企业管理-e-cology在集团企业运用(doc11)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:
较多,如何有效的管理和利用公司内部的显性,最重要的是公司员工头脑中的隐性知识是建立一个学习增长型组织的关键因素。 企业集团协同管理中的 eDoc提供了全面知识管理的框架,允许企业在任何地点和时间张贴、存储和创建文档并共享信息。 结合企业信息门户 EIP,通过角色设置和权限控制使不同职位的人员看到不同的文档信息。 公司的每位员工都在自己的门户中积累知识,并与大家共享自 己在各方面的经验和知识。 2) 集团总部对分部、部门经理对下属人员任务完成情况的全程跟踪 例如 :作为一位销售经理需要及时快速的了解销售人员手上的客户资源及客户联系状况,作为集团总部更需要定期了解各分公司销售部的业绩。 企业集团协同管理的 eCRM引入安全级别控制,上级可随时查看销售人员手中客户的表现和相应销售及服务记录。 对潜在客户制定及改善相应的策略,从而最大可能的把潜在客户变成成功客户。 同时结合企业信息门户 EIP,客户可以通过客户门户递交各种请求,包括需求、反馈、建议、技术支持等等。 3) 人力资源统一 协同调配 :招聘、考勤、奖惩考核流程管理 人力资源是整个企业的核心力量,是企业源源不断发展的关键因素。 因而有效规范的人力资源管理对于企业而言尤为重要。 企业集团协同管理的 eHRM通过与其它模块相结合,管理者及员工自己可以轻松跟踪与之相关的客户、项目、文档、资产,各种内外部请求等等。 结合工作流程及信息门户 EIP,可以在内部管理平台上发布外网的招聘信息并获得应聘信息;人力资源经理可以对员工的绩效作出考核,安排相关培训等。 4) 协同的项目管理 :项目立项、审核、执行、结束全程监控 项目是具有明确周期的一次性任务 ,项目进行的过程中涉及到项目人员、项目进度控制、项目 成本控制等关键性因素。 企业集团协同管理的 eProject 结合 eHRM 和 eWorkflow 可完成对项目人员的任务分配及任务到达通知,项目经理登陆自己的门户可查看项目的人力、进度、财务等信息,分析相关因素及时作出调整,实现了项目从立项、审核、执行、结束的全程调控。 5) 集团数据中心动态提取下属子公司各项数据 企业集团协同管理解决方案的集团数据中心包括五大功能模块:输入报表管理、报表条件管理、输出报表管理、报表数据录入、报表录入监控。 下属公司可 通过相应的接口递交及查看总部要求上传的数据,总部可实时汇总下属公司财务、生产、销售、人事、成本、收益等方面的数据,并利用 集团数据中心 提供报表分析工具来对下属公司的营运生成各种报表协助集团管理者作出分析和决策。 第三部分 企业集团协同管理( eGroup)解决方案的功能详述 协同集团管理解决方案,是为集团,各分支机构分公司之间信息沟通 /信息共享提供的办公 /信息整体解决方案。 它的目标是通过实现集团 /企业数字化办公,使集团 /企业能够及时捕捉外部信息,加强对突发事件的反映能力,加快各级机构,各分 公司内部信息的流转、协调和共享, 并及时对外发布,全面提高企业办公效率。 本方案适用于为各级集团 /企业等构建高品质、可运营的集团管理平台,并且在其上搭建数据、信息等多样化的应用服务 ,以下为本方案的主要内容 : 一、 集团数据中心 集团数据中心为集团公司统一采集下属公司的业务数据并进行统计和分析 ,可用来对下属公司的业务数据进行预算和实际发送的偏差分析 . 二、 集团新闻中心 集团新闻中心为集团搭建统一的内部新闻平台 ,并可以为下属的各个分子公司建立相对独立的新闻站点 ,并进行新闻共享 . 三、 集团办公中心 集团办公中 心为整个集团公司及分支公司部署统一的办公平台 :公文上传下达 ,会议管理 ,日程管理 ,通知公告 ,文档管理 ,任务分发和监控等日常办公事务。 四、 集团知识中心 集团知识中心把分散在各个分子公司的知识进行有效的归集 ,并让整个集团公司的成员进行分享 ,利用。 知识中心可以为整个集团公司搭建各类知识地图 :岗位知识地图 ,业务知识地图 ,提升整个集团公司知识更新能力 ,把知识作为一种集团公司重要的资源来经营 . 五、 集团人事中心 集团人事中心主。企业管理-e-cology在集团企业运用(doc11)-经营管理(编辑修改稿)
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