中国平安保险教学组织艺术及教学方式(57页)-平安保险(编辑修改稿)

中国平安保险教学组织艺术及教学方式(57页)-平安保险(编辑修改稿)内容摘要：

适用于大班课和课程介绍 在短时间内传授大量资讯 使学员处于同一水平 不足 : 学员很少有参与机会、获得回馈少 能运用的学习感官有限 忽略了学员的个体差异，对学习效果不清楚 讲师应具备的技能： 有效的声音传达 良好的举止和洞察学员细微反应的能力 2020/9/19 22 个案研讨 好处 : 建立自己独立思考的能力 获得互相沟通构想的技巧 获得团队协作的技巧 不足 : 仅有少数人参与讨论 在事先需要时间来研读 发现事实的效果与讲师的指导能力有关 讲师应具备的技能： 具备引导和激发（控制）讨论的能力 安排角色扮演中各种角色的能力 2020/9/19 23 好处 : 将研讨的问题栩栩如生地展现出来 强调感受的重要性 有利于人际关系技能方面的练习 不足 : 参加人数有限 会让一部分人感觉幼稚 可能会表演过头 讲师应具备的技能： 给予参与者适当引导并给予回馈的能力 引导其他学员进入场景和情境的能力 角色扮演 2020/9/19 24 好处 : 真实感 可以示范某件事情的操作过程 有效的示范某件事情的效果 不足 : 必须将座位安排成：所有人都能看到听到 在准备和示范中消耗大量时间 学员不够积极参与 讲师应具备的技能： 卓越展示的技能 示 范 2020/9/19 25  注意整个培训环境的影响  使学员参与教学活动  让学员了解培训的成果  让学员有机会在回馈过程中调整 其受训的态度和节奏  难易适中，使学员能有适度的抱负 授课技巧应配合学员的需求 2020/9/19 26 创造氛围的艺术 * 用自己的形象和热忱去创造氛围 * 用巧妙的开场白打开局面 * 用幽默的教学语言和多种多样的教学 手段去调动学员的学习积极性 2020/9/19 27 严肃认真 宽松和谐 生动活泼 乐教乐学 良好的课堂气氛的标志 2020/9/19 28 有可能制约良好氛围的因素 教学环境 师生关系 角色内容 教案形式 学员情况 课前情况 2020/9/19 29 怎样结束培训课程 一：对课程内容进行全面回顾 二：要求学员做培训小结 今天培训的主要内容是什么。 感受最深的内容是什么。 准备在实际工作中如何运用。 建议可以改进的地方。 三：充满激情的鼓舞学员去实践 四：设计一个另人回味而难忘的结尾： 寓言 故事 名言 …… 2020/9/19 30 巧设悬念 善于诱导 表扬鼓。