人的社会体形象塑造(一)(ppt58)人的外饰形象塑造-经营管理(编辑修改稿)

人的社会体形象塑造(一)(ppt58)人的外饰形象塑造-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

双脚并齐 ， 手自然放在双膝上或椅子扶手上。 4． 款款走到座位前。 如果是从椅子后面靠近椅子 ，从椅子左边走到座位前。 5． 背向椅子 ， 右脚稍向后撤 ， 使腿肚贴到椅子边；上体正直 ， 轻稳坐下。 女寸：入座时 ， 应清理一下裙边 ， 将裙子后片向前拢 —— 下 ， 以显得端庄娴雅。 6．在可能时 ,可后于别人交叠双腿 ,女子一般不要架腿。 在马来西亚人面前，任何人都最好不要架腿。 二、动作举止规范 应当避免的坐姿： (1) 双手置于膝上或椅腿上 (容易被人判读为示意结束 )。 (2) 把脚藏在座椅下或勾住椅腿 (显得小气欠大方 )。 (3) 双腿分开 ， 伸得老远 (不雅观 )。 (4)“ 4” 字型叠腿 ， 并用双手扣腿 ， 晃脚尖 (人家会觉得傲慢无礼 ， 目中无人 )。 (5) 猛起猛坐 ， 弄得座椅乱响。 (6) 上体不直，左右晃动 (显得没教养 )。 在公关社交场合，小姐们可以尽情展现自己的风韵与魅力，但魅力与风韵需要小姐自己得体地表现自己的仪态举止才能获得。 相反，先生的气质与风度在很大程度是从尊重女性而获得的，这是现代文明社会的一大特征。 （ 二 ） 站姿 一位在公关场合中受人欢迎的人，最重要的是要具备正确的站立姿态。 站姿的基本要点是挺直、均衡、灵活。 良好的站姿应当是以下各方面体姿的综合表现： 1． 平肩 ， 直颈 ， 下颌微向后收；两眼乎视 ， 精神饱满 ， 面带微笑。 2． 直立 ， 挺胸 ， 收腹 ， 略为收臀。 3． 两臂自然下垂 ， 手指自然弯曲；两手亦可在体前交叉 ， 一般是右手放在左手上。 肘部应略向外张。 男性在必要时可单手或双手背于背后。 4．两腿要直，膝盖放松落于前脚掌。 5． 上体保持标准站姿。 6． 双脚分开 ， 与肩同宽 ， 大腿稍收紧上提；身体重心。 7． 站累时 ,脚可向后撤半步 ,但上体仍须保持正直。 8． 将左脚收回 ， 与右脚成垂直 ， 左脚跟在右脚跟前面 ， 两脚间有少许空间。 9， 右脚向后撤半步。 10． 身体重心交给右脚。 11． 男子站立时 ， 双脚可微微张开 ， 但不能超过肩宽。 12． 女子站立时 ， 脚应成 “ V”型 ， 膝和脚后跟应靠紧 ， 身体重心应尽量提高。 应当避免的站姿： (1) 身体抖动或晃动 (给人以漫不经心或没有教养的感觉 )。 (2) 双手插入衣袋或裤袋中 (不严肃 ， 拘谨小气；实在有必要时 ， 可单手插入前裤袋 )。 (3) 双臂交叉抱于胸前 (这会有消极 、 防御 、 抗议之嫌 )。 (4) 双手或单手叉腰 (这种站法往往含有进犯之意 ，异性面前叉腰 ， 则有性侵略或性挑逗之意 )。 (5) 两腿交叉站立 (它给人以不严肃的感觉 )。 （ 三 ） 走姿 走姿是站姿的延续动作，是在站姿的基础上展示人的动态美的极好手段。 走路的基本要点是从容、平稳、直线。 良好的走姿应当是： 1． 步伐稳健 ， 步履自然；要有节奏感。 女性着裙子时 ， 裙子的下摆与脚的动作应力求表现出韵律感。 2． 身体重心稍稍向前。 3． 上体正直 ， 抬头 ， 下巴与地面平行 ， 两眼平视前方 ， 精神饱满 ， 面带微笑。 4． 两手前后自然协调摆动 ， 手臂与身体的夹角一般在 10度至 15度。 5． 跨步均匀 , 两脚之间相距约一只脚到一只半脚。 6． 迈步时 ， 脚尖可微微分开 ， 但脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线 ， 避免 “ 外八字 ” 或 “ 内八字 ”迈步。 7． 走路要用腰力 ， 因此 ， 腰要适当收紧。 8． 上下楼梯 ， 上体要直 ， 脚步要轻 ， 要平稳；一般不要手扶栏杆。 应避免的走姿： (1) 身体乱晃乱摆 (给人轻佻 、 浮夸 、 缺少教养的印象 )。 (2) 双手反背于背后 (给人以傲慢 、 呆板的感觉 ）。 (3) 双手插入裤袋 （ 让人觉得拘谨 、 小气 ）。 (4) 步子太大或太小 (太大不雅观 ， 太小不大方 ）。 （ 四 ） 手势 手是传情达意的重要手段和工具。 要善于根据现代体态语言学的研究成果 ,判读他人手势语的真实含义 ,然后决定自己如何去施礼或受礼。 几种常见手势符号在不同国家 、 地区的不同含 1． “ OK”形手势的含义：拇指和食指合成一个圈，其余三个指头伸直或略屈。 2． “ V”形手势含义：食指和中指上伸成 “ V”形，拇指弯曲压于无名指和小指上。 3．举食指的含义：左手或右手握拳，伸直食指 . 4．举大拇指手势的含义：在我国，右手或左手握拳，伸出大拇指，表示 “ 好 ” 、 “ 了不起 ” 等 . 实际上，人体是一个整体，各部位是相互配合，协调动作的，是变化多端的，这就需要公关人员在实践中综合判断、灵活运用。 所谓端庄就是要得体，大方，实用，能赢得他人的好评。 为此，应对一些称之为 “ 小节 ” 的动作举止的禁忌行为。 忌一、公开路面时，须把衣裤整理好。 忌二、参加正式活动前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物。 忌三、在公共场所最好不要吃东西。 忌四、感冒和其他传染病患者应避免参加各种公共场所的活动。 忌五、在公共场所，应避免从身体内发出各种异常的声音。 三、 动作举止要端庄 忌六、在公共场所不得用手挠身体的任何部位。 忌七、对一些公共场所的规则都应物条件的遵守和服从 忌八、在大庭广众之下，不要趴在或坐在桌上等等。 忌九、在公共场所里高声谈笑，大呼小叫是不文明的行为。 忌十、对陌生人不要盯视或评头论足，当他人作私人谈话时，不可接近之。 他人需要自己帮助时，要尽力而为。 见别人有不幸之事，不可有嘲笑、起哄之主动。 自己的行为妨碍了他人应致歉，得到别人的帮助应立即道谢。 一 、 人的行为与行为方式 第三节 人的行为形象的塑造 （ 一 ） 行为原因与行为动机 人的行为的直接原因有内在的和外在的两个方面。 行为的内在原因有机体和精神两个方面，机体的方面是行为的生理动因，精神的方面就是人的行为动机。 行为的外在原因既是人的行为环境，又是人的行为原因的一个方面，有物质的和精神的两个方面。 （二）行为能力 人的行为能力是行为方式的基础，是行为赖以发生的各种主体能动条件的总和，其核心的要素是人的机体动作能力、语言表述能力和表情能力。 1． 机体动作能力 所谓机体动作是指人的机体的各种内在的和外在的变化。 这些变化所能达到的幅度、速度、力度和持久程度，是以机体天然的和人然的或先天的和后天的能力为基础的。 2． 语言表述能力 语言的表述总是与一定的行为联系在一起，凡语言一定是表意的，而表意的前提是人与人的沟通。 3．表情与表情能力 表情是人的行为的主要内容之一，它与动作、语言一起构成了人的行为内容三要素。 表情可以体现为面部、身体表面和声音的各种变化，可以贯穿在动作与语言表述过程中。 表情能力是人对表情的控制能力。 也就是说，表情能力并不是以其丰富程度来衡量的，而是由人自己的控制能力来体现的。 （ 三 ） 行为过程和结果 任何人的行为都是在一定的时空中进行的，因而总是会表现为一定时空运动过程。 在。