中青旅项目计划书(ppt)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：
机会和条件。 使我们有可能在规范化的前提下进行大规模运作，有可能系统引进管理的方法和手段，尤其是 IT技术。 • 依靠 IT技术管理的准确性和客观性，克服个人随意性以及因之而引起的掠夺旅游资源的倾向，或者把旅游资源包括采购、接待、客户资源等个人化的倾向。 • 使我们的管理阶层有可能直接去管理和控制旅游价值链，从而不断提升系统管理的能力，使整个管理队伍与员工队伍处于有组织状态（或管理状态）。 • 这是职业化改造的途径和思路。 和君创业研究咨询有限公司 第 8 页 和君创业 Hamp。 J 二、解决问题的思路 (续 3） 在此基础上： • 去深化我们与市场、与客户的联系，主要指复制我们规范的旅游产品销售模式，不断推进对目标市场的扩张，提高我们的市场份额和规模经济效益。 • 按目标市场选择的要求（极有可能是机构旅行和商务旅行），进行重点销售，促进青旅在线与中青旅控股销售前台进行对接，或创造两者对接的协同机会，确立协同原则、利益分配的权责体系等，使两部分互动 • 围绕前台订单处理和报价系统、旅游安排、旅游产品采购流程的运行效率，主要是信息处理，在信息处理技术上进一步创造中青旅控股与青旅在线之间的协同机会，提高整个信息处理能力。 和君创业研究咨询有限公司 第 9 页 和君创业 Hamp。 J 二、解决问题的思路 (续 4） • 规范旅行与旅行社管理规范模式的复制，不断提高旅游产品接待和服务的质量，进而依靠前端信息不断收集、传递、处理，以及个案投诉分析系统的改进，开发旅游产品资源和服务规范。 • 进而使旅游接待和服务价值链进行渗透，寻求推行实时性采购的这种基于核心旅游网络经营多元化的商业机会，并嫁接这种机会。 • 随目标市场的逐渐渗透和区域性扩张，寻求与外部机构协同和策略联盟的机会，向更广泛的目标市场尤其是小区市场渗透，锁定渠道控制管理终端，最终完成控制客户和控制资源的价值链的锻造，并围绕着价值链进行核心技能相关多元化的扩张，依托信息处理和网络管理能力，使主业能得到实质性提升，最终确立起我们基于有组织网络营销的高效率的商业运行模式，使未来旅游格局的演变有利于中青旅的发展。 和君创业研究咨询有限公司 第 10 页 和君创业 Hamp。 J 二、解决问题的思路 (续 5） • 此外，我们按上述商业模式和竞争战略发展思路，逐步提炼和总结中青旅的核心价值观，以及系统做事和行为的基本规则，包括产业投向的原则，处理现有产业。阅读剩余 0%
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