企业管理--商业准则doc22-经营管理(编辑修改稿)

企业管理--商业准则doc22-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

请向 IBM律师请教。 ） (5)与其他组织的关系 @ 有些组织与 IBM存有多种关系。 例如，某家经销商可能同时是 IBM的客户及竞争对手；另一个组织可能既是 IBM的供应商又是 IBM的客户。 @ 有些组织甚至同时是 IBM的供应商、竞争对手、经销商，也是 IBM产品的使用者。 此外 ， IBM与信息产业中继续出现的其他形态组织也有关系。 这些组织包括租赁公司、软件公司、银行及其他财务机构、设备制造商、维修公司、系统整合厂商、独立的程序设计人员，以及其他与 IBM竞争、购买 IBM产品或销售产品给 IBM的人士或公司。 在作任何交易时，务须认清所牵涉的关系，并适当地行事。 @ (5)业务伙伴 @ 为协助 IBM营销及安装产品， IBM与业务伙伴（例如 IBM指定转销商、协作厂商或关系厂商）有不同的关系。 若你因职责而与这些业务伙伴接触，必须遵守相关的营销及服务准则，这些准则说明你与前述业务伙伴交 易时应有的适当行为。 这些业务伙伴除了提供前述服务外，有些也推销与 IBM竞争的产品或服务。 这时，你应谨慎注意并遵守既定的竞争准则。 @ 与竞争对手的业务接触 @ 如果与你洽谈的客户或供应商，同时也是 IBM的竞争对手，你需要特别留意。 你无可避免会时常与竞争对手碰面、交谈或参加相同的产业或协会有关会议。 在这类接触中，只要遵照公司既定的准则，是完全可接受的。 可接受的接触包括：出售产品给同业，或向他们购买产品，经核准参与共同投标及参加商展，或与建立标准有关的机构或贸易协会联系。 但即使是这些接触，也必须谨慎 行事。 如果你有疑问，应向 IBM律师请教。 @ 禁止事项 @ 与竞争对手接触时，不要讨论订价政策、合同条款、成本、存货、营销与产品计划、市场调查及研究、生产计划与生产能力等。 当然也要避免讨论其他任何 IBM信息或机密信息。 @ 与竞争对手讨论或合作上述事项有可能是不合法的；若竞争对手论及其中任何一项，即使是轻描淡写或是显然无心触及，你应立即抗议并阻止谈话，同时告诉对方，你绝对不能谈论这些事项。 如有需要，你应离开该会议。 @ 总而言之，切勿让自己和 IBM与竞争对手一同参加可能属于非法的活动，将你的 交谈限于明显合法和适当的范围。 最后，若有涉及禁谈项目的事件发生，应立即通知 IBM律师。 @ (6)有关他人信息的取得及使用 在一般商业行为中，搜集其他公司（包括竞争对手）的资料是常见的，这是正常的商业活动，并非不道德的行为。 事实上， IBM也适当地搜集这类信息，用于评估信用及评估供应商。 公司也透过各种合法途径搜集竞争对手的资料，以评估对方产品、服务及营销方法的相对优点。 在竞争激烈的市场上，这是正当且不可避免的行为。 @ 然而，信息的取得及使用方法是有限制的，特别是有关竞争对手的信息。 任何公 司都不该运用不当的手段，搜集竞争对手的商业秘密或其他机密信息。 非法侵入、窃盗、窃听、凭贿赂取得及偷取资料等是明显违法的行为。 以雇用竞争对手员工的方式，企图不当取得对方资料，或以不当方式，自竞争对手员工或 IBM客户取得机密资料，均为不法行为。 IBM不允许任何足以引起争议的情报搜集方式。 @ 涉及其他公司的信息，必须以警觉而谨慎的态度处理。 这类信息经常与个人有关。 其他公司当然也关注他们的名誉及其员工的隐私。 @ 当你使用其他公司的敏感信息时，你只能在适当的情况下使用该等信息，并只允许 IBM中其他依法 或依契约需要知情的员工使用这些信息。 在陈述这些信息时，唯有必要时，才可公开信息所属的组织或个人身份；否则，你应以总称或其他方法来作陈述。 @ 他人所拥有的信息 @ 有些组织和个体也和 IBM一样，有他们想要保护的知识财产（包括机密信息）。 有时为了特殊目的，他们愿意透露并同意别人使用他们的机密信息；若你接受他人的机密信息，请务必小心行事，以免 IBM被控告盗用或妄用他人的机密信息。 @ 收受有机密性或有使用限制的信息 @ 为避免 IBM被控盗用或妄用他人的机密或限制性信息，在收受这种信息前， 你应先采取某些步骤。 在 IBM与该信息所有权人未正式签订经IBM律师同意的保密合同前，你不得收受机密或限制性的信息（包括口头、看到及书面的信息）。 其次，除非另有授权，在收受他人的机密或限制性信息前，亦必须取得适当的 IBM主管的核准。 当你合法持有该机密或有限制性的信息时，除合同条款允许范围外，不得使用、复制、散布或泄露这些信息。 @ 对于任何你所取得的信息，皆应审慎处理。 如你认为所持有的信息可能是第三者的机密或限制性信息，你应立即向 IBM律师请教。 @ 获取软件 @ 对于从他人取得的软件需特别注意。 因 为软件是一种知识财产，不但受到著作权保护，且亦可能受专利权及商业秘密法保护。 这些软件包括实验阶段或已完成的计算机程序、数据库及相关文件。 这些软件也可能存在于光盘机 (CDROM)、软磁盘、电子公告板或数据库里。 在你收受软件、使用网络上的软件或资料，或签订授权合同之前，你必须遵循既定的程序，其中可能包含 IBM律师的审核。 任何授权合同的条款（如不可复制或散布程序等规定），均必须严格遵守。 @ 若你是为你私人拥有的计算机设备而取得软件，你不得复制该软件的任何一部分，以用于你为 IBM开发的工作项目，且不可将其 置于 IBM所属的任何计算机系统中，亦不可将它带进 IBM的办公场所。 这也包括存于以电子公告板或数据库内的软件。 @ 如果你对软件的所有权或授权有疑问，在你透过任何途径（包括会议磁盘， VM或电子邮件等电子散布途径），将该软件在 IBM内散布前，应先咨询直属经理的意见。 直属经理会向 IBM律师查询。 你有责任确保所使用的第三方软件均经合法授权，并且在使用时遵守授权合同的条款规定。 @ (7)使用商标 @ IBM及许多其他公司都拥有商标（包括文字、名称、标记或图样），用来突显与区别公司的产品。 有些商标在 美国专利商标局已登记注册，有些则未有登记。 例如“ IBM”块状单色字母及 IBM条纹商标图样，均为 IBM公司的注册商标，用“”表示。 但也有些商标尚未注册，例如ES/9000，其商标以“ TM”表示。 在美国以外地区，或许有其他不同的商标标示法。 @ 在所有国家，认知和适当使用 IBM商标和其他公司的商标是很重要的事情，尤其应该持续确保商标的拼写正确以及以商标所有人的书写方式书写。 你不应将商标当成一般性名称使用，只可将之作为形容词使用。 同时，在出版物第一次提到 IBM或其他公司的商标时，你应加以标示。 @ 如 果你对如何适当使用商标有疑问，应该咨询知识产权部门。 @ (8)贿赂、馈赠及款待 @ 不同公司的员工所提供的礼品差异很大，小至你可以接受的价值不高的宣传赠品，大至你绝对不能接受的贿赂或馈赠。 @ 馈赠不仅是指物质，还包括服务、优惠或折扣。 @ 以下是 IBM赠礼及商务款待的行为准则。 若有例外情况，须经高层管理人员核准，但该例外情况不得触犯法令或违反已知的客户业务惯例。 @ 商业款待 @ 在管理层的同意下，你可接受或给予他人符合商业惯例的款待，例如餐宴及其他娱乐，但费用必须合 理，且不为法律或已知的客户业务惯例所禁止。 包括 IBM在内的供应商，经常发现必须为客户提供教学及简报活动。 此时，提供或接受与此类活动相关的服务是可以的。 例如搭乘 IBM或供应商的飞机及提供或接受膳宿安排，但必须得到管理层的准许。 @ 接受馈赠 @ 若供应商或客户的赠礼可能影响或足以令人怀疑将影响他们与IBM之间的 业务关系，你或你的家人绝不可以接受。 除非 IBM另有规定，如果这些赠礼是普遍提供给旅客或会员的优待，则你可以接受运输公司、旅馆、租车公司及餐厅提供的优惠及折扣。 但若礼物微不足道，如新产品的宣 传赠品，或与此供应商或客户在类似关系的公司也经常得到类似的赠礼，则可以接受。 若你对个别特殊情况有疑问，应向直属经理请教。 @ 无论你是。