保险公司新单回访专题营销员常见咨询问题ppt-保险营销(编辑修改稿)内容摘要:
国最 大的保 险资料 下载网 万 一 网 险 资 料下载 网 7 新单回访不成功后怎么处理。 热点问题 不成功新单的任务单会自动流转至支公司。 对前一天已流转至支 公司,但支公司未打开的新单任务单数据,客户服务管理中心会 在每个工作日再次通过 OA邮件发给各支公司。 收到新单不成功数据时应该马上与客户沟通让其配合接听回访电 话;若客户联系电话有变更,请通知内勤将更正后的电话追加进 外呼系统拨打。 注意: 务必提供投保人本人的联系电话。 凡在回访中发现涉 嫌提供虚假电话要求回访的,一律转销售督察核查。 8 客户有特殊回访需求 /指定时间回访怎么办。 热点问题 支公司提交工作单申请; 投保人用保单中所留电话致电 95519回访。 万 一 网 中 国最 大的保 险。保险公司新单回访专题营销员常见咨询问题ppt-保险营销(编辑修改稿)
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