人人家食品公司员工办公管理制度规定doc-食品饮料(编辑修改稿)

人人家食品公司员工办公管理制度规定doc-食品饮料(编辑修改稿)内容摘要：

脑、打印机、复印机、扫描仪、投影仪等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。 （五）正确、迅速、谨慎地打、接电 话 ： 来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。 通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。 对方讲述时要留心听，并记下要点。 未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。 接、放电话时要轻拿、轻放电话机，禁止摔、撞电话机； 通话简明扼要，不得在电话中聊天； 对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。 在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人； 工作时间内，不准打私人电话。 （六）接待工作及其要 求： 在规定的接待时间内，按时做好准备工作； 有客户来访，及时热情周到的接待； 来客多时，以序进行，不能先接待熟悉客户； 对事前已通知来的客户，要表示欢迎； 应记住常来的客户； 接待客户时应注重礼节，态度不卑不亢、热情、大方、微笑服务。 （七）介绍和被介绍的方式和方法： 无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，应该对介绍负责； 在直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。 若难以判断，可把年轻的介绍给年长 的。 在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人介绍给别的公司的人； 一个人介绍很多人时，应先介绍其中地位高的或酌情而定； 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。 男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性； 自我介绍包括的内容：单位、部门、职务、姓名。 恰当的自我介绍要简明扼要。 （八）名片的接收和保管： 名片应先递给长辈或上级； 把自己的名片递出时，应文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名； 接对方的名片 时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方的姓名后，将名片收起。 如遇对方姓名有难认的文字，马上询问； 对收到的名片妥善保管，以便检索。 五、劳动纪律 ： 准时上下班 ,进出公司不得拒绝警卫和管理人员查询； 在食堂用餐禁止插队、禁止乱倒剩菜、禁止乱放餐盘。 、在公司禁止抽烟，禁止喝酒。 禁止乱丢垃圾，禁止随地吐痰； 禁止赌博、打架、酗酒、恐吓、勒索。 不得破坏、侵占公司公物； 未经许可不得携带公物出公司不得携带禁品入公司。 未经许可不得带外人进入工地。 六、 管理人员行为规范 ： 作为公司的管理人员，要竭尽所能驾驭好自己管理的角色，严格落实执行公司领导方针； ，勤勉务实，热爱学习，勇于创新，不得参加黄、赌、毒活动，不得搞公司派系斗争，不得言行不一、损公肥私； ，严格遵守公司各项规章制度； 、有义务培训、指挥、指导和监督下属，尤其应重视事前培训和事中事后跟踪监督； 、尊重员工，及时指出员工错误和不足。 管理人员不许用粗话辱骂或以其他方 式损害员工尊严，不得在公共场所批评下属，以引导、鼓励为主，批评为辅，做员工的朋友； ，认真耐心地答复下属的请示及疑问；。 积极为其他部门提供优质服务，不得无故拖延处理问题的时间；要根据上级指示，制定年度、季度、月度、周工作计划，并抓好落实工作。 七、办公制度 ： 下级必须服从上级的工作安排； 原则上下级不可越级报告，但可越级申诉；上级不可越级指挥，但可越级检查； 及时复命制（凡是上级安排的工 作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作）； 上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解；下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级； 任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神或物质上奖励； 原则上每隔半年，下级应该对上级进行述职，述职内容包括：下级根据岗位要求，向上级解释执行情况。 上级应根据情况对下级做出评定，作为将来调整薪金的依据； 工作时间不会私客，不干私活儿，不打 聊天电话，不干与工作无关的事情，不大声喧哗； 保守各项机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能； 工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况。 八、办公秩序 ： 为体现公司良好整体形象，所有职员星期一到星期五必须严格按正式服饰着装。 在公司内做到举止文明、坐立端正、谈吐文雅、待人热情、讲究礼貌、不卑不亢。 同时保持办公环境整洁。 办公时不用的文件、资料放入柜内，尽量保持台面整齐。 保护室内植物，离开办公室时把台面收拾干净； 保持 办公室安静，不准大声喧哗，不准串岗闲谈。 接待客人、部门开会或研究讨论等时间较长的活动，应到接待室或会议室。 会议室由办公室统一协调安排。 用后及时清理干净，关好电源、门窗； 坚持勤俭办事： （ 1）节约水电，最后离开办公室的员工自觉关好室内的灯、气、水、空调开关； （ 2）节约使用办公用品； （ 3）不得损坏任何设施，更不得将公物占为己有； 切实保守秘密，下班时锁好资料、文件。 不该知道的事情不问，不该看的资料不看。 不随便进入资料室、研发中心等机要部门。 非专职人员不准擅自 使用复印机、传真机、扫描仪等设备； 注意安全，落实防火、防盗、防风措施，及时消除各种隐患，确保大楼安全。 九、考勤制度 ： 工作人员要严格遵守劳动纪律，按时上下班、不迟到、不早退、不旷工； 考勤实行签到制度，不准代签和补签，超过规定上班时间一律不准签到（另有安排的除外）凡不能及时签到的要注明不能签到的原因及具体事宜； 特殊情况需提前到岗、或加班的要根据实际工作需要及时向领导汇报，并注明加班内容和时间； 实行请销假制度。 公司员工因病、因事不能正常上班时 ，要按规定履行请假手续，做到有事请假，事后销假，否则按脱岗或旷工处理。 十、廉洁自律制度 ： 全体人员要严格执行中央、省、市 地方 关于廉政建设的规定，严守职责，秉公办事，严于律已，克已奉公； 遵守党纪、政纪和法规，严禁利用职权和工作之便谋取私利，不得接受任何单位和个人馈赠的礼品和财物； 在对建筑工程造价进行编制、审核、鉴定的业务活动中，做到科学、客观、公正、合法、实事求是，严格执行计价依据和有关政策，严禁吃、拿、卡、要，杜绝偏听偏信、弄虚作假，造成工程造价失实等有损单位及个人形 象的不良后果； 在有关业务活动中，需要保密时，工作人员要妥善保管有关资料、数据及工程造价结果，不准故意向有关单位和个人提前泄漏信息； 虚心听取客户的意见及合理要求。 自觉接受群众的监督。 十一、人事管理制度 ： 所有业务人员必须具备相应的造价师、经济师、工程师、造价员资格，精通专业技术业务，有吃苦耐劳精神，熟悉相关的政策法规，不断提高业务技术水平，保证工作质量效率，晋升资质等级； 所有人员必须适应社会主义市场经济挑战，有危机感、紧迫感，严守企业机密，为振兴企业而不懈努力工作； 所有人员必须有较高的组织纪律观念，局部服从全局，个人服从组织，树立企业利益第一的思想。 既分工，又合作，同心同德圆满完成各项任务； 按照企业人事、工资管理要求对每一个员工的工资、人事建立档案，专人负责管理；根据有关规定和企业的效益及时提高员工的工资标准和待遇。 建立起个人的工资卡、人事管理卡，对公司员工的工资人事档案随时可以调用； 调入、调出本单位的人员须经人事管理部门和公司领导同意方可办理手续，并签订劳动合 同。 十二、微机使用制度 上机人员必须按照操作规程进行微机操作，严禁违章操作； 对 于计算机解决不了的问题及时向上级汇报。 保证机器正常运行； 定期检测病毒、不用来历不明的磁盘、光盘或盗版软件； 下雨天及时断开有关线路，防止雷击； 下班时必须把计算机保护好，防止灰尘，延长计算机的使用寿命； 对自己不懂的问题不可乱试，以免破坏软件，给工作造成不必要的麻烦； 禁止使用单位的机器设备干私活儿，一经发现严肃处理。 十三、财务管理制度 ： 认真贯彻执行国家财会政策法规，不断提高政治思想觉悟； 会计人员应做到账目清晰，数据准确，实事求是，并且要严格执行单位财务计划，及时向上级 汇报财务状况； 财务人员上岗要持有会计资格证，认真做帐，按时缴纳税款； 坚决杜绝白条，非正规发票不许做帐； 提高警惕，加强防盗措施，财务室要有专人值班； 按旬、月、季度、年及时汇总财务报表。 十四、卫生管理制度 ： 每天早晨上班前为正常的打扫卫生时间，属自己办公室的各个角落及办公设施要及时打扫干净，保持室内洁净。 并适时通风保持空气流通； 每天下午下班前应及时整理好所有的书籍、资料、将使用过的标准图、定额及有关书籍放回档案柜内，便于下次使用； 卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓。 不得故 意乱扔杂物。 珍惜清洁工的劳动； 入住宿舍的职员，个人的毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐；地面无纸屑、头发等脏物；门窗玻璃明亮、无灰尘；爱护公司的各项设备及环境卫生； 个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲； 每周要根据宿舍负责人的要求，配合落实清除及检查卫生。 十五、培训制度 ： 为加强人事管理，提高全体员工的综合素质，养成高尚的思想品德，良好的工作作风，精湛的业务技能。 作为勇于开拓创新，自强不息的从业人员，特制定此培训制度： （ 一） 员工岗前培训 凡新进人员必须参加本公司举办的岗 前培训班。 培训内容及要求： （ 1） 基本知识培训： 学习《企业文化手册》，基本掌握员工准则，公司各项规章制度。 （ 2） 业务技术培训：根据其个人所学专业及个人专长，有针对性的进行专业技术培训，熟悉有关法律法规及政策规定，对本专业的内容、工作程序、目的要求 ,要基本了解并学习计算机基础知识。 培训目的 ： 使新录用人员深切体会公司的远大抱负和理想，激发其对本公司的亲切感与使命感，注入企业新的活力。 培训形式 ： 由公司中层领导或相关专业技术骨干组织辅导集中授课， 并采用集体学习讨论的方式，结合自己的个人经历、自身特点发表感想或看法，学习班后期进行口头和试卷考试，并写出受聘后的书面保证书。 培训时间 ： 公司安排的培训，培训期间不准请假，上课时间不准迟到、早退； （二） 员工岗位培训 凡公司所有在职人员必须参加培训 培训目的：壮大企业的团队力量，根植全力以赴、积极进取、自动自发的心态及敬业精神，能在工作不断超越突破自己。 建立绝对的责任心、超强的团队凝聚、合作意识和主人翁精神。 让我们的企业蓬勃向上，大展鸿图。 真正实现我们的企业价值；和谐、多 赢、共生。 培训内容 （ 1） 文化理念培训：认真学习党的各项方针政策，学习《企业文化手册》，熟悉公司企业文化，认同公司经营的理念和领导方针； （ 2） 规章制度和岗位职责培训：认真学习领会公司各项规章制度和岗位职责，规范文明用语，养成良好的行为习惯，强化内部管理，运营更快速、更通顺。 成为行业里的领跑者； （ 3） 专业业务培训 建筑工程施工专业。 工程投标活动的安排，建造师（项目经理）及施工队伍的选择与确定，各项施工手续的办理程序，工程施工人员素质的培养，施工及验收规范、质量 验收规范、工程施工内容的学习及质量通病防治措施等。 并认真学习建筑施工现场文明工地管理标准及安全生产、文明施工等知识。 培训形式 采用个人平时学习和定时集中学习的方式，组织集中授课或看录像，必要时可组织公司骨干到外地参观学习。 要组织个人结合自己的工作实际，总结经验写出心得体会。 时间要求 定期或不定期进行培训，一般为一月月末培训一次，培训期间人员不得请假，确需请假时，要有主管领导批准。 考核制度 定期考核。 针对培训内容，公司要求，结合实际工作情况，定期做出相 应的综合评定。 目的是了解员工的实际工作能力，激励员工的工作士气，增加工作业绩透明度及整体工作效率。 十六、保密制度 ： 经常对员工进行保密教育，并定期检查保密工作； 公司有关资料要设专人保管，未经领导批准不准外借或向外泄露； 严格收发文件登记、传阅、借阅规定，认真执行登记签字手续，严防文件丢失或泄密； 对公司文件不经有关领导批准，不准对外传播或复制； 属商业秘密的技术信息、经营信息和经营策略，严禁对外传播和扩散； 对于造价成果文件（如标底件 、结算价、鉴定价）在一定的时效内，属于保密性质时，严禁泄密； 公司员工的工资待遇，属个人保密信息，不准相互询问或宣传； 电子文件中的有关数据和资料要妥善保管，在一定的时效内不准泄密； 印章要设专。