保险公司新产品上市训练操作手册(13页)-保险制度(编辑修改稿)内容摘要:

习,提高训练的实用度和有效性。 ( 3) 销售 促成阶段 在经历一个阶段的市场展业以及产品讲解之后,业务人员产品促成的技能需要进一步加强与固化。 营业单位需要安排如 何运用有效的工具、话术和政策进行促成,并安排职场的通关。 同时, 培养业务人员对市场中出现的 异议 进行 处理的能力。 以及结合产说会的举办,训练 邀约 客户参加产说会的能力。 三阶段过六关要点表 阶段 关注要点 可用 工具 训练 重点 通关安排 客户积累 调查问卷使用量 追踪表 客户拜访 客户拜访的数量 销售礼品的用量 计划书送出量 宣传彩页用量 追踪表 (开口就讲的习惯) 、计划书的说明技能 、讲产品的技能 销售促成 促成拜访的数量 促成礼品使用量 追踪表 三阶段过六关的训练安排详见附件二《新产品上市职场训练菜单》 可以采取早会集中讲解,二次早会分部进行通关的方式进行。 ( 二 ) 个体训练 利用教学 VCD 对出勤不稳定伙伴进行新产品的启动和教学。 目的 ( 1) 激发出勤不稳定(或 部分 兼职) 人员 销售新产品的意愿 ( 2) 通过教学 VCD对此类伙伴进行产品基础知识培训 和销售示范 操作人员 组训或营业部经理 操作要点 ( 1)四级机构负责人营造 新产品热烈上市的氛围,启动出勤不稳定伙伴的 营业部经理(或以上职级主管)的 意愿 ; ( 2)及早将 教学 VCD 送到出勤不稳定 但有销售潜力 伙伴的手上 ,简要渲染新产品的价值, 提出 有关要求(包括何时看完;看的重点;需完成的作业);确定几天后来答疑。 ( 3) 后续 辅导 到了约定的时间,主管可以将容易集中的几个人集中在一起,落实一 下工作:对产品的要点进行复述;对有关问题进行答疑;检查属员的准客户情况;宣 导公司产品推动方案;根据情况安排陪同拜访等。 四、 训练 实施的保障措施 (一)团队管理及推动人员要充分理解队伍的现状,各级人员在推动思路上要 高度 统一。 本纲要确定的 训练 模式主要的出发点在于利用新产品推广的契机,既考虑业绩成长,又考虑队伍销售技能的提升,拉动一次销售流程的训练。 (二) 训练部门和个人业务部 要紧密配合,真正做到产品推动中充盈着 培训 和训练,又利用产品的 培训 和训练达到推动产品销售的目标,在 训练 操作中不断强化产品推广的推动点。 (三) 上级机构对于下级机构的 培训 、训练和通关进行检查,分公司可出台关于此项工作 的奖惩措施。 (四)分公司以及三级机构须确保各项销售工具及时下发到营业单位。
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