其重要、如何改变客户的生活、会带来何利益、可以节省多少时间、客户购买后的其他适宜。
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