任正非谈企业管理北国之春doc32-经营管理(编辑修改稿)

任正非谈企业管理北国之春doc32-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

定是冬天，而对华为可能是冬天。 华为的冬天可能来得更冷，更冷一些。 我们还太嫩，我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折，不经过挫折，就不知道如何走向正确道路。 磨难是一笔财富，而我们没有经过磨难，这是我们最大的弱点。 我们完全没有适应不发展的心理准备与技能准备。 我们在讨论危机的过程中，最重要的是要结合自身来想一想。 我们所有员工的职业化程度都是不够的。 我们提拔干部时，首先不能讲技能，要先讲品德，品德是我讲的敬业精神、献身精神、责 任心和使命感。 危机并不遥远，死亡却是永恒的，这一天一定会到来，你一定要相信。 从哲学上，从任何自然规律上来说，我们都不能抗拒，只是如果我们能够清醒认识到我们存在的问题，我们就能延缓这个时候的到来。 危机的到来是不知不觉地，我认为所有的员工都不能站在自己的角度立场想问题。 如果说你们没有宽广的胸怀，就不可能正确对待变革。 十、安安静静地应对外界议论 美华教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实 战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 希望全体员工都要低调，因为我们不是上市公司，所以我们不需要公示社会。 我们主要是对政府负责任，对企业的有效运行负责任。 对政府的责任就是遵纪守法，我们去年交给国家的增值税、所得税是 18 个亿，关税是 9 个亿，加起来一共是 27 个亿。 估计我们今年在税收方面可能再增加百分之七、八十，可能要给国家交到四十多个亿。 我们已经对社会负责了。 前几年国外媒体说我们资不抵债，亏损严重，快要垮了，不是它说垮就垮的。 也许它还麻痹了竞争对手，帮我们的忙。 半年前，也还有人在说公司资不抵债，突然去年年底美国媒体又说我们富得流油，还说我有多少钱。 我看公司并不富，我个人也没多少钱。 你们看我像有钱人吗。 你们最了解，我常常被人误认为老工人。 财务对我最了解，去年年底，我才真真实实还清了我欠公司的所 有账，这世纪才成为无债的人。 当然我买了房子、买了车。 我原来是 10 万元买了一台广州厂处理的标志车，后来许多领导与我谈，还是买一个好一些的车，万一车祸能抗一下。 所以媒体说我们富，就富了。 我看未必。 我肯定地说，我同你们在座的人一样，一旦华为破产，我们都一无所有。 所有的增值都必须在持续生存中才能产生。 要持续发展，没有新陈代谢是不可能的。 包括我被代谢掉，都是永恒不变的自然规律，不可抗拒的，我也以平常心对待。 沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。 网络股的暴跌，必将对二、三年后的建设预期产生影响，那时制造业就惯性进 入了收缩。 眼前的繁荣是前几年网络大涨的惯性结果。 记住一句话：“物极必反”，这一场网络、设备供应的冬天，也会像它热得人们不理解一样，冷得出奇。 没有预见，没有预防，就会冻死。 那时，谁有棉衣，谁就活下来了。 () 从任正非《华为的冬天》看企业人文管理 （摘自：《南方都市报》 作者：蓝维维） 去年春天，深圳华为的总裁任正非在华为科级以上干部大会上所做的《 2020 十大管理工作要点》讲话内容，被加题《华为的冬天》在各大企业管理者中间广泛传播，许多企业的领军人物如创维的黄宏生、联想 的杨元庆以及东软的刘积仁在读到此文后纷纷认为“这篇文章说出了所有干企业的人的感受”。 任正非在此文中指出，繁荣的背后是萧条，我们在春天与夏天要念着冬天的问题。 居安思危，不是危言耸听。 这是总裁与员工共同准备冬天的经典范例。 干企业的感受 最近流行的是任正非的《北国之春》。 这是他作为一个总裁，在樱花烂漫时节的东瀛感受。 他以优美的文字介绍：“我们不是来感受异国春天的气息，欣赏漫山遍野的樱花，而是为了来学习度过冬天的经验。 ”作为《华为的冬天》的姊妹篇，都浸透着任正非对企业发展的深度忧患。 《北国之春》有这样的 话：“这十年间日本经受了战后最严寒和最漫长的冬天。 正因为现在的所见所闻，是建立在这么长时间的低增长时期的基础上，这使我感受尤深。 日本绝大多数企业，近八年没有增加过工资，但社会治安仍然比北欧还好，真是让人赞叹。 日本一旦重新起飞，这样的基础一定让它一飞冲天。 华为若连续遭遇两个冬天，就不知道华为人是否还会平静，沉着应对，克服困难，期盼春天。 ” 人文化管理来过冬 美华教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实 战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 任正非的这两篇文章，都是给企业内部干部职工的讲话，这不仅是一个企业老总坦然指出企业面临的危机，呼唤员工与自己共同准备“冬天”的苦心，从管理学的角度 看，则更是“人文管理”创新的经典案例。 所谓“人文管理”，其核心是旨在塑造协调人际关系，从而创造出极大的群体合力。 一般情况下，企业的总裁在超越了具体事务管理之后，往往整天只考虑企业的发展战略，也往往很难再与手下的干部和员工形成共鸣。 现代企业“创新型管理”理论提出总裁在不管理具体事务之后，要把管理的重点回归到直接与每一个员工沟通的“人文管理”。 现代社会，市场竞争激烈。 世界五百强企业中，能坚持坐上十年的企业为数不多。 张瑞敏说：“我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。 ” 柳传志说：“我们 一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹，你一打盹，对手的机会就来了。 ” 比尔盖茨说：“微软离破产永远只有 18 个月。 ” „„ 这些企业总裁的想法，正是通过有效的“人文管理”的方式与企业的每一个员工交流，用真诚与激情感动员工，用危机和善言警示员工，从而达到消除员工与总裁等高层管理者的隔阂。 在一个企业，任何一个成员，他只需要面临自己有限的职位权利和责任，总裁却要为所有员工负责。 要让每一个员工意识到，他们并不是孤立割裂的，相互之间是一个利益整体。 华为在 2020 财年销售额达 220 亿元，利润以 29 亿 元人民币位居全国电子百强首位的时候，总裁任正非却大谈危机和失败。 任正非在管理这家在中国“电子信息百强企业”排行榜上利润指标连续高居第一，其利润率是海尔、联想的四到五倍的企业时，正是苦心地运用和创造性地运用了“人文管理”的精髓。 通过这种极富感染力的总裁讲话，协调着华为企业中人与人的关系，增强着所有华为人之间的亲和力，也提高了华为企业精神的凝聚力，从而有效的消除企业内耗。 创新管理求团结 无论是治国还是治企业，所谓的管理，其核心都是对人的管理。 企业的总裁需要及时调度员工的情绪和心态，把所有员工的积极性 、主动性和创造力凝聚在总裁对企业的决策和判断之中，从而使企业的各项微观管理健康实施。 传统的管理总是根据不同的管理对象来选择不同的管理手段。 创新型的“人文管理”则强调集体的整合的放大功能，强调各种管理手段之间的相互协调、相互兼容，以便使管理对象有机的结合起来，达到优化效应。 任正非是一个很少与媒体打交道的“神秘”总裁，但他的员工却能与其有着高度一致的企业意识，正是得益于其“人文管理”。 《华为的冬天》和《北国之春》有着大量文采飞扬的优美语句，完全没有总裁的高高在上和盛气凌人。 任正非的讲话中浸透着他对自 己企业和员工的担忧，却化为“一起寻找度过冬天”的动力。 人文管理所闪耀着的人文关怀及其传递的感情动力是任何高压管理所不能及的。 即使华为的其他管理过于严厉，员工也能从这种高超人文关怀中体味到它的必要性。 任正非说：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。 我们该如何应对华为的冬天。 这是我们在日本时时思索和讨论的话题。 ”正是有准备冬天的棉衣，华为的员工才心甘情愿地卖力工作，和总裁一起迎接温暖的春天。 美华教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实 战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 : : 迎接挑战，苦练内功，迎接春天的到来 华为任正非的讲话 首先感谢大家，近一年比较辛苦。 因为近一年市 场比较难做，一是电信投资规模还 没有完全定下来，二是移动与联通受国外股东的影响，可能建设投资会有所缩减。 在这 种情况下，国内市场出现一些暂时的困难，我们该怎么看待这个问题。 我们认为： 一、当前市场困难的状况是最能锻炼人与提高人的技能的历史时刻。 那种在大规模收割庄稼的时候，我们的思想里面，不管是在工作方法上、营销手段上还是对客户需求的细分上，都没有创造性思维，就是简单地把收割机哗哗哗开过去，一大堆割下来。 过去，形势好，庄稼割了一茬，又长一茬。 没有割上的也不急，反正还会长出来。 现在，形势不同了，庄稼一年 只长一茬，割了就没有了。 你说大家会怎样。 国内市场现在短暂的困难期最能够锻炼人的思维，不能再用原来的老思想、老方法去看待问题。 这样的时候，我们认为各个口各个地方各个系统部，都应该发挥自己创造性思维，想想在你这个区里怎么实现市场的胜利。 比如说北京提出 120 万线的交换机可以撤掉，问我有什么政策，那市场部就得赶快拿出自己的策略与分析来。 二、公司规模是未来运营商合作的基础 我认为很多东西已进入到一种理性状态，这种理性状态对我们有利还是有害。 我认为市场走进理性状态后对我们是有利而不是有害。 原因是什么。 运营 商目前经营状况不是太好，利润不是太多了，会买什么呢。 大家说： “那就买最便宜的东西。 ”我想如果你们家里装修，至少不会这么做吧，否则你老婆就把你开除了。 如果你们家装修时说买最便宜的东西，你们家老婆是董事长，她是管投资的，她绝不认为你这种投资是有效的。 反过来， 她会认为必须发挥综合投资效益，那么她选择供应商时，就会更加趋于理智。 我在拉美走了一圈，拉美市场应该说泡沫化比中国严重。 主要是宽带泡沫对他们拖累很大。 现在所有这些大电信运营商找我谈话，告诉我两点：第一点，你不能放弃对窄带系统的开发；第二点，他们不会去再找小公 司合作。 为什么呢。 美国 IT 泡沫时候，许多小公司开发了新产品现在装在网上，可现在倒闭了，没有维护了，不可避免地被撤下来，给了我们空间。 这时候，运营商选什么，是选公司。 大家知道我们这次在巴西电信拿了一个从 ATM 交换系统一直到接入服务器的合同，他们的副总裁亲自把合同送到中国交给我，我感到很光荣。 华为公司十几年来，我没有看到合同什么样子，我终于看到了合同是什么样子。 因为他们下面的人来访问中国以后，都对华为公司的评价很高，说华为公司可以持久生存。 但是他们主管这个事情的副总裁，很不放心。 他说他头顶上的帽子是与这个合同连 在一起的，所以要亲自过来看一下。 看完后，说要把合同给我，做为礼品给我。 为什么运营商如此之谨慎，因为经济在越来越走向困难的情况下之后，用户不再选择产品，用户选择公司。 大家知道下个星期孙总就要到美国去，与 ATamp。 T 进行结构性谈判。 当然 ATamp。 T 财务状况不是很好，银行不大愿意借钱给他。 这次， ATamp。 T 的美国银行要到中国来，跟我们谈谈对它的方案和分析。 美国是最少保守的国家。 以前我们进入美国市场时，思想上老是担心，我们小公司进入美国 美华教育――全力打造中国职业经理人 100％迷你型 MBA 职业经理实战班 中英文通用高级经理证书 面授班－函授班近日同时开课 近千本精彩 MBA 实 战教程免费下载 请登陆 下载 电话 ： 0451－ 88723232 是否会受排挤。 ATamp。 T 来了一个班子在公司进行测试，这个班子就告诉华为公司 ： “美国是最少保守的，谁的东西好就用谁的。 ”但是美国现在也变了，他不知一些小公司能生存多久，就不敢使用这些公司的设备。 因此 CISCO 就占了很多便宜，这些小公司的出路就只有把自己卖给 CISCO。 美国小公司的出路，不是寻找自己建立市场的出路，因为这个成本实在是太高了，他们寻找的出路是怎么让 CISCO 收购，然后打着 CISCO 的旗子赚个便宜。 所以他们是以 CISCO 做互补性的开发和研究。 所以美国也在变化，一个世界上最少保守的国家都发生了这么大的变化，说明这次 IT 泡沫对世界大局的影响和人们思维模式的影响还是很深刻的。 有些员工老是埋怨华为公司修 了二个漂亮楼，浪费。 我们在给生产总部做核算时候，把玻璃幕墙拿下来，给市场部，算在市场的核算里，做为他们的经营成本进行核算。 为什么，因为这个玻璃幕墙是为市场部建的。 因为，客户来一看，说这个公司很漂亮，不象垮的样子，把合同给他吧。 所以说这个房子也是客户掏钱建的，不是我们掏钱建的，这一点一定要明白。 我们是为客户服务嘛，客户看了舒服，我们就为他建。 因此，在这个阶段，我们的思路就是使客户对我们寄予一种安全感。 这次我们在发展过程中，在上海要建立一个房子，市场部是少数派，据理力。