保险学员有效辅导训练篇课件22页ppt-保险培训(编辑修改稿)内容摘要:
后,将能够做些什么工作,改变成何 种行为。 标准 能够明确地叙述,业务员在接受训练 后,将能够达到何种最起码可被接受 的工作绩效标准。 可衡量的 能够说明“如何”以及“何时”达成目标。 具激励性的 能够提升业务员的能力与技巧,进而 达成绩效目标。 T11 11 一套完整的训练程序 • Prepare 准备 • Explain 说明 • Show 示范 • Observe 观察 • Supervise 督导 T12 12 PESOS训练计划 目标行为 : 能有效地执行电话约访技巧。 标准: 每日电约 10人,有 4人同意见面 时间: 一个月,成交 4件保单 行动内容 需要 什么 由谁 负责 时间 准备 说明 示范 观察 督导 与学员沟通 预约训练室 与学员说明 约访话术,角色扮演,示范 话术背诵 重复演练 记录成败 面谈检讨 电话约访教材,成功者的见证录音机 课程表 录音机 电话机 录音机 录影机 记录本 开始 完成 直属主管 直属主管 讲师、助理 讲师 直属主管 6/27 6/28 6/29。保险学员有效辅导训练篇课件22页ppt-保险培训(编辑修改稿)
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政府和被保险人三方共同负担; 被保险人全部负担; 雇主全部负担; 政府全部负担。 • 目前较常见的第 4种方式。 《保险学》北京大学经济学院郑伟讲授 17 第七章第二节 回顾 一、社会保险的功能 二、社会保险的实施原则 三、社会保险保费的负担 《保险学》北京大学经济学院郑伟讲授 18 第三节 社会保险的主要形式 一、养老保险 二、医疗保险 三、失业保险 四、工伤保险 五、生育保险 六
P95 因投保人有适应性预期 (4) 损失预防的鼓励性( P95) (5) 合理性( P95~96) 是否合理,只需根据五年平均损失率来估算评定 • (修正费率 M=实际损失率 A/预期损失率 E 调整率 =M1 修正费率时应注意的因素: 统计方面的因素 经验方面的因素 经济方面的因素 例: P96) 2020/9/19 在绝望之中寻找希望 人生终将辉煌 Chap3 保险合同 Insurance
源; 好 一般 广 B级 加强售后服务、新产品加保、增员转介来源; 一般 强 一般 C级 增员、转介来源 给大家 20分钟的时间,来补充客户信息。 同时在补充信息的过程中要对每个客户进行细分,按照标准进行分类。 12 •超越客户期望值 —— 惊喜。 •客户对惊喜总是回味无穷的。 •服务需要代价,不服务代价更大。 •险种是可以模仿的,普通标准服务也是可以模仿的, •但个人特色的超值服务是不能模仿的
疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为 ”。 15 保险是以合同的形式确立保险人与投保人之间的关系;并且按照保险合同的规定,保险人向投保人收取保险费,建立保险基金;当保险合同约定的保险事故(事件)发生或约定的期限届满时,保险人对被保险人(或受益人)履行赔偿或给付保险金的义务 16 二、保险的要素 (一)可保风险的存在 可保风险是指符合保险人承保条件的特定风险
:互助协会 (2)英国 :友爱社 (3)德国 :救济金库 (4)法国 :相互救济会 : (1)谚语 :积谷防饥 (2)长江商船 :危险分散观念 保险费构成要素 保险费 (投保人缴入的钱) 附加保险费 纯保险费 (为维持管理保险制度的费用) (成为将来保险金的财源部份) 生存保
第 要相信自己说话的声音。 . 8 第 每天不断地练习 . 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 9 ● 他认为说话有八个诀窍: 语调要低沉明朗。 明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。 发音清晰,段落分明。 发音要标准,字句之间要层次分明。 改正咬字不表的缺点,最好的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。