企业管理:特许经营是如何运作的ppt70)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:

、 必须花很大力气维持关系 特许经营模式 公司直营 公司完全拥有门店 公司人员制定和执行发展工作 特 许 人 门店经理 门店经理 门店经理 特许经营模式 公司直营 优点 、 公司对门店运营控制更强 、 公司获得更高回报 、 用于维持当地关系的资源少 风险 、 缺乏对当地政治 、 文化和经济环境的了解 、 需要在国外进行直接投资 特许经营模式 增长方式选择 特许人可以从这些方式中选择一种或几种增长方式 特 许 人 直营店 直接受许人 区域开发商 合 资 总受许人 次受许人 特许经营是如何运作的  受许人支付给特许人初期特许费(加盟费)  以便加入系统  获得名称使用权  获得培训  起步协助  美国平均 $ 25000— $ 40000  受许人资本用于  土地  建筑  FFamp。 F  存货  工作资本 特许经营是如何运作的  受许人经营自己的独立业务,使用 —— 特许人名称和商标 —— 特许人运营系统 —— 特许人的后勤协助 、 研究和开发 、 采购 、 营销和广告 、 现场支持 、 特许人提供的各种服务 特许经营是如何运作的  特许经营利润来源 特许费 、 特许权使用费 、 后继服务费 、 广告费 可以捆绑或不捆绑的费用 、 产品销售 、 供应商回扣 成为受许人的好处  独立所有权,同时具有大公司资源优势  产品大批采购  比独立竞争更好的杠杆效应  被认可的或正在增长的市场现象  传授被证实系统的操作手册  初期和后继培训  后继指导  选址协助 成为受许人的好处  店铺设计协助  初期广告和促销材料  全国和区域广告活动  融资更容易  特许人的财务支持  商标保护  研究和开发  资本要求更低  会议和专题研讨 成为受许人要作出的让步  失去独立性  不能自由作出所有决定  系统限制  后继服务费  时间限制  后继没有独营权的问题  必须服从特定的运营系统 决定特许经营好坏的因素  观 念 观念 已经证实的 ☆有利可图的 ☆合理的盈亏平衡时间 ☆对各方有合理的回报率 可转移的 ☆一致性传输 ☆后继培训 ☆详尽而易于理解的手册 可转移的 ☆独特性系统和程序 ☆在不同的市场可以被接受 最佳做法 最佳做法 不良做法 特许人 特许人 顾客 顾客 建立和遵从清楚的公司战略确保整个组织的一致行动并且目标能够被优先考虑 没有清楚的公司战略 ,受许人各自为政 , 各有各的目标 , 这种情景通常导致 , 成本增加 、 利润降低 最佳做法  培训 开业大典后培训绝不能停止  、 培训模式  、 培训内容 、 课堂 、 公司背景 、 哲学 、 现场支持 和目标 、 电话咨询 、 操作程序和政策 、 互联网 /内部网 、 质量标准 、 录像带 、 管理技能 、 会议 、 业务技能 、 大会 、 外部专题研讨 最佳做法 开业支持 选址 办公室 /店铺装修和布置 融资 设备购买 、 安装和租赁 开业操作支持 对受许人及其员工的现场培训 开业营销和广告支持 最佳做法  开始特许经营 建立财务模型:赢 /赢 、 受许人 、 特许人 建立支持系统 、 现场支持 经营支持 营销支持 技术支持 、 总部对受许人的支持 电话 传真 计算机 最佳做法  引导  追求引导质量。
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