人保财产保险公司年终年度工作总结doc-保险综合(编辑修改稿)

人保财产保险公司年终年度工作总结doc-保险综合(编辑修改稿)内容摘要：

业务健康 成长 今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度 “岁岁如意 ”贺岁保险、 “幸福 家庭 ”、 “合家欢乐 ”等劳动竞赛活动，并自行 组织 了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。 特别是在年末开展的 “幸福家庭 ”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以 140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。 狠抓理赔和防灾防损质量的提高。 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、 “迅速、及时、准确、合理 ”的原则。 只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手 资料 ，严格按照快速赔付 流程 ，为客户提供力所能及的方便。 一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24 小时值班制度，积极参与 “三个中心 ”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。 对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。 在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强 防范风险的能力。 我们先后到有安全隐患的 **纸业、 **药业、 **公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好 评，收到良好的 社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理 “垃圾 ”业务，对往年赔付率高于 100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。 去年我司农险、养殖业保险赔付率高达 106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。 企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营 风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。 在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路， ***厂车险业务属于我司续保业务，续保 时间 为 9 月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的。