人寿保险销售管理网点经营与维护培训教材(41页)-保险培训(编辑修改稿)

人寿保险销售管理网点经营与维护培训教材(41页)-保险培训(编辑修改稿)内容摘要：

成销售的氛围  柜员具备一定销售保险的技能 沟通－－ 结果 愿做 会做 敢做 历史蕴涵价值 光荣成就未来 客服热线： 4008895518 18 沟通事例： 与网点负责人沟通  方式：办公室会谈、书面汇报、工作午（晚）餐、登门拜会、生日及升迁祝贺等  与网点的第一把手每周不少于 1小时的沟通。 了解网点情况，比如储蓄及新增等情况。  了解网点对公司及其产品的销售需求和意见，提出下阶段的产品销售的建议、帮助分解网点指标。  让银行网点负责人对你承担指标的了解。  向网点第一把手汇报当月度工作情况，提出需求及需网点配合的重点。 历史蕴涵价值 光荣成就未来 客服热线： 4008895518 19 培训辅导  银行处理保险业务时，产品、销售技能、后续服务等环节中会发生许多问题。 因此在实际操作中必须通过培训和服务来解决。 历史蕴涵价值 光荣成就未来 客服热线： 4008895518 20 培训方式  集中培训：一般在新产品推介或者进入新渠道时采用比较多  二次培训：在日常经营中业务人员应该经常对柜面人员进行培训，有效引导柜员的销售，快速提高其销售技能  点对点培训：不限时间、地点、场合对个别柜员进行引导培训  行政指令性培训：在一个支行或者一个网点中进行，会上由分管行长再作些动员 历史蕴涵价值 光荣成就未来 客服热线： 4008895518 21 培训误区： 请专职讲师去讲 —— 失去沟通的机会 内容多，时间长 —— 不顾网点人员的感受 历史蕴涵价值 光荣成就未来 客服热线： 4008895518 22 宣导咨询  在新进入的渠道或者网点，除了做好有效沟通以及引导性培训外，业务人员网点宣传也是必不可少的。 网点宣传可以减轻柜面宣传压力，特别在主营业务忙的网点。 网点宣传后促成，可以提高柜员销售的信心，能和网点关系更密切 历史蕴涵价值 光荣成就未来 客服热线： 4008895518 23 日常事务  单证的交接  做好退保等工作  解答柜员的提问  了解同业的经营状况  琐碎、重复的工作体现出客户经理对工作的态度。 客户经理的工作态度直接影响着银行代理保险业务的工作力度。  （简单、坚持、重复、改善）。