保险公司营销服务部产说会运作教材-48页-保险说明会(编辑修改稿)内容摘要:
最后的总动员,把氛围调到最高,最兴奋的状态 产说会当天 产说当天 22 任何一场成功的产说会不是取决于讲师讲的有多好,而是取决于产说会前期运作和准备。 XX的成功经验验证,产说会运作一定要和活动量管理相结合,主顾量和拜访量是产说会成功的关系成败的重要砝码。 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 23 讲师包装 —— 专业、权威 会场包装 —— 高档、豪华 时间包装 —— 特殊意义 奖品包装 —— 具有吸引力 产品包装 —— 业务人员对产品的热爱和信心 是销售成功的重要因素 典范推动 —— 产说会大赢家 一、宣导和包装 24 试探性邀约话术 送门票话术 产品说明话术 促成话术 内勤回访话术 二、话术训练 25 购票后的邀约话术: 业务员 :李姐,您好。 我是 XX健康 XXX,告诉您一个好消息:我们公司 X月 X日为 VIP客户举办一个投资理财专题讲座 — 高端客户 (我们公司下周在 XX酒店举办一个客户XX活动 一般客户 ),机会难得,通过关系,我得到了二张门票,准备送一张给您。 客 户 :那多不好意思,谢谢您。 ╱ 不用了,谢谢您。 主任以客服人员名义对业务员邀约客户进行回访,引发客户的重视: “ 您好。 我是 XX健康客户服务中心。 我们的客户经理 是不是已经邀请了您 X月 X日在 酒店国际会议厅参加一个投资理财报告会(对高层次的客户讲 “ 高层次的客户联谊会 ” )。 他是否已将邀请函送到您的手中呢。 作为筹委会人员,我们通知您下午 1: 30(提前半小时)准时到来,我们已经给您安排了座位。 请您不要忘记带上身份证,我们有抽奖活动,预祝您中大奖。 另外提醒您穿戴整齐,我们会有现场摄像。 (最后再问一下地点) 路 号您认识吗。 在 附近(重复一下位置)。 好,谢谢您对我们工作的支持和配合。 再见。 ” 产说会当日,邀约客户到现场: 业务员 :李姐,您好。 我是 XXX,我们的客户联谊会 13:30开始,你现在在哪呢。 客 户 :我在 XX地方。 业务员 :正好我也在附近,我来找你,一起去 XX酒店。 26 门票销售情况 购票人员列名单 试邀约成功情况和名单的及时补充 送门票邀约成功情况追踪和统计 计划书递送情况的追踪和统计 二次回访情况的统计和反馈 三、追踪督导 • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 27 试邀约客户回访确认 参会回访确认 目的:挤压名单水分,推动活动量,保证参会 四、客户回访 28 讲师、主持 投影材料、音乐、抽奖程序等 签单、抽奖奖品 各种物资和器材设备 礼仪、工作人员分工走场 工具的配备等 回访结果、座位安排等 五、会前的精心准备 29 灵动配合,井然有序 会中工作 —— “1” • 制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 30 会中注意事项 秩序维护和协调 各个职能组坚守岗位,密切配合 及时有效做产品讲解和促成动作 签单热烈氛围的炒作 31 会前 —— 成功邀约,提前抵会 着装: 着装干净、整洁、职业;全体内外勤员工一律着正装; (注:男士领带、西装;女士西裤或套裙) 邀约客户时,引导客户穿出品位,穿出档次。 (注:突出五星级,突出报告会与会者都是商界精英、政界名流、富贾大亨、财阀老总,提醒多携带名片进行交换多交朋友) 32 会前。保险公司营销服务部产说会运作教材-48页-保险说明会(编辑修改稿)
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