世界主流商业模式典范研究解析(doc17)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:

样的东西,消费者为什么要到更贵的商场去买呢。 这就是亚细亚失败的根本原因。 而沃尔玛同样是一个零售企业,则处处精打细算:商场没有专门的 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 7 页 共 15 页 办公室,办公室同时又是仓库,经理们经常站着开会;所有的文件纸都是两面都用;通过信息技术和物流优化,尽可能降低物流成本;通过大批量采购,千方百计地压 低采购成本。 正因为这样,沃尔玛同样的东西,比别的商场价格要便宜;正因为东西便宜,更多的人都愿意到沃尔玛去购买;正因为更多的人购买,沃尔玛就能更大批量地采购,其价格则更便宜。 戴尔模式: 变先造后卖为先卖后造,从而实现两个消灭:消灭库存,消灭中间商 一般的商业活动,是将已经制造出来的产品卖出去。 这样就造成两多: 一是商业费用多。 许多产品出厂以后经过几级批发,层层加价,加到最终消费者那里,产品的价格比出厂价已经翻了几番。 二是库存积压多。 厂家按自己的主观想象,先将同一种产品 制造出成千上万件,再一级一级批发到各地商场。 结果有许多产品并不符合消费者的需要,这些产品就形成大量积压,有的库存几个月,有的甚至库存几年。 经过长期库存后,商业企业再削价处理。 在商场里,经常可以看到 “大降价 ”、 “大拍卖 ”之类的标语。 戴尔公司依托互联网,将自己所生产的各种零部件及其价格陈列给消费者。 消费者根据自己的需要进行组合,然后将订单和定金交给戴尔公司。 戴尔公司收到订单和定金后,在几天之内将产品组装好,并送到消费者手中。 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 8 页 共 15 页 这种商业模式的结果是两个消灭,即消灭库存,消灭中间商。 我国许多产品的 平均库存高达几个月,而戴尔公司的平均库存只有 5 天。 戴尔公司的领导人声称,在一两年内,平均库存将进一步降到 2~ 3 天。 两个消灭的结果,商品流通费用就非常之低,戴尔公司将由此节省的费用大部分转让给消费者,其产品价格就极具竞争力,结果是更多的人直接向戴尔公司定制。 由于大规模定制,戴尔公司各种零部件的需求量非常之大。 而这些零部件戴尔公司自己都不生产,外包给加盟商生产。 外包商由于大批量生产而产生规模效益,向戴尔公司供应的零部件价格自然也很低。 这又进一步强化了戴尔公司的成本优势和价格优势。 安利模式: 用庞大的人员网络代替固定的商业场所,用累进的激励政策代替巨额的广告宣传 安利模式的特点是直销。 所谓直销就是不需要固定的商业场所,由销售人员向消费者直接销售。 在安利这种直销模式下,有一个重要概念,就是消费商。 即由消费者变成经销商,在消费的基础上进行产品销售,将自己的消费体验与他人分享,进而达到销售的目的。 直销商不一定都是消费商。 在直销商中,也有一部分人对所推销的产品无消费体验。 但安利的直销商大部分都曾经是消费者,也有一部分直销商长期是消费者。 要使某人成为消费商,首 先要让他成为消费者。 而安利吸引消费者的武器是:高质量的产品加上亲朋好友的极力推荐。 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 9 页 共 15 页 一个人消费了安利的产品后,不一定会推销安利产品。 要将消费者变成消费商,需要足够的激励机制。 安利有 12 个等级的奖励政策。 这些奖励政策包括两个方面: 一是激励推销的政策。 即按销售额给予 20%的奖金。 二是激励织网的政策。 这里面包含了十多个等级的奖励。 有些奖励甚至可以终身享有乃至继承。 这些奖励的立足点不是激励人们销售,而是激励人们去寻找并动员更多的人加入到安利营销队伍中来,并对这些加盟者进行精心地培 养,将自己的销售经验毫无保留地传递给自己所发展的每一个成员。 这个网络越大,网络的质量越高,整个网络销售的业绩越突出,织网者所得到的奖励也就越多。 正是这种激励政策,成千上万人被吸引到安利的营销队伍中来;正是这样一支按几何级数增长的庞大的销售队伍,使安利在中国短短几年之内,其经营业绩达到了一百多亿元。 安利通过消费商进行推销产品,具有以下优点: 其一,对于一般消费者来说,消费商有两个可信:一是消费商对该商品已经进行过长期消费,由他所传达的信息不是厂家的自卖自夸或商家的虚假广告,而是自己消费后的亲 身体验;二是消费商是自己的亲戚朋友,同事邻居,一般不会骗自己。 正是这种两个可信,信息传递的效果比较好。
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