以核心保险客户群为重心运营服务项目绩优层调查问卷(12页)-保险营销(编辑修改稿)内容摘要:
4. 在电话回访工作流程中,您希望得到哪些优先服务体验。 答: 5. 在保全复核方面,您需要哪些优先服务。 答: 6. 在通知书打印寄送时,您期望得到哪些优先服务。 (如分红通知书、万能险状态报告书、领取通知书等) 答: 7. 在业务办结后的通知书、批单寄送环节,您需要哪些优先服务。 答: 8. 在您代客户办理保全业务过程中,需要哪些优先服务。 (如及时通知、通知渠道、关键环节等) 答: 9. 在您的日常工作中,您对保全专业培训的需求有哪些。 (学习内容 、学习渠道、时间等) 答: 10. 在您的日常工作中,您还遇到哪些保全方面的困惑,需要我们提供帮助。 答: 第二部分 运营服务建设主问卷 理赔运营篇 1. 哪些优先服务能为您的理赔报案提供方便。 答: 2. 在进行理赔受理时,您需要哪些优先服务。 答: 3. 在理赔立案工作中,我们需要为您提供哪些优先服务。 答: 4. 在理赔审核环节,您需要哪些优先服务。 答:。以核心保险客户群为重心运营服务项目绩优层调查问卷(12页)-保险营销(编辑修改稿)
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