企业管理-现代企业管理漫谈(ppt59)-经营管理(编辑修改稿)

企业管理-现代企业管理漫谈(ppt59)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

念的引导相对于制度管理，是软管理。 激励是精神激励。 • 工作是生活的一部分，工作的收益包括：薪资、福利、个人能力成长、社会资源积累、工作本身的精神享受。 天 矶 咨 询 学习管理 • 优秀的员工是企业发展的基础； • 组织的智商取决于员工的素质和组合； • 学习的管理使员工个人学习和企业的发展需求结合来，并提高员工学习效率。 天 矶 咨 询 流程管理 什么是流程 流程管理重要性 流程分类 天 矶 咨 询 • 流程的相对是个人经验和个人智慧，流程是集中大家的智慧和经验，并不断的积累和改进，形成操作指导文件。 – 目标体系 老板推动和组织推动（目标管理） – 时钟机制 报时员和时钟（流程） • 流程管理的信息化 – 信息化不仅提高了流程的效率 – 信息化改变了流程本身 天 矶 咨 询 • 流程管理：使你做同一件事，做得比竞争对手好、快。 • 流程很重要，是管理的终端，所有的管理需要通过流程来实现，流程体现了所有的管理风格和管理模式。 • 管理的好坏体现在流程上，要搞好管理又不能从流程开始着手。 – 日本的生产流程管理：创造了准时生产系统、全面质量管理，解决了产品质量和成本的矛盾，实现了产品质量好、成本低，是日本经济崛起的重要原因。 （汽车、家电） – 美国计算机领域：戴尔公司成功也是好的案例。 天 矶 咨 询 • 核心价值连流程 企业的采购产品和服务到出售产品的增值流程，以产品（服务）的实现过程为中心。 • 支持流程 例：设备的维修、员工的后勤支持，是核心流程正常运转的支持条件。 • 管理流程（控制流程） 对价值流程、支持流程进行管理，提高流程的效率。 如各种手续、计划等。 天 矶 咨 询 采购入库开始 已经核对的供应商的发货通知单 (1)录入采购入库单 贸易部 仓管票 (2)采购入库单审核 贸易部 仓管货 已审核的采购入库单 (3)录入采购发票 贸易部 仓管票 (4)采购发票审核 财务部 主办会计 已审核的采购发票 采购入库结束 录入的采购入库单 已审核的采购发票 业务编号 121 业务名称 采购入库单和采购发票同时到达的采购入库 天 矶 咨 询 业务流程说明 采购入库流程说明 业务编号 121 业务名称 采购入库 序号 处理说明 责任单位 责任人 1 2 3 4 贸易部负责货物开票的仓管人员在采购系统 采购入库单中录入采购入库单； 贸易部负责实物的仓管人员审核采购入库单； 贸易部 负责货物开票的仓管人员在采购系统 采购收货单中关联生成采购发票； 财务部主管会计根据发票实际情况进行审核； 贸易部 贸易部 贸易部 财务部 仓管票。