保安部运作管理规程doc65-物业管理(编辑修改稿)

保安部运作管理规程doc65-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

修改状态： 0 保安队运作管理规程 编 号： ZY— YCG— 8501 页 码：第 11 页 /共12 页 6． 5 社区中心岗职责 6． 5． 1 负责社区前的车辆指挥、引导工作，确保车辆停放整齐有序。 6． 5． 2 定时开关市政广场水景喷 泉。 6． 5． 3 时刻注意周围人员，如发现可疑应上前查问。 6． 5． 4 协助社区服务员，防止客人跑单事件。 6． 5． 5 协助清洁组维护好岗位周围的卫生保洁工作。 6． 6 售楼部岗职责 6． 6． 1 负责售楼部一带的安全警戒工作。 6． 6． 2 指挥看楼客人的车辆停放，确保车辆停放有序。 6． 6． 3 严密注意进入售楼部看楼买楼人员，确保售楼部的财物安全。 6． 6． 4 协助售楼部销售人员做好力所能及的事情。 6． 6． 5 协助清洁组做好保洁工作。 6． 7 社区北门岗职责 6． 7． 1 负责北门一带的安全警戒任务。 6． 7． 2 认真礼貌地检查进 出人员的证件，对无证、无卡人员谢绝进入。 6． 7． 3 协助清洁组做好保洁工作。 6． 8 三期宿舍岗职责 6． 8． 1 负责宿舍一带的安全警戒任务。 6． 8． 2 负责宿舍一带的乱摆卖、收废品等车辆的清理工作。 6． 8． 3 严密注意岗位周围人员的流动情况，防止不法分子乘虚而入。 6． 8． 4 监督保安宿舍的卫生保洁情况。 6． 8． 5 负责女保安外出登记工作。 6． 8． 6 时刻监视楼层外立面，防止不法分子翻墙作案。 6． 9 三期饭堂岗职责 6． 9． 1 负责饭堂一带的安全警戒任务。 6． 9． 2 严格把关，严禁外来人员由饭堂门和社区服务员宿 舍侧门进入小区。 作业指导书 修改状态： 0 保安队运作管理规程 编 号： ZY— YCG— 8501 页 码：第 12 页 /共12 页 6． 9． 3 时刻监视楼层外立面，防止不法分子翻墙作案。 6． 9． 4 监督清洁组搞好饭堂卫生。 6． 10 三期南苑商铺岗 6． 10． 1 负责三期东南苑商铺一带的安全警戒工作。 6． 10． 2 对从本岗进入小区的人员进行严格检查，无证无 卡人员严禁入内。 6． 10． 3 时刻监视楼层外立面，防止不法分子翻墙你案。 6． 10． 4 对商铺进行经常性的管理给铺主灌输消防安全知识，提高铺主的消防安全意识。 6． 10． 5 协助清洁组做好保洁工作。 6． 11 生态公园岗 6． 11． 1 负责生态公园一带的安全警戒工作。 6． 11． 2 禁止二、三期车辆相互窜行。 6． 11． 3 严密注意在生态公园玩耍的小孩，对有违反规则的应及时制止，防止意外事故。 6． 11． 4 时刻监视楼层外立面，防止不法公子翻墙作案。 6． 11． 5 严密监控步行街一带的行人，禁止外人进入小区范围。 6． 11． 6 发现行人践踏草皮应及时制止。 6． 12 监控中心岗 6． 12． 1 严密注视电子监控屏幕，时刻监视小区情况，发现可疑情况立即通知相应岗位前往处理。 6． 12． 2 熟练掌握各类事件的处理方法及程序。 6． 12． 3 按时更换录像带，按时播放背景音乐。 6． 12． 4 落实好来访登记制度，严禁一切无关人员进入监控中心。 6． 12． 5 接受并处理各种电话、可视对讲投诉。 6． 12． 6 帮助未带卡的业主（住户）开启共享厅门。 7． 0 引用文件和记录表格 7． 1《火警、火灾应急处理规程》 7． 2《突发事件或异常情况的处理规程》 8． 3《领班巡 查记录表》 9． 4《巡逻岗巡查记录表》 9． 5《交接班记录表》 南海能兴物业管理有限公司 作业指导书 文件编号： ZY— YCG— 8502 版本号： B 发放号： 保安员军体培训规程 生效日期： 会 审 经审核，同意发放执行。 签署： 拟 制 审 核 批 准 作业指导书 修改状态： 0 保安员军 体培训规程 编 号： ZY— YCG— 8502 页 码：第 1 页 /共8 页 保安员军体培训规程 1． 0 目的 1． 1 本指导书规范了保安员军事训练要求，确保培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。 2． 0 适用范围 2． 1 本指导书适用于怡翠花园管理处保安员的军体训练。 3． 0 职责 3． 1 领班负责本班队员的军体训练的实施。 3． 2 中队长本中队的军体培训的考核。 3． 3 大队长、指导员负责监督、指导保安队全面的军体训练工作与考评。 3． 4 保安部经理负责检阅、考评保安员的整体军体 素质。 4． 0 工作要求 4． 1 军训项目与时间安排 4． 1． 1 根据年度、月度培训计划进行队列、文明礼貌、拳术、消防业务技能、物业管理知识等培训。 4． 2 军训内容 4． 2． 1 队列项目 立正与稍息、跨立与立正、蹲下与起立、停止间转法、敬礼与礼毕、脱戴帽、齐步与立定、跑步与立定、正步与立定 4． 2． 2 拳术项目 a) 步法训练：马步、弓步、丁字步、虚步、仆步 b) 拳法训练：直拳、勾拳、摆拳 c) 掌法训练：立掌、劈掌、插掌、八字掌 d) 拳术训练：军体拳、擒敌拳、捕俘拳、警棍术 4． 2． 3 体能项目 长跑、冲刺、俯卧撑、仰卧起坐、蛙 跳、鸭子步 作业指导书 修改状态： 0 保安员军体培训规程 编 号： ZY— YCG— 8502 页 码：第 2 页 /共8 页 4． 3 军训要求： 4． 3． 1 军训过程中严格按正规军事化要求操作。 4． 3． 2 动作要点及评分标准见附件一、附件二、附件三。 4． 3． 3 指挥员声音洪亮有力、口令清晰，指挥位置正确。 4． 3． 4 养成良好的队列礼仪。 4． 3． 5 非特殊 原因经队长批准外，任何人不得以任何理由不参加军体培训。 4． 4 保安大队对军体检阅、观摩进行总结报告，并对各项考核记录进行整理、归档。 5． 0 引用文件和记录表格 5． 1《保安员综合素质评分表》 5． 2《培训记录表》 附件一：军训（队列）考核评分标准 附件二：军训（拳术）考核评分标准 附件三：综合素质考核评分标准 作业指导书 修改状态： 0 保安员军体培训规程 编 号： ZY— YCG— 8502 页 码：第 3 页 /共8 页 军训（队列）考核评分标准 序号 内容 口令 要求 得分 备注 1 着装 着装整齐统一、服装干净整洁 2 2 仪容 仪表端正，精神饱满，头发要整洁，不准留包头，大鬓角和胡须，畜发不得露于帽沿外，帽墙下发脚不得超过 ㎝。 女保安头发侧不过耳、后不过肩。 2 3 集合 成班横队（成班二列横队） ——集合 正确、迅速，基准兵到指挥员左前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向右成一列（二列）排 列自行看齐。 2 成班纵队（二路纵队） —— 集合 基准兵迅速到指挥员正前方适当位置，成立正姿势，其他人员以基准兵为准，依次向后成一路（二路）纵队排列自行看齐。 2 4 解散 解散 队列人员迅速离开队列位置。 1 5 整齐 向左（右）看 —— 齐 基准兵不动，其他人向左（右）摆头 45176。 ，眼睛看左（右）边队员腮部，前四名能通视基准兵，自第五名起，以能通视到本人以左（右）第三人为度。 4 以 X 为基准，向中看 —— 齐 当指挥员指定“以 X 同志为基准（或以第 X 名为基准）”时基准兵立即答“到”，同时左手握 拳高举，大臂前伸略与肩相平，小臂垂直举起，拳心向内。 听到“向中看—— 齐”的口令后，基准兵迅速将手放下，其他队员迅速向其看齐。 2 向前 —— 看 迅速将头摆正，恢复立正姿势。 1 6 报数 报数 横队从右到左（纵队由前往后）依次以短促洪亮的声音向左摆头 45176。 报数，最后一名不摆头。 2 7 立正 立正 两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开 60176。 ，两腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾；两肩要平，稍向后张，两臂自然下垂，手指并拢微屈，拇指尖贴于2 食指第二节，中指贴于裤缝，头要正，颈要直，口要闭，下 颌微收，两眼向前平视。 8 稍息 稍息 左脚向左脚尖方向伸出约全脚掌的三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。 2 9 停止间转法 向右（左） ——转 以右（左）脚为轴，右（左）脚跟和左脚掌前部同时用力，使身体和脚一致向右（左）转 90176。 ，身体重心落于右（左），左（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚，成立正姿势。 4 向后 —— 转 同右转的要求向后转 180176。 2 作业指导书 修改状态： 0 保安员军体培训规程 编 号： ZY— YCG— 8502 页 码：第 4 页 /共 8页 军训（队列）考核评分标准 序号 内容 口令 要求 得分 备注 10 敬礼 举手礼 敬礼 上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约 2 厘米处，手心向下，微向外张约 20176。 ，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩成一线，同时两眼注视受礼者。 4 注目礼 敬礼 面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（约 45176。 ）。 4 11 礼毕 礼毕 迅速将手放下成立正姿势；行注目礼时，将头摆正。 2 12 跨立 跨立 左脚向左跨出约一脚之长（约与肩同宽），身体重心落于两脚之间；同时两手后背，左手握右手腕，拇指根部与内腰带上沿（外腰带下沿）同高，右手手型同齐步，手心向后。 3 13 立正 立正 在左脚迅速靠拢右脚的同时，两手放下成立正姿势。 3 14 脱帽 脱帽 双手捏帽檐或前端两侧，将帽取下置于左小臂上，小臂略平，掌心向上，拇指内扣，四指扶帽前端中央处，帽徽朝前。 3 15 戴帽 戴帽 两手捏帽檐或帽前端 两侧，将帽迅速戴正。 3 16 坐下 坐下 左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下，两手沿裤缝下 滑自然放在两膝上，上体保持正直。 3 17 蹲下 蹲下 右脚向右后方撤大半步，迅速蹲下，臀部坐在右脚跟上（膝盖不着地），两手沿裤缝下滑自然放在两膝上，上体保持正直。 3 18 起立 起立 全身协力迅速起立，右脚取捷径靠左脚成立正姿势。 3 19 齐步 齐步 ——走 左脚向左脚尖前伸出 75 ㎝，脚跟先着地；身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，微向前倾；手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，两臂前后自然摆动，向前 摆臂时，肘部弯曲，小臂稍向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线并与最下方衣扣同高；向后摆臂时，手臂伸直，拇指根部离裤缝线 30 ㎝。 5 20 跑步 跑步 ——走 听到跑步的预令后，两手迅速握拳（四指卷握，拇指贴于食指和中指第二节）提于腰际，约与腰带同高，拳眼向上，肘部稍向里合；听到动令后，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右掌的蹬力跃出约 85 厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作；两臂前后自然摆动，向前摆臂时，大臂略直，肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳内侧距衣扣线约 5 厘米；向后摆臂时， 拳贴于腰际。 5 作业指导书。