保险公司分析团队kpi指标说明及改善报告课件(39页)-保险培训(编辑修改稿)内容摘要:
20 件均保费偏低的原因 •经济因素 •市场因素 •销售观念 •客户消费层级 •商品策略 •推销能力 提高件均保费的方法 •正确销售观念 —— 寿险意义与功能 •检讨商品组合 , 提高保额 •训练销售高保费能力 — 成功经验交流 — 不断寻找客源 — 推销技巧提升 — 相关知识充足 •扩大接触面 , 销售拜访量 •提高正式业务员比例 21 实动率偏低的原因 •增员选择不当 •训练辅导不足 •销售流程不清 •准主顾不足 •未落实活动量管理 •基本管理差勤管理 、 二次晨会未到位 •主管本身技能不足 提高实动率的方法 •提升主顾开拓技巧 •拥有 100位以上的准主顾量 •贯彻活动量管理 •强化会报报表管理 •简单 、 重复 、 坚持 、 过程管理 、差勤管理 、 基本管理 •落实责任额 —— 目标管理 ( 日 、周 、 月 、 追踪 ) •适时激励 、 考核 •职场气氛 、 人际关系 •主管落实二次晨会 , 陪同辅导 •有效增员 , 优化人员结构 22 提高继续率的方法 •增员并留存高素质业务员 •建立客户导向的销售训练 •短期失效的防止 •续期收费渠道多元化 •执行业务员品质管理的奖惩办法 •推广荣誉业务员制度 •宣导执行平安营销理念 、 营销文化 、 三德教育 •孤儿保单服务 , 优化服务 •业务员士气及职场环境 23 进行绩效分析时的其他考虑因素 管理程序 管理风格 工作计划 职场环境 企业文化 领导统御 人际关系 报表系统 24 正确理解 KPI KPI是工具不是结果 25 西宁分公司状况综述 西区督导部 附件一 26 目 录 机构概述 状况分析 宏观状况 业务状况 人力状况 指标状况 总结建议 27 西宁办事处基本状况: 2020年底人力: 660人 2020年任务:标保 1200万元 2020年实际达成:标保 1620万元 2020年任务:标保 2400万元(挑战目标) 2020年 1月达成当月计划: 69% 系统排名: 31 西宁分公司以往的业绩达成在全系统总是名列前茅,新世纪以来,西宁业务状况出现滑坡,为了帮助机构迅速成长,同时也是响应营销部:规模成长、品质优先的主题,我们特对西宁办事处做一基本分析,希望给机构提供帮助。 28 目 录 机构概述 状况分析 宏观状况 业务状况 人力状况 指标状况 总结建议 29 1998 1999 今年 18 月 今年预计 2020 预计年经济增长率 (%) GDP( 亿元 ) 当地人口数量 ( 万人 ) 寿险总保费 ( 亿元 ) 寿险深度 (%) 寿险密度 ( 元 / 人 ) 90 130 170城镇居民人均可支配收入 ( 元 ) 5241 5765农村人口人均可支配收入 ( 元 ) 西宁宏观经济环境及同业环境 1998 1999 今年 1 月至本月实际 今年预计 2020 预计平安网点数 2 2 3 3 5人保网点数 12 12 12 13 15太保网点数 0 0 0 0 1个险营销员人数 700 1300 1200 1300 1600平安 FYP 市场占有率 (%) 21 37 55 55 48人保 FYP 市场占有率 (%) 89 63 45 45 43太保 FYP 市场占有率 (%) 0 0。保险公司分析团队kpi指标说明及改善报告课件(39页)-保险培训(编辑修改稿)
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