二号人物—不可小觑的角色(doc90)如何做一个绝顶的执行者-经营管理(编辑修改稿)

二号人物—不可小觑的角色(doc90)如何做一个绝顶的执行者-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

与整体的关系，把自己融于整体之中，把所管工作融于全局之中。 为实现这一目标， “二号人物 ”要做到以下几个方面： 在管理层同僚之间倡导见贤思齐的风格，及时沟通信息，交流思想，做到互相勉励，不嫉贤妒能，不彼此拆台。 对于基层管理者态度要谦恭，要居于平行地位，不要处处显示自己的优越。 虽然团队中也有排名先后的顺序，但总不能像 “一号人物 ”那样在下属中呈现领导与被领导的关系。 毕竟， “一盘棋 ”中任何一枚 “棋子 ”，都是胜 局的筹码，应把他们当作既是 “全局 ”的合作者，又是潜在的竞争者。 竞争未必不是一件好事，在很多情况下，内部的竞争恰恰是一种推动，能展示出团队的生机。 竞争应该保持目标与方向的一致性，竞争要讲团结、讲大局，而不是损人利己。 “二号人物 ”不但要把管理层同僚团结好，而且要努力使 “全局 ”的工作上上下下协调一致，做到既分工不分家，又不随意插手他人的工作。 对于交差性工企业 () (大量管理资料下载 ) 作，要主动配合，不推诿。 协调一致就是所谓的 “中一 ”；人仁待人就是 “求和 ”。 中一求和之格，意在利益上要先人后己，主动礼让，把方便让给别人， 把困难留给自己。 如此先敬人一尺，别人方可敬你一丈，如果仗着自己 “一人之下，众人之上 ”的地位摆资格，与他人斤斤计较，寸利不让，结果只能共同吞咽苦果。 世界上没有任何力量能撼过一个团结的群落，而团结之源正始于 “中一求和 ”。 由于团队高层管理成员的分工不同，看问题的角度和对工作的了解程度不同，经常会出现认识上的不一致，这就需要及时通气。 “通气 ”不是上级向下属 “打招呼 ”，而是彼此恳切交流，交换看法，互通信息，协商共事；通气的态度好坏，直接影响通气的结果。 因为通气的实质就是协商，协商既可以使双方心 情舒畅，加深友谊，又要在友好的气氛中解决某一种实质问题。 常言说， “当局者迷，旁观者清 ”。 有些具体工作，团队 “二号人物 ”可能由于信息超载，或者受思想感情的左右，可能把简单问题复杂化或把复杂问题简单化，难下决心。 这时，如果有其他相对超脱的同僚或下属的相助，走出窘境便不是难事。 “协调 ”能出战斗力 什么样的团队最有战斗力。 团结的 团队最有战斗力。 什么样的团队是最团结的团队。 重于协调的团队是最团结的团队。 有协调的团队就能出战斗力，就能出凝聚力，就能出生产力。 什么样的人物在团队中最应该胜任协调的角色。 无疑， “二号人物 ”是也。 协调是立体性的，它包含了团队上上下下、里里外外的和谐关系。 它的基准是：主动、及时、妥善、满意。 要重点协调上下左右关系。 对上，要以集体事业与团队的荣誉为重，坚持真理、服从真理，多维护、多服从、多沟通、多成事，善于争取领导的指导、支持和帮助；对下，要注意引导和服务，多关心、多理解、多信 任、多宽容，充分调动下属的积极性、主动性和创造性；对内，要团结协作、同舟共济，多尊重、多默契、多商议、多支持，处理好与团队其他同僚的合作关系，促进高级管理层领导班子的团结；对外，要坚持平等互利的运行原则，多交往、多联系、多协作、多配合，力争成为良好的合作伙伴。 作为团队协调的使者， “二号人物 ”要尽可能独立地解决属于自己职权范围内的各种企业 () (大量管理资料下载 ) 矛盾，决不揽功推责。 揽功推责，这是无能的表现。 要在力所能及的范围内协调、化解团队中所遇到的各种矛盾。 比如同僚与同僚之间有时候出现责任轻重的冲突时， “二号人物 ”要真诚协作， 多做工作，多承担责任，以诚心换真心。 你帮他人一次，他人必定会以因相报。 从这个意义上讲，帮助别人的人实际上也是在帮助自己。 此外， “二号人物 ”对基层干部委以充分的信任，基层干部也会受到感动和激励，就会自觉地维护 “二号人物 ”的威信，全心全意地为整个团队做好工作。 团队的协调不是一朝一夕的事。 首先，在 “一号 ”面前要当好参谋，支持并尊重和配合同僚的工作；其次，在生活上要主动关心下属，有些下属在生活上存在特殊困难，作为高级主要管理者，就要主动关心，并在政策和条件许可的范围内帮助解决；其三，当同僚和下属在工作上遇到 难点时，要想方设法协助妥善解决，要主动为同僚和下属 “挡驾 ”，排忧解难。 不要对他人颐指气使，倚老卖老。 西方国家的团队根本没有行政经理这一职务，但多数团队却有专门管理公司的行政事务、人事安排、职工考核培训的人事经理。 人事经理在某种权限上也相当于 “一人之下，众人之上 ”的 “二号人物 ”。 因为他要负责建立公司人事制度、利益分配制度等。 中国随着业界竞争的日益白热化，人力资源的开发和管理越来越受到各团队决策层的重视，构筑一个现代团队，关键的不是资本是否充足，而是是否有一个能在团队上上下下里里外外均起到协调作用，并带动全团队 同心同德的 “二号人物 ”。 总之，团队 “二号人物 ”协调的才能应表现于精于运用组织力量，把各种不同才能的人恰当地结合起来，形成配合默契、步调一致的团队思维与团队活动，这样， “二号人物 ”才能有效地调动各方信息，并有机地运用处理它。 这种情态，宛如一个大型交响乐团，无论是弦乐、管乐、打击乐，还是钢琴家、歌唱家，都能在乐队指挥的巧妙安排和调度下，演奏出美妙的乐曲。 能 “适 ”才能生存 话说： “差之毫厘，谬以千里。 ”意指万物皆应有度，能有 “适度 ”，诸事皆顺，而 “失度 ”则容易失道。 所以， “适度 ”是衡量一个团队高级管理层是否成熟的重要标志。 身为 “一号 ”配角的 “二号人物 ”更要循于 “适度 ”，把握分寸。 能 “适 ”才能生存。 所谓适度，内涵包括很多方面。 比如对 “一号 ”要尊重而不奉承，要服从而不盲从；比如对团队事务要揽事而不揽权，要尽责而不越权；比如对他人要谦虚而不怯弱，放手而不放肆；比如在处事中要有才而不显才，要有本领而不出风头 ——所有这些， 都是团队 “二号人物 ”“适者生 存 ”的前提，没有这个前提，你就很难在团队里获得好人缘。 企业 () (大量管理资料下载 ) 在诸多的适度中，最重要的是对 “一号人物 ”态度上的适度。 所谓服从而不盲从、尊重而不奉承，指的是对 “一号人物 ”服从的适度。 没有适度，就没了规矩。 比如那些只乐于对 “一号 ”点头哈腰，不管是对是错只会以 “好、好、好 ”或 “是、是、是 ”的 “二号人物 ”，绝对是一个没个性、没修养的懦夫。 与点头哈腰型的 “适 ”形成反差的另一种表现是 “不适 ”。 与团队感到不适将该怎样做呢。 回答无非两种：一是拍拍屁股走人；二是顶着压力去发现新的 “适 ”。 两年前（ 2020年），集团内部发生了一次高层动荡。 两位负责营销和宣传部门的副总一起离开，并带走了十几名骨干去另起炉灶。 原因很简单：虽然集团所给的薪酬不菲，但感觉不适，难以体现自身的价值。 这种因不适而走人的现象在西方国家并不多见，但在中国，因为团队多数属于创建不久的民企，其内部管理制度的不成熟、观念的不和谐，造成被难展身手的经理人抛弃的事就屡见不鲜。 殊知民企老板伤痛多多，而出走的经理人们却总为自己能 “脱离苦海 ”而沾沾自喜。 悲乎。 常言说得好： “尺有所短，寸有所长。 ”“一号人物 ”不是万事通， “二号人物 ”作为辅佐者，有经验，有积累，管理工作能力不应该在 “一号 ”之下，这些都是 “二号人物 ”的优势。 如果你因为 “一号 ”“水平太次 ”而感不适，动辄走人，这绝非明智之举。 试想，如果“一号 ”一切都很到位，还高薪聘你来干什么。 不过，像那种 “消极适应 ”者，我们也不敢恭维。 比如在明知 “一号 ”的某些策略失度的前提下还只会满口应承，全由 “一号 ”说了算，心理只抱定反正错了你兜着的不负责任态度，到事情出了乱子，你就愧对团队 “二号 ”的尊称。 当然了， “一号人物 ”的最后决策往往是团队集体意志和智慧的凝聚，大家都应当服从，因为 这种服从不单纯是服从 “一号人物 ”个人，有时也意味着服从团队。 工作中的矛盾总是有的，当发生分歧时， “二号人物 ”应冷静对待，慎重考虑 “一号人物 ”的观点，尽力找出分歧中的相近点去弥合差距，不可意气用事。 如果分歧是因为掌握的情况多少而得出的结论不同，这时应该充分理解 “一号人物 ”的苦衷，是否有难言之处，倘若分歧涉及到正与误之别，就只能按组织原则办事，弄清是非，以理服人，才是最好的生存适度。 再一个重要的适度，就是对同僚与下属关系的适度。 一般而言，具有超前意识，工作积极主动，团结同僚与下属 ——这是 “二号人物 ”的起 码素质，也是其上进心、事业心的体现。 把适度用于这里，其含义有三：一是要有全局观，不能只顾自己的一亩三分地，只看局部利益的得失。 二是要对事不对人，不能总盯着别人挑毛病而失了自己管理者的风度。 三是要揽事不揽权，为下属做个好样子。 不要动不动爱摆架子、耍性子。 爱在同僚与下属面前摆架子、耍性子的 “二号人物 ”，想必在群众中也不会有太高的威信。 “适 ”的另外一个含义是适应。 一个人在团队中的适应力注定了这个人在团队中的真正命运。 能当上团队的 “二号人物 ”，并不能说明你永远都能留在这个位置上，你要是不适应 “一号 ”的工作和 生活习性，你要是不适应团队下属的各种积极的建言，你要是不适应整个团队的文化，危机就会紧跟着你，你就不能在 “二号 ”的职位上久留 企业 () (大量管理资料下载 ) 处事的艺术 处事，这是一个老话题。 也是在任何一种形式的教育中都要提及的话题。 因为它不仅是人格本位的事，而且还关系到与他们相处中所能获得的认同度。 处事属于人际关系学范畴，又作为个人事业成败的重要因素之 一，所以对它的能力把握乃至应用，一直以来就备受人们所重视。 官有官的处事方法，兵有兵的处事方法。 那么， “一个之下，众人之上 ”的 “二号 ”则 可谓既官又兵 ——他们的处事方法又应该是怎样的呢。 这个问题被提出来，就不得不做些有针对性的补充解答了。 团队就是一个小社会。 在这个小社会里， “二号人物 ”特殊的角色位置注定了他既不能像 “一号 ”也不能像下属那样处事，而应该形成他自己独特的、既能安上又能抚下的处事风格。 与 “一号 ”相处的艺术 人不管不立，家不管不兴，国不管不强。 管人者，上司也。 除国家至高无上的 “一号人物 ”外，每一人都有管着自己的顶头上司。 上自国家元首，下至凡夫俗子，莫不如此，只是人们对自己上司的叫法不同 ——有的叫 “领导 ”，有的叫“老板 ”，有的叫 “主管 ”，也有的直呼 “头儿 ”——总之都是一种人，那就是直接管着你的人。 团队 “二号人物 ”归谁管。 当然是 “一号人物 ”来管。 “一号人物 ”好比是团队的家长，企业 () (大量管理资料下载 ) 管大事，管决策，管 “二号 ”。 而 “二号 ”则不像 “一号 ”那样 “抓大放小 ”，他的职位要求他必须关前顾后什么都要管。 不但要管，而且还要管好；不但管好，而且还要管得让 “一号 ”满意。 用什么来使得 “一号 ”对你满意。 一是业绩；二是要学会与 “一号 ”相处。 谁都知道，和 “一号 ”相处可不是一件轻松的事。 古语说 “伴君如伴虎 ”，这在某层意义上反映了与 “一号 ”相处之难。 其实 “一号 ”是不是 “虎 ”现在也已经不重要，重要的是 “二号 ”“伴君 ”中是否会患 “恐虎症 ”。 “二号 ”和 “一号 ”相处，绝不仅仅是一个人际关系的问题，而是关系到 “二号人物 ”的 “安身立命 ”的大问题。 如果和 “一号 ”相处不好，别说 “二号 ”宝座保得住保不住，恐怕连职业饭碗都可能被砸碎。 那么，和 “一号 ”相处该注意哪些窍门呢。 以下四种方法，或许能帮你找到答案。 “一号 ”的脾气 要和 “一号人物 ”形成良性的相处，你必须先摸透对方的脾气，把握好火候。 例如，在接受下属意见时，有的领导喜欢白纸黑字的书面报告，有的领导则喜欢简短的口头报告；有的 “一号人物 ”要求下属主动自觉，自己做出决定来完成任务，有的 “一号人物 ”要求下属定时向他报告，凡事皆以他的意见为准。 如果你能摸透 “一号人物 ”的脾 气，每次进谏就能令 “一号人物 ”满意。 称职的 “二号人物 ”是精通团队任何程序操作的多面手。 你的才华不但要得到 “一号人物 ”的认可，而且还要得到下属的认可。 不要只满足于做好自己的分内事，还应该在其他各方面施展自己的能力，这样才能有效地提升自己的 “价值 ”。 如果你能够帮助 “一号人物 ”发挥其专业水准，提高工作效率，那么，。