中英人寿保险如何开发高端客户ppt课件(34页)-保险营销(编辑修改稿)内容摘要:

举办活动可告诉客户、影响客户、感染客户 恰如其分地赞美 中英人寿经代 《 自我培训课程系列 》 之 《 如何开发高端客户 》 16 习惯 经常总结 制订目标 行动力强,不拖延 不迟到 中英人寿经代 《 自我培训课程系列 》 之 《 如何开发高端客户 》 17 课程 大纲 开发高端客户的目的和意义 开发高端客户应具备的条件 高端客户目标市场的 特征 高端客户开拓的方法 高端客户的理财工具价值认同与保险需求 16项高端客户的期待 中英人寿经代 《 自我培训课程系列 》 之 《 如何开发高端客户 》 18 私营企业主 的特征  注重利益  身价高,需要高保  没时间关心孩子的教育问题  精神压力大,有些事情不可以和周围的人讲,喜欢找个倾诉的对象  部分人信佛  对员工、财产、汽车有保险意识,对自身保险并无考虑  对自身安全问题很担忧 注意要点 聊客户、行业有关的话题 作息时间:上午休息,下午工作,晚上至 23点,约访时间易为晚上 中英人寿经代 《 自我培训课程系列 》 之 《 如何开发高端客户 》 19 高层管理者 的特征  文化程度高,易接受新事物  理性  通常不会比较产品,而是注重产品和代理人是否适合  注重售后服务  注重纯保障型 注意要点 要从个人和单位员工保险两方面入手 客户不喜欢罗嗦、话多、太感性的代理人,喜欢专业、自信的代理人 代理人本身已买保险并且保额较高时,向客户说明自己购买保险的理由,会更有说服力 中英人寿经代 《 自我培训课程系列 》 之 《 如何开发高端客户 》 20 政府官员 的特征  拜访时间易为下午,地点宜在办公室,而且此类客户在工作之余一般不喜欢被人打扰  不愿跟亲属、朋友买保险  有灰色收入,不能公开  单位人际关系较复杂  由于人际关系复杂,再接触客户时要小心不要卷入人际纷争当中  不愿同一个单位的同事知道自己的情况 注意要点 与客户面谈及面谈内容要保密 不可让其同事知道;甚至于和客户面谈接触,都要回避其同事,不要让任何人知道 事前尽可能熟悉其单位的人际。
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