中国平安保险公司电话营销与技巧培训教材(58页)-平安保险(编辑修改稿)内容摘要：
企业通用业频道 优惠与计划 将产品包装成 XX优惠专案或计划，一来是要利用有吸引力的或醒目的优惠专案名称，达到引起准客户兴趣的目的；二来可以因为借助客户对专案名称似懂非懂，增加我们解释说明的机会。 塑造产品的七种技巧 企业通用业频道 唯一的 指产品在市场上或同类产品中是唯一的（具备 XX功能的、优惠的），目的是暗示准客户，他可以只考虑要不要购买你的产品，而无须到市场上比较同类型的商品 . 塑造产品的七种技巧 企业通用业频道 重要诱因 必须清楚说明产品能给准客户的重要利益，此时你的语气必须坚定且肯定 . 塑造产品的七种技巧 企业通用业频道 制造热销的气氛 消费者常盲目地跟着别人买东西 塑造产品的七种技巧 企业通用业频道 假设对方有兴趣 客户很容易拒绝你，千万不可以问他有没有兴趣，反而要假设他是有兴趣的 塑造产品的七种技巧 企业通用业频道 在每一段话要结束的最后，附带一个问题 为了避免被拒绝或减少准客户拒绝你的机会，最好的方式是在你每说完一段话之后，马上问他一个问题，让他在直觉反应下回答你的问题。 因为在部分人在没有心理准备之下，最容易先回答别人提出的问题，而不会跳过你的问题，直接拒绝你的推销 塑造产品的七种技巧 企业通用业频道 探寻客户需求 请思考探寻客户需求后的结果 ? 企业通用业频道 常见的反对意见 企业通用业频道 1. 每一个人都 有拒绝 被推销的 权利与情绪 2. 拒绝可能 只是拒绝 你的推销 方式 ，而 不是 你的 产品 3. 拒绝可能是准客户 下意识 的反应，不一定代表永远拒绝 4. 拒绝可能是因为准客户 不了解 产品的好处 对待客户拒绝的正确心态 企业通用业频道 5. 拒绝是营销的 开始 ，有拒绝必定有接受 6. 处理反对问题的目的是为了促成，而不是为了赢得辩论，因此你必须要 有处理拒绝的耐心 ，同时维。阅读剩余 0%
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