临安眼科医院市场营销工作的设想(doc10)-医药保健(编辑修改稿)

临安眼科医院市场营销工作的设想(doc10)-医药保健(编辑修改稿)内容摘要：

医院 品牌形象 的 影响 因此，在广告策划上，我们 应该注意对医院形象的包装。 六、 问 题与机会 （一）问题： 我院 医院名称 的知名度很 弱 几乎无人知道。 营销 投入与 执行力度不强。 应避免： 领导决策缓慢。 眼 科 项目没有任何显著产品特性区别。 医院的技术实力也难以开发出不可能被竞争对手迅速模仿的项目特性。 尚未建立一支专职营销组织和营销渠道。 （二）机会： 在所有竞争对手中，没有一家有一个防御市场定位，因比， 我院 可以把 浙一眼科所 占领或对信赖临安以外眼病治疗的患者进行拦截 ， 最终 取而代之。 根据初步了解 ，大多数 眼病患 者都对 临安现存医院的 眼病 治疗 质量不满意。 临安 市的医疗市场中至今没有一家 眼病 专科性质的医院， 我院 医院 有望以权威形象出现在市场中，建议： 对外宣传 口号 为 “ 明光医 院 ，专业治疗眼病的医院 ” ， 另外可设立眼部相关的美容科室，但不得为主科室和独立大量宣传，以免造成经营产品混淆。 建立专业的营销队伍和营销渠道。 社区健康教育和社区家庭医疗服务是培养忠诚客户的 5 有效方式，设制 24小时 医疗 咨询 卡、健康护照等促销手段，通过 眼睛 健康 教育 等塑造医院品牌和患者中的知名度、美誉度、忠诚度。 建立社区 、乡镇 医疗网络。 由于社区医疗门诊也面临着可怕的激烈竞争，因此它们也乐于接受任何能给它们竞争优势的计划，只要是有利于竞争的计划它们都会作出积极的反应。 七、 宣传策略 ： 医院宣传是指医院为树立社会形象、扩大社会影响而采取的专门性或功能性行为。 在医疗市场环境下， 营销 工作在 我院 医院发展中具有越来越重要的地位。 一般情况下，医院宣传采取媒体宣传和人际传播两种方式。 由于媒体宣传具有广泛性、及时性、高效性和较强的渗透性， 故 得到许多民营医院经营管理者的普遍重视，在媒体宣传方面也进行了一系列有益的探索。 营利性医疗机构一贯重视利用大众传播媒体进行医院宣传。 环视现今医疗市场的宣传手段 ，媒体宣传在整个 医疗市场 宣传工作中占有主导地位，其主要内容 大致 有六个方面。 对医院发生的重大事件及时进行报道，让社会公众和患者了解医院的经营思想、管理动态、医院发展过程中的具有里程碑意义的重大事件，目的是拉近医院与患者之间距离，获得社会各界人士的广泛支持。 通过报道医院的经营方针、工作思路、服务措施、技术动态、让病人了解医院优质医疗服务的具体措施，即将推出的新措举，方便患者就诊。 同时，让病人见证医院逐步发展和壮大过程，增强医院与社会公众的亲和 力。 譬如，医院成立 眼睛 健康体检中心的事件进行系列报道，将会引起社会的普遍关注。 吸引许多工厂 （印刷和纺织业企业 ） 、其他 单位和个人很快 知晓并 前来联系体检事宜，既满足了人们对 眼睛 医疗保健服务的新需求，也给医院带来了更多的顾客，一举两得。 （人物）推介 大张旗鼓地将院内医学专家向社会推介，有利于扩大专家知名度，提高医院的声誉，方便患者就医。 还可将 专家的介绍 摆放 在医院正门最显眼的位置，并 以专栏的形式，详细介绍全体医务人员基 本情况。 此外，通过各种印刷和电声媒体，定期介绍知名专家以及有 诊疗 活动，让广大市民充分了解 我院 专业医疗专家的情况。 及时对院内开展的高、新、尖技术项目（相对本地区而言）进行报道 ；如超高度近视治疗、穷困患者治疗等 ，有利于百姓充分了解医院的技术力量 和医院的道德形象 ，吸引更多的病人前来就医，在为患者排忧解难的同时，提升医院的技术形象 和社会形象。 比如，医院将开展 超高度近视手术 ，初期 该 病人 并不 太多人关注。 为此， 我们 可以通过系列专题的方式对其 进行跟踪报道，让广大市民充分了解 眼睛的危害和眼睛在生活中地位。 与此同时，医院还 6 在本地区举办学术会议讲座，如 眼睛健康 预防与治疗 讲座， 让当地人们及时了解并懂得如个保护与重视眼睛，再者开展眼科学术会和讲座， 让镇区医院充分了解 我院 的治疗 水平。 这些措施起到立竿见影的效果，并使 我院 技术 很快打开局面，并在本地区形成相当的影响。 随着社会经济发展和生活水平的提高，公众普遍重视疾病预防和自 该 保健，并希望掌握更多的医疗保健知识。 但眼睛健康保健似乎并没有得到太多的人重视。 为此， 我们 专门组织相关 专家，根据季节、地域、职业、以及疾病流行等特点，通过多种媒体，如社区宣传、举办健康知识（录象）讲座、赠送科普手册、有奖 知识问答、竞答等，适时向社会公众介绍 眼部 疾病预防、康复、医疗保健的常识和科普知识，让社会公众充分感受到 我院 医院在关心他们的 眼睛 健康，无形中增进了医院与社会群体的亲近感。 此外， 我们 还通过调查问卷，了解广大患者对 眼睛 医疗保健知识的实际需要，定期在 广场、社区 举办各种 眼科 医学科普知识讲座，比如：如何 老年人白内障。