人寿保险个险培训系统建设介绍课件55页ppt-保险培训(编辑修改稿)内容摘要:
:00 促成 拒绝处理 15:1016:20 递交保单 售后服务 16:3017:30 活动量管理 第五天 8:309:20 产品考试及讲解 班主任 9:3011:20 投保规则、 交单流程、 投保单填写 11:3011:50 入司流程介绍 班主任 11:50 结训典礼 领导 目的: 掌握 XX专业行销流程、产品知识及相关行为准则 目标: 学习和掌握顾问式行销流程各环节的标准步骤; 学习和掌握针对新人的产品知识及二个产品组合; 掌握投保规则及投保单填写 了解销售人员行为准则及合规内容、基本法、活动量管理及入司流程、 拟订上岗首月的业绩目标和行动目标 9/19/2020 21 新员工衔接培训 新人状况分析 • 对寿险营销工作充满热情、憧憬 • 话术不熟悉,产品不熟悉,销售流程不熟悉 • 不知如何开展工作 • 对保险销售开始有担心 • 时间管理不好 9/19/2020 22 入司培训 衔接培训 合格的XX人寿寿险顾问 衔接训练的目标 社会人 XX人寿寿险顾问 9/19/2020 23 衔接训练的定位 大量的市场实践再加上主管的陪同与辅导,使得新人由 会 熟练 熟能生巧。 新人入司培训 衔接培训 不知 知 知 会 9/19/2020 24 衔接训练系统的运作 衔接训练系统 营业区 统一运作 STEP 1 STEP 3 营业部 独立运作 STEP 2 营业区 和营业部 共同运作 9/19/2020 25 衔接训练系统的实施 • 带班人员培养 • 课程设置 • 讲师培养 • 计划执行 • 考勤纪律 • 资料管理 • 档案建立 • 督导评估 9/19/2020 26 课程设置 • 寿险信仰和公司文化的强化 • 销售技能的固化与提升 • 产品和专业知识的深入学习 • 营运知识的强化 9/19/2020 27 • 课程教案的建立、丰满、完善 • 训练方式:讲授、示范、演练、分享、 通关、碟片观摩和学习、辅导、陪同 • 按照新人的成长节奏适时安排训练课程 课程实施 9/19/2020 28 考勤纪律 • 使新人明确衔接训练安排 • 使新人明确衔接训练考勤纪律 • 培训中严格执行衔接训练考勤纪律: 每次培训前学员签到; 不接受学员临时请假; 当日考勤当日回馈营业部; 做好考勤追踪; 9/19/2020 29 衔接训练系统运作中的职责划分 培训部的职责:支持和督导 营业部的职责:执行和实施 培养衔接班主任 教材的完善和提供 授课讲师的培养 定期召开衔接训练责任人例会 定期召开授课讲师研讨交流会 对营业单位的衔接训练运作和训练效果进行督导 设立衔接训练系统专门责任人 严格按照公司的相关要求执行 制定月度计划和周计划,并向培训部汇报 具体课程的实施 建立学员和讲师档案 定期向培训部汇报回馈营业单位衔接训练情况 9/19/2020 30 衔接培训课程表 第一月 周次 时间 周一 周二 周三 周四 周五 第一周 8:3010:30 营业单位文化、制度 /诚信教育 /寿险事业成功要素 传统产品及相关营运规则回顾一 社保医疗知识 分红产品知识及 产品组合二 主管辅导及陪同展业 1 10:4011:30 目标设定 /工作日志 /幸福 200实作 险种考试 1 社保医疗知识考试 周次 时间 周一 周二 周三 周四 周五 第二周 8:3010:30 投保规则强化 产品组合三 投保单填写实做 保全、理赔知识 主管辅导及陪同展业 2 10:4011:30 险种考试 2 投保规则考试 险种考试 3 周次 时间 周一 周二 周三 周四 周五 第三周 8:3010:30 接触前准备及电话约访实做、强化 顾问式销售 — 感觉与事实发现实做、强化 顾问式销售 — 探索保障需求实做、强化 转介绍实做、强化 主管辅导及陪同展业 3 10:4011:30 过关 过关 过关 过关 周次 时间 周一 周二 周三 周四 周五 第四周 8:3010:30 异议处理 /促成实做、强化 递交保单、 售后服务实做、强化 证券、基金等金融 基础知识 赢向未来 /结训 部门迎新 10:4011:30 过关 过关 励志片。人寿保险个险培训系统建设介绍课件55页ppt-保险培训(编辑修改稿)
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