丰宝大厦管理有限公司运行手册(doc)-经营管理(编辑修改稿)

丰宝大厦管理有限公司运行手册(doc)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

16 页 共 34 页 被开除员工须于即日办理离职手续，大厦将永不再录用。 5. 如部门根据营业需要进行裁员，应提前七天（试用期内）或一个月（通过试用期转正后）通知员工本人，并在三天内以书面形式上报人力资源部。 6. 经过以上级别逐一审批后，在最后工作日由员工本人到人力资源部领取离职清单，并于三天 内办完全部离职手续及结账手续。 7. 未过试用期的员工辞职时须扣除培训及其他有关费用 100 元。 8. 如因劣迹被大厦开除或辞退的员工将永不再录用，被裁员的员工将根据其表现在一年以后考虑再录用。 试用期转正制度及程序 1. 原则上所有新入职员工试用期一般为三个月，不准提前转正，特殊情况须报人力资源部及总经理批准后方可提前转正。 2. 试用期内享受大厦规定之工资及福利待遇。 3. 试用期合格后，先由员工本人填写“新员工部门入职培训检查表”及试用期内之工作总结。 再由部门出具“人事考核 /变动表”，对该员工试用期内之总体表现做书面考核，后统 一报至人力资源部，经逐级报批后方可生效。 4. 如不能通过试用期，部门应出具“人事考核 /变动表”注明原因及延长试用期时间（最长不得超过三个月）。 5. 如员工在试用期内表现不合格、体检不合格或被发现个人资料有虚假成份，大厦有权予以即日辞退并不予任何补偿。 中国最大管理资源中心 第 17 页 共 34 页 6. 如员工在试用期内提出辞职，需要提前 7 天以书面形式通知大厦或以 7 天工资补偿代替通知。 7. 试用期内辞职的员工应向大厦缴纳人民币 100 元（手续费、办证费及培训费）。 8. 转正之员工享受大厦规定之工资及福利待遇。 9. 转正的员工，如因个人原因提出辞职，应提前 1 个月以书面形式通知本部门或 以 1 个月工资补偿代替通知。 如因大厦裁员，部门应提前 1 个月以书面形式通知员工本人，否则予以 1 个月工资补偿代替通知。 10. 如员工在试用期过后严重违反大厦规定，大厦有权即日辞退并不予任何补偿。 11. 相关人事变动各部门应在三天之内以（试用期内需当天）书面通知人力资源部。 假期制度及程序 员工各种假期的申请，无论时间长短，一律填写“假期申请表”由部门经理 /总监批准后生效，请假归来需向部门经理 /总监销假，“假期申请表”填写两份，一份交人力资源部，一份留部门存查。 一、 主管级及以下员工请假由部门经理 /总监批准生效，主管级以上人员 请假需报总经理，批准后方生效，并需报人力资源部备案。 二、 请假天数审批：部门经理 /总监可批准本部门员工（包括主管）请假 3 天。 3 天以上由部门经理 /总监在“假期申请表”中签署意见，由人力资源部审批。 特殊 中国最大管理资源中心 第 18 页 共 34 页 情况需报总经理审批。 各部门员工请假后的有关工作等均由各部门自行安排。 三、 假期分类： 法定假：中国国内执行元旦 1 天，春节 3 天，五一劳动节 3 天，国庆节 3 天，合计 10 天。 法定假日由部门安排轮休，遇法定假日正常上班的，由部门安排补休，若部门因工作不能安排休息或补休，则按加班规定履行审批手续后发给加班工资。 年假申请：凡在大厦工 作满一年，出勤率在 95%以上的员工，可获有薪年假七天、经理级以上可获十天（含例假不含法定假日）。 休年假必须提前十五天申请，填写“假期申请表”后由部门主管审批，报人力资源部备案。 高级主管级及以上员工申请年假须经总经理审批方为有效。 年假原则是不得延至下年度，特殊情况需由总经理审批。 事假申请：请事假必须提前一天向部门经理申请。 如属急事来不及当面请假，必须在 24 小时以其他方式（如电话）补办请假手续。 凡请假者需仔细填写“假期申请表”，请假三天以内由部门经理批准，四天至十天须经人力资源部审批。 原则上未经人力资源部和总 经理的特别审批，事假一年内累计不得超过二十天。 事假一天扣一天工资。 病假申请：休病假者必须由大厦医生开据病假证明。 休病假的员工需填写“假期申请表”，附病假证明，经部门经理 /总监批准后报人力资源部。 突发性急病需休假者，应在 24 小时之内电话通知部门经理 /总监，回来后出据医院开据的急诊及病假证明并补办请假手续。 员工一年内只有六天有薪病假，超过则为无薪假。 慰唁 /恩恤假：员工直系亲属（三代以内）去世者，大厦给予三天有薪假期。 中国最大管理资源中心 第 19 页 共 34 页 员工应先填写“假期申请表”，由部门经理 /总监批准后，附有关证明报人力资源部备案。 工伤假：经 有关医院或大厦医生开据证明，填写“假期申请表”，经部门经理 /总监批准后，附有关证明报人力资源部备案。 产假：符合国家计划生育政策的在职女员工，在入职满一年后可享受 90 天有薪产假。 经有关医院或大厦医生开据证明并须出具“准生证”，填写“假期申请表”，经人力资源部经理 /总监批准后方可休假，附有关证明报人力资源部备案。 考勤制度及程序 员工考勤制度是对员工出勤情况进行考察，是严格执行大厦劳动纪律，提高大厦服务质量和效益不可缺少的制度。 上、下班：员工必须按所在部门编排的班次上班、按时上、下班。 上、下班时必须 按规定由本人在打卡机上计打时间，不得委托别人代为打卡。 凡已到上班时间，本人还未到岗位时即视为迟到，凡未到下班时间，提前离岗打卡下班即为早退。 如果员工打卡后没按规定时间到达指定工作岗位，同样视为迟到。 迟到或早退每次均以十分钟为限，超过十分钟则按两次迟到或退计算，如果员工每月迟到一次扣除工资的 1%，两次 2%，以此类推，五次以上者扣除当月工资。 旷工：凡超过迟到时间 1 小时以上，或超过规定上班时间 1 小时未到达指定工作岗位，又无充分理由补假手续者，视为旷工。 旷工扣除当日工资，并罚款 5%的工 中国最大管理资源中心 第 20 页 共 34 页 资，旷工两天者，给予最后警 告，罚款 50%工资，连续旷工三天或三天以上者按自动离职处理，并扣除当月工资。 部门在每月月末前将部门考勤做好，当月考勤如有变动应提前做好记录。 人力资源部有权随时查阅各部考勤纪录，并按考勤核查在岗位人员。 如不在岗位或脱岗并不能说明原因将按旷工论处。 绩效考评制度及程序 绩效考评 (以下简称 “ 考评 ” )是指用系统的方法、原理、评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 目的在于通过对员工的实际工作奖况、为教育培训、工作调动以及加薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠依据。 为准确评定员工履行岗位职责的情况，以此确定员工 升职、加薪、转正、调职等人事变动的依据。 考评内容侧重“德、能、勤、绩”四个方面。 考核分为试用考核、平时考核、年中考核、年终考核。 1．试用考核：新入职员工在试用期满（一般为三个月）后应参加试用考核，由试用部门主管考核，经理 /总监签字认可。 无论考核通过是否部门均应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报人力资源部。 延长试用期一般不超过三个月，被考核人员要向考核者提交工作总结。 2．平时考核： A 各级主管对所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识、技能随时考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。 B 主管人员，对员工假 勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以供考核的参与。 中国最大管理资源中心 第 21 页 共 34 页 3．年中考核：于每年 6 月底进行，但经决议无必要可以取消。 4．年终考核： A 员工于每年 12 月底举行总考核 1 次。 B 考核时，各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送人力资源部复审。 5． 下列情况不得参加考核： A 试用期内的员工。 B 实习生。 C 兼职、特约人员。 D 出勤率不满 95%以上者。 6． 有关规定： A． 考核人员应严守秘密，不得营私舞弊。 B． 所有人事变动：培训、转正、加薪、晋级、奖励等均需考核； C． 考核过程及方法：被考核做工作总结，直属主管、部门经理和 有关人员共同民主评议，确定该员工是否进行人事变动。 后由部门填写人事变动考核表经部门总监签字认可后交人力资源部。 D． 力资源部经理在三天之内对拟变动人员进行复考，通过后依次逐级审批。 人力资源部根据审批后的表格通知有关部门做变动或奖惩。