专业店店面布置资料(doc)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要:

佯装不知道的态度才是成功的秘诀。 该种格局形式适于经营低价品、便利品和日常用品地专卖商店,它的经营规模小,带有早期店铺的种种特征。 (2)店员空间宽阔接触型商店。 这种空间格局同样是将顾客置于店外,店员通过柜台与顾客接触。 与店员空间狭窄接触型的区别在于店员的活动空间大。 其特征表现为 :店员活动空间宽阔,顾客活动于店外,商品置于店面。 因为接触型商店是在行人往来的通道上陈列商品,所以接触型商店大多店员空间狭窄型,但也有一些较为宽阔,这种商店适合销售无需费时认真挑选,便于携带的商品或小礼品。 此种形式可使店员适当与商品保持距离,顾客挑选商品时自由随意,没有压迫感和戒心。 店员切忌整排站在柜台前,而应运用宽阔的空间做各种工作,这样能给商店带来蓬勃的生机,吸引顾客购买。 (3)店员空间狭窄的封闭型商店。 这种类型的商店,顾客进入店面才能看到商 中国最大的管理资源中心 (大量免费资源共享 ) 第 3 页 共 4 页 品,店员空间较狭窄,大多设立于繁华地区,顾 客较多,店员所占场地降到最低限度。 这种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品,也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取 该种格局,并辅以部分接触型。 在封闭型商店里,店员的行为对顾客购买与否起着重要作用。 空间狭窄的封闭型商店,店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前,一定会使顾客失去购买兴趣。 如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字,即可以引人。
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