人寿保险公司职场营销课程课件(30页)-保险培训(编辑修改稿)内容摘要:
为重点); 保险沙龙形式; 员工福利手册增加相关内容; 通过客户企业宣传栏广告、公告的形式; 通过企业内部网络,内部刊物稿件,宣传单张等方式发布公告; 通过理赔通知书、续保通知书附带相关内容介绍的形式。 13 ① ③ ④ ⑨ ⑧ ⑦ ⑥ ⑤ ② ⑩ 11 12 现场实施 会前准备 举办前的报备,取得人、财、物的支援; 物料、设备的准备; 会前人员具体分工及落实; 各种角色预演; 职场营销会议流程(参考); 1)入场(包括:签到、入场音乐等) 2)公司宣传片播放 3)暖场(可运用互动游戏、名言、寻宝等方式 ) 4)寒喧问候 5)关键人讲话(开会的目的) 6)主讲人讲解 7)咨询问答时间 8)客户资料收集 现场实施 会前准备 14 现场实施注意事项 一、会前可采用的方式 直接在企业内部进行公告(有需要者在一定时间内报名,如有疑问,可进行电话咨询,或约定专门时间走进企业进行集体答疑) 二、与会人员信息收集 采用服务回馈问卷的方式, 会前发、会中填、会后收; 交回反馈联系表的 赠送小礼物; 对关键人进行激励,侧面获得与会者相关信息; 电话营销 收集整理有关客户资料。 三、会后跟进: 今天开会,明天咨询或个别跟踪,之后一个部门一个部进行问题解答,锁定目标,找出需求; 15 ① ③ ④ ⑨ ⑧ ⑦ ⑥ ⑤ ② ⑩ 11 12 跟踪促成 效果评估 通过填写效果评估表,及时对刚结束的职场营销进行全面总结评估;总结经验找出不足,发现效果 评估内容: 会议准备是否充分 参会人员情况(关键人、部门经理、普通员工) 内容讲解是否成功 客户反映(发问人数、交表人数、问题焦点) 总体评价(热烈、平淡、冷淡) 本次会议亮点、 本次会议需改进的地方 客户跟踪方法 : 留下客户电话号码,和客户及时主动联系 找关键人索取客户联系方式; 选一个部门集中突破,成功后再逐一促成其它部门(此方式也可作为直接进入方式); 加强促成话术(省公司下发)。 16 ① ③ ④ ⑨ ⑧ ⑦ ⑥ ⑤ ② ⑩ 11 12 索取转介绍 售后服务 承保服务 定期回企业进行售后服务,也是挖掘客户深层需求,不断开拓新客户的基础。 售后服务做得好,索取转介绍是顺理成章的事,也是团险业务不断做大,稳步发展的源泉。 17 养老无忧员工保险计划 健康无忧员工保险计划 安定无忧员工保险计划 无忧全保障员工保险计划 全家无忧员工保险计划 18 适合现已提供员工意外和医疗保障的企业 • 保障内容:为员工建立养老保障 • 保费交付方式 养老无忧员工保险计划 企业员工共付费 √ 月交 √ 员工自付费 √ 年交 √ • 计划建议:假设 45岁的男性员工,每月交不低于500元或每年交 6000元, 60岁退休时,一次性至少可领取 10800。人寿保险公司职场营销课程课件(30页)-保险培训(编辑修改稿)
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