中外医药企业竞争力分析(doc70)-医药保健(编辑修改稿)

中外医药企业竞争力分析(doc70)-医药保健(编辑修改稿)内容摘要：

优势的作用。 这种分析隐含了两个基本假设： (1)产业内的企业或战略集团内的企业是同质的。 (2)即使一个产业或集团内存在异质性，也将由于企业在实施其战略时利用那些具有高流动性的资源而致使其消失。 虽然产业组织理论在对竞争优势进行分析时也涉及到差异化，企业的组织规模和产品是存在差异的，这种差异将导致进入壁垒和垄断，但建立在此种差异化基础上的竞争优势是不可能持续的。 后来，一些产业组织学者认识到企业行为在产业结构和企业绩效之间所起的作用，对上述模型进行了修 正。 如波特认为，可以用一些基本的产品特性和技术特征，如购买者、供给者的谈判能力、进入壁垒等来描述产业的结构参数。 在波特的模型中，企业在目标的约束下作出决策，但分析的对象是产业。 所以，在波特看来，竞争优势仍是由影响企业绩效的产业结构特性决定。 不过波特已经看到，企业可以通过建立进入壁垒阻止潜在对手进入来维持自己的竞争优势，比如规模经济和范围经济、经验或学习曲线、产品差异、资本量、购买者的转化成本等。 并且，企业还可以利用赢利的再投资来提高这些壁垒。 当人们认识到将竞争力归结于产业的市场结构时，忽略了企业内部因素， 如差异化的企业能力，这就使得该理论很难解释以下现象：一个产业中企业长期利润率的分散程度比产业间的分散程度要大得多。 一些学者通过对影响企业绩效的因素进行实证分析也发现，产业组织因素对企业绩效的影响仅为 15~40%，其他因素则应该归属于企业的内部因素。 由于产业组织因素不能充分地分析竞争力的原因，人们开始将注意力转向企业内部。 由于诸多学者的研究角度和研究方法不同，对决定竞争力的企业内部因素的理解仍然存在差异，其代表性的观点主要有资源 (能力 )基础观、行为制度观、战略选择观等。 这些分析方法已经超越了产业组织理论的基本 分析框架，进人了其他学科的研究领域。 总之，打开竞争力这个黑匣子需要一套钥匙，而产业组织理论充其量只能提供其中的一把，对竞争力的完整把握还需要运用其他学科分析方法和分析工具。 第三节 现代管理学对竞争力的解释 一、基于评价的企业竞争力研究 正如迈克尔波特指出的那样，“竞争力几乎不能算一个新课题，很多工商管理图书都从这个或那个方面直接或间接涉及到了这个问题”。 在 80 年代初世界经 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 8 济论坛组织 (WEF)的达沃斯年会上，与会的各国企业家、银行家、经济学家和政府官员就企业竞争力及企业国际竞争力问题展开了讨论。 当时大家对企业的国际竞争力，如何比较各国竞争力，甚至存不存在国际竞争力等问题众说纷纭。 在这种情况下，为使世界各国的实业领袖、金融巨头和政界要人对世界经济的发展及实力对比的变化有综合全面的了解，并掌握更多的信息，促进各国提高各自的国际竞争力，世界经济论坛开始酝酿竞争力研究并发表专题研究报告。 开始时，在理论原则、方法论、评估体系和指标数据等方面很不完善。 但经过数年努力， 1986年对国际竞争力，包括企业竞争力的研究初步形成了相对独立的体系。 1989 年世界经济论坛与瑞士洛桑国际管理开发学院 (IMD)开始携手合作，共 同进行国际竞争力的研究，大大推进了国际竞争力研究的进展。 随着冷战的结束，以经济为中心内容的综合国力竞争日益加剧，各国对国际竞争力的关注日益高涨。 1995 年底，由于评价体系认识上的差异，世界经济论坛与洛桑国际管理开发学院分道扬镳，各自组成研究队伍进行国际竞争力的研究，以此为标志，对竞争力的研究进入一个群雄逐鹿的新阶段。 二、波特的企业竞争力理论 对企业竞争力进行最为系统研究的是美国哈佛商学院迈克尔波特教授。 其理论和思想体现在其经典之作《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》的“竞争三部曲”当中。 这三部 著作以创造性的思维提出了一系列竞争分析的综合方法和技巧，为理解竞争行为和指导竞争行动提出了较为完整的知识框架。 波特的企业竞争力理论提出了厂商如何在产业内定位、在激烈的竞争环境中获取高于平均利润的思想。 波特认为，产业环境中存在五种基本力量：潜在入侵者、替代品的威胁、供方侃价能力、买方侃价能力和同业竞争者。 企业要在同业内形成战略优势必须进行准确定位，并善于利用这五种竞争力之间的关系，推动这些力量向自己有利的方向转变。 因此，波特的竞争战略的选择由两个中心问题组成，即能够长期盈利、具备魅力的产业；企业在该行业中的 定位。 波特认为，企业获取超过行业的平均利润，要从两个方面人手：以比竞争对手更高的价格，或者比竞争对手更低的成本来实现。 波特提出了企业获得竞争力的三种基本战略：总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。 这三个战略实质是使企业与竞争对手产生差异，实现竞争力量的对比。 要理解产业差异的实质，必须把企业看作是各种经营活动组成的价值链。 企业要建立持续的竞争力，就要不断改善价值链上各种活动之间的关系。 因此，波特认为，竞争优势战略的关键在于选择，即企 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 9 业向市场提供某种价值，同时也必须决定放弃什么。 企业为获取竞争优势，还要使各 种经营活动相互适应。 波特关于企业竞争优势的思想确实对丰富企业竞争力理论和实践做出了贡献。 他的广义竞争论 —— 产业的五种竞争力量的理论，扩大了企业对竞争对手仅限于同业竞争者的认知视野。 “顾客、供应商、替代品及潜在入者均为本企业的竞争对手”。 波特关于驱动产业竞争的五种力量的分析为管理者提供了一种思考竞争环境的结构。 当影响产业竞争的作用力及其产生的深层次原因被确定之后，企业就可以辨明自己在产业中所具备的优势与劣势、机会和威胁，并进而制定出有效的竞争战略。 波特提出的三种基本战略为企业指明了培育和形成竞争力的三种不同 途径。 同时，他还将企业寻求竞争优势的类型和战略目标有效结合起来，为企业在长期成长中建立持久的竞争优势指明了方向。 波特的贡献在于，三种基本战略和价值链丰富了企业竞争力理论的两个主要内容之一：企业竞争力来源的系统思想和企业竞争力的分析工具。 当然，任何一种理论都不可能完美无瑕，波特的企业竞争力理论也不例外。 波特忽视政府的竞争政策和创新机制对企业竞争力的作用，同时关于企业竞争优势的来源和培育亦存在着片面性：一是波特主要强调成本和差异两方面因素，事实上这两个因素是属于企业的直接竞争力，企业的竞争力还存在着间接竞争力 ，如管理、人力资源、技术创新等。 虽然这些方面他也有所论及，却不系统。 二是波特在分析价值链与企业竞争优势的关系上忽略了核心能力的问题。 事实上，一个具有竞争优势的企业，其优势并非来自价值链的所有环节，而是来源于某些特定环节，即价值链的战略环节。 美籍华裔学者梁能博土认为，“企业的竞争优势来自企业价值链上某些特定环节”， “要保持企业的战略优势关键是控制企业价值链的战略环节”。 最后，波特对企业竞争力的分析倾向于财务学和市场营销学，这一点集中体现在他的三个基本战略上，利用经济学和管理学知识工具显得不足，因为企业竞争力 是一个综合的范畴，离开经济学和管理学 将难以建立一个真正的理论体系。 三、基于能力的企业竞争力理论 企业能力理论的产生和发展为企业竞争力理论的完善和发展提供了强大的支撑和推动力量。 该理论从企业更本质的层面提出了提高企业竞争力并保持持久竞争优势的核心因素。 （ 1）企业能力理论产生的背景 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 10 企业能力理论的出现首先源于现代企业理论的局限性。 传统的新古典经济学主要研究价格在平衡市场供求、追求和实现市场均衡过程中的功能和作用。 服务于这一目的，该理论以进入市场的企业和消费者作为最小分析单元，不研究企业内部，因此通常被称为 “企业黑箱理论”。 以科斯理论为基础的现代企业理论将最小分析单元扩展到所有的企业，打开了企业这个黑匣子，提出了产权理论、交易成本理论、委托代理理论等，成为主流企业理论。 然而，现代企业理论并不能很好地解释现实中的诸多现象。 随着信息革命和网络时代的来临，在进入 20 世纪90 年代后，一种全新的企业理论 —— 企业能力理论逐渐成为最新的企业理论和重要的企业管理理论。 现代企业理论认为，企业作为一种行政性协调机制，或一种契约组织，强调的都是交易过程中的各种“规制”。 但这种思想无一例外地忽略了作为社会经济组织的企业具有的独特的 “生产特征”。 以这一理论作指导，企业决策机制、供应机制、生产机制和销售机制等的区分都不再考虑生产成本，而仅仅关注交易成本，背离了现实。 而且，现代企业理论无法有效解释现实企业实践活动中的一些重要现象，如企业运用外部资源从事过度负债经营的活动。 企业能力理论，尤其是企业核心能力理论的迅速兴起同时起源于主流管理理论的缺憾。 在管理学的发展历程中， 18 世纪中后期到 19 世纪末期强调经验管理， 20 世纪初至 40 年代信奉科学管理， 20 世纪 60 年代末至 70年代崇尚战略管理。 到 20 世纪 80 年代初，迈克尔波特的竞争战略理论和企业竞 争力理论成为管理学的主流理论。 然而，这一理论除了存在上文所评价的不足外，还存在如下缺陷：①波特的五种竞争力量分析模型不能突破把企业视为“黑箱”的局限；②波特实际上是以产业作为研究对象，并没有很好地站在企业成长的角度分析企业竞争战略的制定和实施，在指导企业竞争力的实践中仍显得乏力。 鉴于以上原因，必须重新认识和分析企业，努力寻求一种全新的理论，以期更好地说明：企业是什么 ?企业竞争优势的源泉是什么 ?企业如何保持持续的竞争优势 ?在这一过程中，研究者把归宿点归于企业所拥有的特殊能力，从企业内在成长的角度分析企业并对 上述问题给出回答的企业能力理论应运而生。 目前，企业能力理论学说很多，可以归纳概括为三类：①组织能力；②核心能力；③流程能力。 其中，核心能力是企业竞争力理论的核心内容。 （ 2）钱德勒的组织能力 崇尚“看得见的手”的美国管理史学家小艾尔弗雷德 D钱德勒认为，企业发展的动力是组织能力。 钱德勒认为，组织能力是企业在其历史的发展过程中， 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 11 充分利用规模经济和范围经济获得的生产能力、营销能力和管理技能，是企业内部组织起来的物质设施和人的能力的集合。 根据钱德勒的研究，美国企业发展到一定的规模，就以四种方式不断扩大，即：横 向一体化、纵向一体化、开拓新市场和开发新产品。 企业的长期投资产生了规模经济和范围经济，同时产生了庞大的组织结构。 组织的能力来源于企业对三个方面的投资：一是对企业进行大规模生产设备的投资，以使其能充分利用技术所具有的潜在的规模及范围经济；二是为配合大规模生产，对全国乃至国外的营销、流通网络的投资，以应对迅速增长的生产和销售的需要；三是对管理的投资，这不仅为了增强监督和调节的两个基本活动，而且还要为将来日益扩大的生产和流通制定计划、分配资源而培养具有领导作用的管理人才。 钱德勒的组织能力概念来自于他对近代欧美企业 管理史的实证研究。 他认为，组织能力是企业长期发展、维持优势的特征，这对研究企业持续发展有一定的指导意义。 （ 3）普拉哈德的核心能力 企业核心能力的研究可以追溯到 20 世纪 50 年代。 飞利浦萨尔尼科在对领导行为的分析中就曾指出过企业特殊能力的概念。 早期的特殊能力强调了一个组织比其他组织做得更好的因素。 其后，企业特殊能力的概念不断变化和发展，人们把企业的核心能力理解为企业活动，尤其是竞争或维持变革组织的能力。 进入20 世纪 90 年代，关于企业特殊能力理论的研究更加深入，其中以普拉哈德和哈默的核心能力理论最为著名。 这一 理论认为，应当以最本质的东西来规定企业的内涵，这种本质的东西就是“能力”。 而一个企业之所以具备强势竞争力或竞争优势，是因为其具有核心能力。 所谓核心能力，他们认为“是组织中积累性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流派的学识”。 核心能力是企业技术和技能的综合体现，是企业的整体能力，体现了企业的整体竞争力，是渗透在组织之中的能力，其他企业难以模仿，因而具有持久性，可能形成企业的持续性竞争优势。 为提高企业竞争力，维持企业竞争优势，企业应集中资源建立一个或几个核心能力，为企业的长期稳定发展打下坚 实的基础。 这一点对本文的研究及对中国企业的实践均具有很大的指导意义。 核心能力理论可以概括为四个方面：①企业本质上是一个能力的集合体；②能力是对企业进行分析的基本单元；③企业拥有的核心能力是企业长期竞争优势的源泉；④积累、保持、运用核心能力是企业的长期根本性战略。 （ 4）斯托克的基于流程的能力 波士顿咨询公司的斯托克伊文斯和舒尔曼认为，成功的企业极为注意行为 此资料来自 企业 ()，大量的管理资料下载 12 方式，即生产能力的组织活动和业务流程，并把改善这些活动和流程作为首要的战略目标，企业成功的关键不仅仅在于核心能力。 每个企业都必须管理一些基本业务流程，每 个流程都在创造价值，每个流程也都要求部门间协调配合。 因此，尽管各个部门可能拥有自己的核心能力，但是关键还在于管理这些流程，使之成为竞争能力，管理者应把自己的管理重点放在这些能力的基本设施以及员工的培训上。 企业为培养这种能力必须考虑以下四个原则：①公司战略的基础不是产品和服务，而是业务流程；②竞争的成功取决于将公司的关键流程转换为能为顾客提供较高价值的战略能力；③公司通过对支持性基本设施作战略性投资来获得这些能力，这些设施连接传统的战略经营单位和部门，并超越了这些单位和部门；④由企业最高管理者来协调部门。 （ 5）企业能力理论的评价 作为 20 世纪 90 年代迅速兴起的一种。