企业管理：企业内部分析方法大全doc21-经营管理(编辑修改稿)

企业管理：企业内部分析方法大全doc21-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

生产能力 1) 对生产和服务的需求是否有一定的规律和有效的预测。 2) 生产是否达到了合理的经济规模。 3) 工厂、库房和销售点的位置是否合理。 4) 工厂、库符和销售网点的数量是否合适。 5) 工厂、库房和销售网点的规模是否合适。 6) 企业是否有全面的计划生产成本。 是否合理。 7) 是否有处理临时订货的应急计划。 8) 企业是否有有效的生产控制体系。 库存 1) 企业是否经常检查其库存量和库存成本。 2) 企业管理者是否了解订货、收货、发货的成本是多少。 3) 企业是否决得了原材料、在制品和产成品的合理库存水平。 4) 企业管理者是否了解销售与库存之间的关系。 5) 企业管理者是否知道什么是合理的生产批量。 6) 企业是否有有效的库存控制体系。 劳动力 1) 企业是否对所有岗位进行了时间和工作研究。 2) 生产岗位是否有高效率。 3) 生产管理人员是否称职和具有高的积极性。 4) 企业的生产标准是否清楚、合理和有效。 5) 企业是否制定了合理有效的生产政策。 6) 职工的缺勤率和离职率是否低于可以接受的水平。 7) 生产工人的士气如何。 质量 1) 企业是否具有有效的质量控制体系。 2) 下列方面的质量控制成本是否计算和评价过。 控制 1) 预防性质量控制成本 2) 检验性质量控制成本 3) 处理性质量控制成本 3，营销能力分析。 从战略角度进行的营销能力分析，主要包括三方面的内容：一是市场定位的能力，二是营销组合的有效性，三是管理能力。 市场定位的能力直接表现为企业是产定位的准确性。 它又取决于企业在以下四个方面的能力：（ 1）市场调查和研究的能力；（ 2）把握市场细分标准的能力；（ 3）评价和确定目标市场的能力；（ 4）占据和保持市场位置的能力。 企业战略管理折合市场营销人员可以根据构成这些能力的因素及自身的经验来评价在这些方面的长处和短处。 评价市场营销组合的有效性主要把握两个方面：一是营销组合是否与目标市场中的孤苦需求一致，二是是否与目标市场产品能寿命周期一致。 在营销能力的分析方面，著名营销学家科特勒设计了一个旨在帮组高层管理者进行分析的问卷，具体内容如下： 市场营销分析 问卷 市场营销系统： 1) 企业市场营销系统是否提供了有关顾客、潜在顾客、经销商、竞争者、供应商、一般消费者的全面、准确、及时的信息。 2) 企业的决策者是否要求进行市场调查研究以及他们是否运用了市场调查研究的成果。 3) 企业是否使用了市场和销售预测的最佳方法。 4) 市场营销计划是否受到重视和有效。 5) 企业销售目标是否建立在合适的基础上。 6) 企业是否有合适的控制程序以保证各年度销售计划的实现。 7) 企业管理者是否定期分析各个产品、市场、地区的销售和销售利润。 8) 企业管理者是否定期检查了销售 成本。 9) 企业是否有组织的激发、收集和选择有关新产品的建议。 10) 企业在投资开发新产品之前是否进行了恰当的概念研究和经济分析。 11) 企业在推出新产品之前是否进行了适当的产品和市场测试法。 市场营销的生产率 1) 企业不同产品、市场、地区和销售渠道的利润率。 2) 企业是否应该进入、扩大、收缩、或撤出某一经营领域以及短期和长期的效果是什么。 3) 由哪些营销活动的成本过高。 是否可以采取降低成本的措施。 市场营销职能 1) 产品线的目标是什么。 这些目标是否合适。 目前的产品线是否符合这些目标。 2) 产品线的深度是否因扩大或收缩。 产品线的宽度是否扩大或收缩。 3) 企业的产品组合是否合理。 是否需要调整。 4) 企业营销部门是否了解顾客对自己和竞争对手产品的认识和态度。 5) 企业的产品策略是否应该改进。 6) 营销部门是否了解企业的定价目标、政策和策略。 价格在多大程度上是由成本、需求和竞争决定的。 7) 企业管理者是否了解其产品需求价格弹性、经验曲线效应和竞争者的价格、价格政策。 8) 企业在多大程度上与销售商、供应者、政府的要求相一致。 9) 企业销售渠道的目标和策略是什么。 10) 企业销售渠道及其 各环节的有效性如何。 是否应当改变销售渠道。 11) 企业广告的目标是什么。 广告费用是否恰当。 广告预算是如何确定的。 12) 广告的形式和内容是否恰当。 顾客和公众对企业广告有什么看法。 13) 企业广告的媒介选择是否恰当。 14) 企业内部广告人员是否称职。 15) 企业的促销预算是否合适。 是否充分和有效的利用了各种促销手段。 16) 新闻报道的预算是否合适。 有关部门的人员是否称职和富有创造性。 17) 销售人员的目标、定额、责任和奖惩制度是否明确和合理。 18) 销售队伍在数量和质量上是否与企业的有效战略相 适应。 19) 销售人员是否表现出较高的士气和能力。 4，科研与开发能力分析。 科研与开发能力是企业的一项十分重要的能力，企业科研与开发能力分析主要包括以下几个方面： 1) 企业科研成果与开发成果分析。 企业已有的科研与开发成果是其能力的具体体现。 如技术改造、新技术、新产品、专利以及商品化的程度的程度，给企业带来的经济效益等。 2) 科研与开发组合分析。 企业的科研与开发在科学技术水平方面有四个层次：即科学发现、新产品开发、老产品的改进、设备工艺的技术改造。 一个企业的科研与开发水平处于哪个层次或哪个层次的组合， 决定着企业在在科研、开发方面的长处和短处、也决定着企业开发的方向。 一个好的科研或开发部门，应该能够根据企业战略的要求和实力决定选择哪一个或哪几个层次的有效组合。 3) 科研与开发能力分析。 企业科技队伍的现状和变化趋势从根本上决定着企业的科研开发能力和水平。 分析科研队伍的现状和趋势就是要了解他们是否有能力根据企业的发展需要开发和研制新产品，是否有能力改进生产设备的生产工艺。 如果没有这样的人员，是否能在短期内找到这样的人才。 否则企业就要考虑和高等院校或科研单位合作，以解决技术开发和技术改造的问题。 4) 科研经 费分析。 企业的科研设施、科研人才和科研活动要有足够的科研经费予以支持，因而应根据企业的财务实力做出预算。 决定科研预算各经费的方法一般有三种：按照总销售收入的百分比；根据竞争对手的状况来制定；根据实际需要来确定。 下面是企业进行研究与开发分析应该回答的若干问题： 1) 企业是否有恰当的人才进行有效的研究与开发工作。 2) 企业是否有使研究与开发工作有效所需要的设施与设备。 3) 企业是否有使企业的研究与开发工作有效的信息与资源。 4) 企业是否调查了改进老产品和开发新产品的利弊。 5) 企业是否比较了下列两种 选择：开发新产品和改进老产品与开发新产品和改进生产过程。 6) 企业是否有专门的研究与开发部门。 7) 企业是否为研究与开发提供了足够的人力与资金。 8) 企业是否利用了现有的各种关于新产品的设想。 9) 在不知道成本和收益的情况下，企业是否敢于对研究与开发作长期投资。 10) 企业在研究与开发方面是否有明确的战略、目标和政策。 11) 企业是否了解竞争对手的研究与开发战略。 12) 企业是否考虑和其他研究机构建立合资、合作的关系。 企业潜力挖掘 企业的资源是有限的 ,如何把有限的资源充分利用起来，去实现企业的战略，是企业管理者要着重考虑的问题。 企业潜力挖掘是实现企业资源合理利用的有效方法。 下面就如何挖掘企业现有的人力、物力、财力等资源方面的潜力谈一些可行的途径。 1， 挖掘人的潜力。 人是经济活动的主体，是生产活动的主体，企业生产经营活动的好坏，人是决定性因素。 要提高企业的经济效益，实现企业的经营战略，必须最大限度的挖掘人 的潜力。 这就需要搞好劳动组织工作，是人尽其才，才尽其用，节约劳动时间，提高劳动生产率，尤其是要搞好三项制度的改革，即劳动用工制度的改革、工资分配制度的改革、劳动保险制度的改革。 具体来说，方法如下： （ 1） 定岗定员，合理组织使用好劳动力。 人得其位是人尽其才，才尽其用的关键。 因此，必须首先确定各种岗位，明确岗位的职责范围及上岗要求。 定岗后，要根据各个岗位的职责范围，工作量大小，核定每个岗位所需的人员数量。 正确决定定员定额后，应按优化组合的原则，采用自荐、推荐考评、民主选举考评、负责人挑选组阁等方式确定上岗人员。 （ 2）节约劳动时间。 （ 3）提高劳动生产率。 2， 挖掘物的潜力 企业在生产经营的活动中，生产资料的数量、质量、以及利用程度，对企业生产物质产品和经济效益影响很大，在生产经营的活动中，原材料、能源和设备的供应、储备、消耗和利用情况，都会对生产经营过程及效益发生影响。 搞好原材料，能源及设备的供应及储备，节约消耗、提高劳动利用率，是提高企业经济效益不可缺少的方面。 具体途径如下： （ 1） 降低原材料消耗，提高材料利用率。 原材料消耗的变化与回收利用，综合利用等因 素有关。 （ 2） 加强管理，节约能源。 节约能源，首先要建立健全节能管理机构和相应的制度，要 革新生产工艺和设备，提高操作管理水平，特别是要建立经常性的能源消耗分析制度， 及时解决和发现能耗过高的问题。 （ 3） 提高设备利用率。 设备利用包括设备数量利用，设备台时利用、设备能力利用三个 方面。 只有从这三个方面采取措施，才能提高设备利用率。 3， 挖掘财力潜力 企业的财力是企业拥有的物质资产与金融资产的货币表现。 在拥有足量资金的情况下，企业生存和发展的潜力，主要取决于管好、用活资金的程度。 具体途径如下： （ 1） 加快资金周转， 节约资金占用。 可以从以下几个方面采取措施来加速资金周转：建立健全资金管理的承包责任制；建立 “公司内部银行 ”，实行企业内部资金券；调整固定资产配置，提高固定资产的使用效果；加速流动资金管理，减少资金占用。 （ 2） 提高建设项目建成率，加速产出。 项目建成率的计算公式如下： 建设项目建成率 =某时期建成投产（交付使用）项目个数 /某时期施工项目个数 通过这一指标，可以从建设项目的数量角度来研究建设成果。 要提高项目建成率，应从建设的程序入手，采取如下措施：严格按照基建程序做事，搞好建设前期的可行性研究；搞好勘察设计工作 ；做好施工设备、组织好建筑和安装工程施工；重视搞好工程投产准备工作。 企业素质分析 企业素质指的是企业各要素的质量及其相互结合的本质特征，它是决定企业生产经营活动所必须具备的基本要素的有机结合所产生的整体功能。 从这个定义可以看出，企业素质是一个质的概念而不是量的概念，因此看企业不能只看其规模，而是要注重其内在质量。 同时 企业素质也是一个整体的概念，在分析企业素质时，不仅要分析企业各个部分的质量，更要注重各个要素有之间的内在联系和相互整合。 企业素质从内容上看主要包括三个方面的内容，即：企业的技术素质，企业的管理素质和企业的人员素质。 企业的技术素质是企业素质的基础，它主要包括：劳动对象的素质，即原材料，半成品和产成品的质量及水平；劳动手段素质， 即企业的设备，工具共装及工艺水平。 企业管理素质是企业素质的主导，是技术素质得以发挥的保证，它包括：企业的领导体制，组织结构，企业基础管理水及管理方法，管理手段、管理制度的水平，经营决 策能力，企业文化及经营战略。 企业的人员素质是企业素质的关键，它包括企业干部素质和企业职工素质。 干部素质包括企业经理人员、科技人员的政治素质，文化素质，技术素质及身体素质，以及与各种工作结构的配套状况；职工队伍素质包括基本生产工人，辅助生产工人，生活后勤工人的政治思想素质，文化技术素质及生体素质等。 另外，人员素质还包括企业个部分人员的结构性素质，即各类人员的搭配状况，以及各部分工作人员的积极性，主动性的高低。 上 面 叙 述 的 企 业 素 质 的 内 容 可 以 用 下 图 来 表 示 ： 从图中可以看出，企业素质是由各个因素以某种确定的方式构成的，其中有些方式之间存在着相互包容的关系。 企业素质可以通过企业能力得到反映， 企业能力是企业素质的表现形式，企业素质主要通过四种企业能力得到体现： 1， 企业产品的竞争力。 企业是通过自己的产品去参加社会竞争满足环境的要求，因此，产平竞争力是企业素质的综合反映，产品竞争力主要表现在产品盈利能力和产品适销能力两个方面。 2， 企业管理者的能力。 即企业决策能力，计划能力，组织能力，控制能力，协调能力以及他们共同依赖的管理基础工作的能力，这些管理能力直接决定料企业的人、财、物种的潜力和潜在优势的充分发挥。 3， 企业生产经营能力。 企业生产过程主要包括产品能开发过程、资源输入过程、产品生产过程、产品销售过程、售后 服务与信息反馈过程等六个过程。 这些过程的好坏都是由企业的技术素质、人员素质和管理素质共同决定的，使者三大因素在企业生产经营活动中的综合表现。 4， 企业基础能力。 它包括企业的基础设施对生产的适应能力，技术设备能力，工艺能力，职工文化技术能力，职工劳动能力和职工团结协作、开拓创新和民主管理的能力。 企业业绩分析 制定出正 确的战略需要全面的分析企业的经营绩效，弄清企业的发展现状，做出综合性的分析。 企业的业绩分析常常从其生产经营的八个方面来进行。 美国的通用电气公司就是采用这种综合分析法的。 1， 收益力。 收益力即企业的获利能力，对企。