人民健康健康宝个人护理万能保险销售话术手册29页doc-保险话术(编辑修改稿)

人民健康健康宝个人护理万能保险销售话术手册29页doc-保险话术(编辑修改稿)内容摘要：

有权又有使用权。 买电视的费用相当于初始费用，有线电视费或电费就相当于保单管理费，我们要想使万能险起作用，就要根据实际情况支付保单管理费。 就像您的银行卡一样，每年也要缴纳管理费。 话术 3：个人账户资金由你们保险公司投资运作，我们怎么知道 投资情况怎么样。 您说个 人 帐 户资金由保险公司投资运作，您怎么知道投资情况怎么样，其实，谁也不敢保证没有一点投资风险而回报率很好，但如果把钱全放在银行里太可惜了，虽然银行现在加息了，但是通货膨胀率仍然高于银行利率，换句话说，资金放在银行里仍然贬值。 人 保健康公司 投资渠道相当安全，而且是全国最大的 保险集团之一 ，这样实力雄厚的公司，您还有什么不放心的吗。 再说，万能产品有最低的保证年利率 %， 无论怎么样，您都可以得到最少 %的投资回报。 话术 4：实际投资回报都是你们说了算，我们也不知道是多少。 您真的不错，对自己的投资非常慎重。 但＊ 小姐，我们有大量的专家理财，而且没有一家公司想亏的。 同时我们将定期向您公布资金运作情况的报告，经营状况一目了然，而且这些报告要经保监会批准后发出，请您放心。 话术 5：我觉得时间太长了。 处理 1：您所提出的这个问题，正是这款保险的优势所在。 70岁只是一个最终保险期限，是客户获得最大利益的时期，而不是限制您一定要到 70 岁领取，您完全可以提前支取，只不过是您舍不舍得的问题。 这正如当一棵树结出果实时，您舍得砍了吗。 当一只母鸡生蛋时，您舍得杀了吗。 处理 2：正是因为存期长，我公司的投资专家长期为您理财，您的投资回报才 会更高。 再说现在生活水平提高，医学发达，人的平均 寿命也提高了，如果您购买了我们的万能产品，到年老的时候，高额 的返还让您养老无忧。 话术 6： 70岁的时候拿到 **万元，几十年后 **万元就不值钱了。 您说的不错，确实是很长的一段时间，会因为通贷膨胀的原因货币贬值。 但是，您的钱放在银行或其它的地方同样会遇到这个问题，而且我们万能产品的个人账户就是针对通货膨胀设计的，个人账户的价值会随行就市的水涨船高。 话术 7:我已经投保了。 保险就像衣服，应随着环境、时间的改变而改变，也随身份、地位的改变而改变。 您现在开 的是进口车，再回头开一二十万的国产车，您愿意吗。 您现在只有五十万的保险，等于是大人穿小孩的衣服，虽然可称为拥有，但事实上却与您的身价不相符。 就像您开一部不合宜的车子与人交际，不用别人说，您自己也会难过不自在的。 我并不是让您把现有的这张保单扔掉，我只是建议您，好好算出您现在应有的保单额度，恰如其分地加保。 话术 8：现在我的钱都用在股票和生意上了，抽不出钱来 处理 1：是吗。 您真是一位能干的人，要知道在我的客户中您是排在第一位的，而且这样看来您的经济实力是很雄厚的，不知道您想过没有，当您退休后，您还会象现在一样花 钱很自由很宽松吗。 既然您正在股海里和生意场上拼搏，您更应该知道什么是风险。 据我所知，大部分炒股者都是赔多赚少，如果您买了万能保险，您不但可以享有最低保证的投资回报，还有 护理保险金、 身故金和 老年关爱 金的保障，还有我们独有的健康管理服务， 这 更 是一个增值免税的好事，您不想 尝试一下吗。 处理 2：我没有让您将所有的钱都投在保险上，只是建议您将一部分资金做一下保险支出，我想不会影响您的正常生活，也比较符合国际通行的个人投资法则：三分法，即一分不动产、一分股票、一份保险。 话术 9：银行加息对个人账户价值的影响。 万能保险 的投资综合收益和银行利率是相关的，万能保险的投资渠道如大额协议存款、债券回购等，其浮动利率会随着银行加息上扬，水涨船高，带动万能保险的综合回报率提高。 而且万能产品独特的月结息功能，可以使当期的收益固定下来，成为下一期的本金，相当于计算连续的复利，使万能保险的收益率更有吸引力。 话术 10：将来如果收入减少可能就交不起这么多保险费，所以现在我还是少买点吧。 解答：您是可以根据人生不同阶段的保障需求和财力状况，调整保额、保费及缴费期的，因此，您可以不必考虑将来能交得起多少钱，只需考虑眼下您能买得起多少。 您看您能买几份。 五、促成话术 话术 1： *女士，通过刚才我给您的介绍，不知您是否会已经发现这个 “ 健康宝 ‘ 万能 ’ 财富累积计划 ” 的特点是缴费灵活、保障灵活、投资灵活、支取灵活，它完全可以提供给您一生中不同阶段对保障、投资和子女教育、医疗、养老、应急资金等需求的最佳解决方案，真是 “ 神奇 ‘ 万能 ’”。 您看一年存入 3 万元可以吗。 话术 2： *先生 :您看现在的投入将是未来的收入这 一点您同意么 ?那么您想为未来投入多少呢 ? 六、服务话术 话术 1：如果在前 四 年您持续交费，那么从第 五 年开始，只要您按期交费，保险公司就会额外拿出当期保费的 2%直接进入您的单独账户中，这就是您的一笔钱了。 也就是说，如果您持续交费，那您的保单价值可以持续稳健增长。 话术 2: 要是您的单独账户里的钱足够支付 风险保险费和保单管理费 ，那您可以暂时不交保险费，仍然享受 *万的保险保障。 举个例子，您买了这个保险，持续交了五年，孩子要结婚了，这时经济暂时有点困难，那您就可以暂时不交保险费了。 由于您的单独账户里 的钱足够支付 风险保险费和保单管理费 ，所以保单会仍然有效。 等您手头宽松了，可以再继续交费，只要把没交的保费都交齐，那您以后交费的时候又可以享受到持续交费奖励了。 话术 3: 当您手头宽松的时候，想要增加储蓄额度或者加大投资，您可以将手中多余的钱加入保单账户中，那您的账户价值的增长速度就更快了。 附加开门话术 （子女、保障、养老、投资） 万能险开门话术之 从子女养育需求切入 —— 教育经费需求（侧重教育经费不断增加、孩子的未来规划） 1. “教育费用现在已经越来越多的占据了家庭支出的主要部分，现在大多数的 家庭都是独生子女，每个家长都希望自己的子女能够进入高等学府，希望自己的孩子将来能够有出息，但是越来越高的教育费用已经成为孩子发展道路上的最大的障碍，如果现在不做一个长期的教育资金储备计划，将来就会捉襟见肘 „„ ” 2. “王先生，有句话叫“可怜天下父母心”，我们做父母的哪个不是“望子成龙，望女成凤”呢，您说对吧，但光有愿望是不够的，拿什么兑现我们的承诺是最重要的，您看 „„ ” 3. “王先生，看你的小孩这么可爱，您一定很疼爱他吧，你也知道，现在这样的社会，多读些书对小孩是有好处的，您也希望你的小孩将来能上好的大学深造，但现 在的教育费用，每年都在逐步上升，为您的小孩积攒一笔客观的教育金尤为重要，我这里有一个很好的教育储蓄计划，能帮助你兑现承诺，您觉得怎么样 „„ ” 4. “陈先生，您都同意，现在的社会，多读点书很重要，如果将来小明有能力读大学但因为经济的原因使他不能完成，以致影 响了他的前途，是很可惜的。 一个完善的教育基金计划应该保障小明在接受高等教育时，一定要有一笔钱帮助他完成学业。 根据我们公司的资料， 2020 年中山大学的学费、住宿费、生活费等加起来，一个本科生一年需要一万五到两万左右的费用。 四年就要 78万左右。 这笔钱说多不多，说少 不少。 为了小明着想，陈先生现在很应该马上做好准备，保证将来可以有一个足够教育基金给他。 如果将来一旦有事发生在您身上，而这笔教育基金没有准备好，就会使得小明未来的前途受到一定。