企业宣传(doc10)-经营管理(编辑修改稿)

企业宣传(doc10)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

及对公司文化、理念理解程度等过程。 岗位、职责的影响 专业知识、技能培训 员工思想 \意识建立 文化 \理念 \精神认识 对公司文化、理念、的认可 学习、培训 公司内部组织 各部门组织 专业知识的培训 综合素质的培训 企业（ ） 大量管理资料下载 在“学习、培训”阶段。 对于综合素质的培训是该环节的重点。 也是对保障对高效率开展工作、公 司文化认同、思想统一的一个必要条件。 在“专业知识培训”过程中必需要求公司统一安排、统一规划对于专业知识的学习与培训应是一个不断强化的过程而不是一个时间段的产物。 （二）外在形象宣传： 目的：通过专业化服务在提升品牌、形象的过程中实现差异化竞争、最终成为市场的主导者 目标：为客户提供代表行业内最高水准的专业化技能服务 在外部宣传过程中最核心的宣传体就是我们公司的员工最为直接的就是销售员。 销售员的言、谈、举、止、专业技能、知识、工作态度、业务素质等都直接影响着在宣传过程中传达给客户的 效果及评价。 因此在对外宣传过程中对销售类的包装、培训就显得意义重大了。 针对目前销售员的情况本人提出以下几点意见： 为了能配合好 05 年“形象宣传年”的计划。 本人提出对“业务员”更名为“销售工程师”其意在于 ① “工程师”较为专业的术语，在心理上比较容易树立一种“专业”形象； ② 在服务职能上我们提供给客户的服务一定是代表业内最高水准的专业性技术服务（专家服务）。 但这一点需经过多次反复学习、实践的结果。 ③能对公司整体形象的宣传起到很大的作用。 “销售工程师”专业性服务指对客户进行开发后的专业培训、技术指导、经营 策略等内容。 打破传统的“买 — 卖 — 及简单的服务”形式。 提倡“工程师”不是在推销产品而是在告诉客户在经营轮毂产品的同时怎么在竞争激烈的市场中占有市场最终实现盈利的观念。 建议在培训方面轮毂专业方面知识培训大体上由公司来承担、但基础方面的知识（如营销理念、业务技能、综合素质等）由专门的培训机构或与其它公司共同培训。 （当然最好的办法就是观看培训的光盘） 以上是本人考虑到宣传的实际需要而对销售系统提及的几点见意。 步骤简要 在对“销售工程师”的培训中主要分“专业知识”的培训及“营销知识培训”。 专业方面大部分可以由公 司技术部或对轮毂行业认识较为深刻的人士讲解。 但营销知识培训建议参加专门的培训机构或与其它公司共同参加培训。 企业（ ） 大量管理资料下载 （一） 内部培训： 轮毂行业属较为典型的产业市场、产业市场的特性要求了从业人员对该行业及行业技术有较高的专业性。 （如 OEM 市场）“销售工程师”的培训由于受从行影响，对专业知识、技能的培训大体上内部承担。 而企业历史、理念等文化与“企业内部形象宣传”同时进行。 “销售工程师”的形象三统一原则： ①“统一外表形象”（服装、标徽、笔记本、公文包、专用记录本）代表着公司在客户面前的一种形象 — 专业。 ②“统一思想、口径”通过培训的完成。 对公司的模式、市场运作方案、服务等制度达到一致的认同并将这一切传达给我们的客户让并最终得到认可。 ③“统一参加培训、学习”对营销知识、专业知识、的巩固最终达到“专家”形象 （二） 外部培训： 外部培训形式较多培训的内容主要集中在业务技能、经营、管。