中青旅经验与难题(ppt27)-经营管理(编辑修改稿)

中青旅经验与难题(ppt27)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

在问题发生的层面上，我们必须去寻找导致表象问题的深层次原因，从方方面面去系统了解中青旅面对未来所遇到现实难题。 和君创业研究咨询有限公司 第 12 页 和君创业 Hamp。 J 图 3：近年主业利润占净利润总额比重示意图 02,0004,0006,0008,00010,00012,00014,0001998年 1999年 2020年旅游主业利润(万元) 净利润总额(万元)接待人次 旅游主业利润 ( 万元 ) 净利润总额 ( 万元 ) 所占比重1998 年 113,098 2, 8, %1999 年 127,660 2, 12, %2020 年 145,213 2, 12, %和君创业研究咨询有限公司 第 13 页 和君创业 Hamp。 J 图 4：近年旅游主业接待每人次利润示意图 0501001502002503001998年 1999年 2020年单位：元接待人次 旅游主业利润 ( 万元 ) 主业人均利润 ( 元 )1998 年 113,098 2, 1999 年 127,660 2, 2020 年 145,213 2, 和君创业研究咨询有限公司 第 14 页 和君创业 Hamp。 J • 我们必须从世界范围和国内状况两个环境背景下来考证“旅游业是否能够挣钱”的命题。 可以说，旅游是国民经济和社会进步的发动机和催化剂，旅游是未来永远的“朝阳产业”。 • 同时，旅游作为一项产业它具有综合性、关联性很强的特点，旅游需求能拉动相关产业比如基础建设、服务业、文化产业等的共同兴旺。 • 世界旅游经济总量发展迅速， 20世纪 90年代，大众旅游进入快速发展期， 1992年，世界旅游组织（ WTO） 报告表明，旅游业已经成为世界第一大产业。 • 世界旅游理事会高级理事会议预测：到 2020年，全球旅游总收入占 GDP的比重和旅游业提供的就业机会将分别为 %和。 到 2020年，国际旅游人数预计增至。 收入预计增加到二万亿美元。 三、旅游行业概况 和君创业研究咨询有限公司 第 15 页 和君创业 Hamp。 J • 欧美国家旅游市场增长速度放缓，市场份额有所下降，而其他地区，尤其是以中国为核心的东亚太地区增长迅猛，该地区旅游业的发展将成为世界旅游市场成长的重要推动力。 • 中国在国际旅游市场的地位迅速提高， 2020年国际旅游接待人数位居世界第五，外汇收入排名第七，分别比 1990年上升 7位和 18位。 • 世界旅游组织认为，亚洲地区，特别是中国，国际旅游接待人数将有一个大跃进。 2020年中国旅游业总收入达 4519亿元人民币，比上年增长 %，预计到 2020年，中国年接待 ，平均每年增长 %，将成为世界第一大旅游目的地国家和第四大客源输出地国家。 • 一直以来，入境接待是我国旅游市场的主体，近两年随着我国经济的发展，国内的“旅游冲动”得到迅速释放，国内旅游市场进入前所未有的发展阶段。 2020年国内旅游收入占全国旅游收入的份额由98年的 %增加到 %，并且游客消费水平有较大幅度增加。 三、旅游行业概况（续） 和君创业研究咨询有限公司 第 16 页 和君创业 Hamp。 J • 旅游成为我国新的经济增长点，旅游大环境的发展大大刺激了国内旅行社数量的迅猛增长。 到 2020年末，全国共有旅行社 8993家，比上年末增加 1667家。 其中：国际旅行社 1268家，比上年末增加 12家；国内旅行社 7725家，比上年末增加 1655家。 • 近年来旅游市场虽然火爆，但是旺丁不旺财，各旅行社所得利润微薄，全国旅行社平均利润竟不到 3%，有的旅行社的利润几乎为零，一些旅行社不得不靠从购物中提成导游费。 • 然而，考察国外大型旅行社，比如美国运通、日本 JTB、 英国通济隆等，年营业额都达数十亿美圆，并且有着十分可观的利润。 为什么同样的行业到了国内就会出现“旅行社不挣钱”的怪论呢。 通过产业发展史的研究，我们可以清楚地知道，美国等西方发达国家的旅行社在市场化的体制下早已形成完善的分工体系，旅行社分别定位于批发商、零售商和代理商，各司其职，密切合作。 四、我国旅行社业的困境 和君创业研究咨询有限公司 第。