保险公司做一名合格组训人培训教材ppt41页-保险培训(编辑修改稿)内容摘要:

21 组训人员的工作精神与态度 小即是美 从小事做起,走专业化道路。 我们向自己保证:我们一定把每桩小事做得更正确、更完美、更一丝不苟。 这应是所有组训人的最新理念。 不以善小而不为,不以恶小而为之 做一名合格的组训人员 (一 ) 22 保 保险的老师 主 主管的参谋 人 人际的桥梁 精 精神的堡垒 士 士气的核心 (一)保主人精士 : 做一名合格的组训人员 (二 ) 组训人员应有的职责与作为 23 组织能力 → 使营业区的职能充实、巩固、强 化与发展 教育训练 → 使营业区成员能提升技能,转弱 为强,也是组训人员最能展现辅 导成效的功力 做一名合格的组训人员 (三 ) 24 训练的原则 逼真、重复、回馈 如果我们 “ 训而不练、练而不能、能而不做 ” ,那么如何谈得上为训练。 25 训练的方法 • 个别训练方法 • 技巧建立方法 • 角色扮演 • 电视教学 • 计划教学 • 个案研究 • 陪同展业 26 《 二 》 负责衔接教育、专项培训及其他训练辅导活动,协助营业单位的制式化培训,不断提升业务员和主管的销售技能和服务水平,协助营业单位负责人提升销售队伍的整体能力。 27 成人学习的特点 我听我忘 即听即忘 我见我记 即见即学 我做我悟 即学即用 学习中积极参与时, 人的学习效果最佳。 能预知结果时, 成人的学习效果最佳。 当有学习动机时, 成人的学习效果最佳。 在越接近真实环境下的培训效果越好。 28 做一名合格的组训人员 (三 ) 管理能力 → 对成员的出勤、活动状况、会 报的运用及进度的掌握,能够 确实要求与执行 士气鼓舞 →。
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