上海新天地商业项目成功模式专题研究(doc31)-经营管理(编辑修改稿)

上海新天地商业项目成功模式专题研究(doc31)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

座位预定、促销信息发布 、会员社区、营业额汇总等电子商务功能；通过线上、线下的多渠道来建立完整的用户及会员信息数据库管理系统，并在此基础上实现针对特定用户的市场营销宣传，建立一对一的客户关系市场营销，提高用户的忠诚度。 最终建立起一个良好的使运营方、商户和游客三方受益，符合 新天地 特有的运作模式。 返回目录 项目推广：持续性的整体公关 除了上述提到的各种因素以外，上海新天地的成功，同样也得益于新天地持续地积极发起、参与、组织、承办一系列各种规模的 公众活动，每一项活动都可视为一个整体公关活动的有机组成部分。 这样做的好处就是： 借助于媒体与参加者的宣传，扩大新天地的影响。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近 千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 树立起热情、健康、活跃、时尚、有活力的形象。 增加亲和力和凝聚力。 使自身的品牌的含金量不断增值。 通过对核心品牌的不断宣传，带动周边计划的形象与价值的提升。 据不完全统计，自新天地投入使用，经常性举办或参与过的活动有： 广场表演。 广场雕塑作品展。 “狂欢• 九月”系列活动。 2020 年，作为联合发起单位，参与了“极限阳光拉萨行”活动。 上海新天地 2020 新年倒计时晚会。 上海新天地 2020 新年倒计时晚会，主题： “新年新天地、万人狂舞不眠夜”。 刘德华等明星参加活动。 （注，倒计时晚会已基本固定于新天地每年举行） 新天地啤酒节。 （右图： 2020年 11月，准 世界小姐游览上海新天地酒吧留念 ） 民俗、洋气两相宜的迎春活动，即北京的庙会。 包括 舞龙舞狮队，感受现代都市传统的 “ 年味 ” ；由鼓手、吉他手、键盘手和主唱手组成的乐队所带来的原创摇滚音乐，体验一个时尚的新年。 初五的新天地，更有 “ 迎财神 ” 特别节目，当天，在新天地的北里及南里广场上， “ 财神爷 ” 将为游客们发送 “ 新年红包 ” ，为您带来新年佳运。 著名影星的电影新闻发布会等时尚文化活动， 也 纷纷选择在上海新天地登场亮相。 附： AT xintiandi二月号目录 通过 CRM 系统的应用，上海新天地创办了活动推广电子刊物 AT xintiandi。 在树立形象、市场推广方面，上海新天地可谓不遗余力。 下面，通过 AT xintiandi二月号的目录，我们可以看到上海新天地的特点和特色、市场能力和吸引力。 一、 本期焦点 民间艺术乐元宵 2020 上海新天地元宵节。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近 千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 浪漫二月 情定新天地 二、 时尚生活 在这里，分享至高无上的爱情 生活经艳 UME 新天地国际影城 浪蝶餐娱天地 三、新店印象 老第坊 — 不欢不散的地方 天泰餐厅 — 至真至实 尽膳尽美 四、精彩回顾 新年新天地 万人狂舞不眠夜 — 2020 上海新天地新年倒计时晚会回眸 五、觅影新天地 知性与灵性之美 — 记生活经艳市场部经理王仁志 六、二月快报 意大利式情人节 — Va Bene 浪漫情人套餐 T8 情人节 ARK 情人节 PARTY 日本乐队 ERROR MESSAGE ARK专场 日本乐队 ST28 ARK 专场演出 凯博西餐厅情人节套餐 《东方少女》水晶雕塑珍藏品 顾志军 版画作品展 UME 惊喜情人节 水野龙生作品展 1 王富强写生作品展 返回目录 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近 千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 获得的 部分荣誉 2020 年度中国年度新锐榜建筑奖。 2020 HIGH 在上海 — “最时尚场所”奖。 2020 年 11 月，在香港举行的美国建筑师协会年度荣誉颁奖庆典上，上海新天地广场被授予“文化遗产建筑”奖。 上海新天地北里（兴业路以北部分）荣获 2020 年度 Urban Land Institute ULI Award for Excellence 大奖。 返回目录 开发商的利益 ：高投入、高产出 上海新天地没有将商铺的产权分散出售给业主，而是留在了自己的手里，整体运营。 面对商户，新天地只租不售，这样，新天地就有足够的空间和力量来集中资源，调控业态与风格，最大限度的凸显特色。 对于商户，开发商瑞安集团除收取一定保底租金外，同时还享有租户一定比例的利润分成，年收入可达 7 千万元～ 8 千万元。 表面上看来，上海新天地的投资高达 10 多亿元，但实际并非如此计算。 由于“新天地 ”的品牌效应，带 动了周边房地产地价的提升，从最开始的每平方米 8000元～ 10000 元，到现在的每平方米 2 万元。 “翠湖天地 ”自 2020 年 6 月 7 月销售伊始售价每平方米就高达 17000 元～ 25000 元。 一个房地产项目，一般都要投入总销售额的 1%～ 2%做广告宣传。 根据投资方公布的规划，太平桥项目将兴建总建筑面积 80 万平方米的高档住宅区，粗略计算，要投入的广告费用就高得吓人。 但 瑞安集团主席 罗康瑞说过， “翠湖天地一分钱广告都没有投，现在还有 2020 多人在排队买第二期。 ”而且， “我们的平均房价是最高的。 ” 返回目录 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近 千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 媒体评论摘要 直逼香港的上海 “新天地 ”。 《日本经济新闻》 2020 年 7 月 13 日。 上海新天地从时间的河流里往时尚的河流里淌。 改变了石库门原有的居住功能，创新地赋予其商业经营功能，把这片反映了上海历史和文化的老房子改造成集国际水平的餐饮、购物、演艺等功能的时尚、休闲文化娱乐中心。 《华夏时报》2020 年 7 月 21 日。 “新天地的改造品味高雅、富有想象，是保护建筑文化的一个绝佳范例。 同时它也告诉人们如何去建造一个相当受欢迎的旅游胜地。 ” 《南华早报 》 2020 年11 月 14 日。 “这片神奇的土地仿佛正在迸发与生俱来的魔力，像磁石般吸引着目光挑剔、成熟善变的都市人， „„ 仔细想一想，“新天地”里融合的诱人要素其实很简单，无非就是 都市、活力与创意。 ” 《上海星期三》 2020 年 11 月 14 日。 “上海新天地已经成为一个时尚新热点，游人在这里探寻美好的人或事物，自己亦成为一道亮丽的风景线。 ” 《商业时报》 2020 年 11 月 10 日。 “张载养 (卢湾区区长 )：新天地是淮海路的一个休闲港湾，兼容性很强。 在此，老年人怀旧追忆，青年人感受新潮，老外品味东方文化，中国人感 觉开放氛围。 新天地项目的机制也较好，在以后的旧房开发中仍可借鉴。 ” 《新民周刊》2020 年 10 月 22 日。 “ (上海 )中国最耀眼的大都会，亚洲发展最快的经济中心 „„ 在上海有一个“新天地”，开发商将破旧的石库门联排屋改造成一个消费者的天堂。 ” 《洛杉矶时报》 2020 年 10 月 19 日。 “上海的新地标 新天地广场是个充满矛盾因子的综合体：既古典，又新潮；深具文化情怀，也具有商业气息。 当初罗康瑞力排众议斥资兴建时，还被认为疯狂，如今证明靠创意能带来无限商机。 ” 台湾《远见》 2020 年 10 月 15 日。 “吸引人们驻 足的理由，正是这里古老和时尚相结合的独特风韵。 原汁原味的石库门建筑，加上现代装饰、自动电梯、中央空调、宽带网等现代气息，促使一些国内外最时尚的酒吧、餐厅和时尚精品店纷至沓来，使“新天地”成为石库门衬托下的具有国际水平和文化品位的休闲中心。 ” 《文汇报》 2020 年 10 月 2日。 “将早经沧桑的石库门建筑翻新改建而成的「新天地」，展示的不再是市民生活中的最琐细部分，而是一幅廿一世纪上海的剪影。 ” 香港《明报周刊》 2020年 9 月 29 日。 “专家从新天地里张望到的是这个城市里政府和企业对历史文化的尊重。 ” 《人民日报 》 2020 年 9 月 28 日。 “从老上海弄堂里走出的“新天地”已成为眼下上海最风靡的休闲港湾之一 „„ ” 《解放日报》 2020 年 9 月 28 日。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近 千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中国掸去尘土，欢迎雅皮 “上海一个开发项目 (新天地 )将人们的目光引向了中共一大会址，同时展示了八十年来中国历经的变化。 ” 《金融时报》 2020 年6 月 25 日。 “新天地始终把特色文化作为自己的“命脉”，建筑风格也好，招商布局也好，从东方视角入手，把握现代生活节奏，老房子以新旧文化为凝聚力，传播中西文化神韵。 ” 《中国经营报》 2020 年 5 月 17 日。 “由香港瑞安集团 为主营造的新天地广场引起了媒体的新一轮关注。 这个投资达 12 亿元人民币、保护性利用沪上石库门民居的旧城改造项目无疑具有为人称颂的文化和历史意义。 ” 《 21 世纪经济报道》 2020 年 2 月 19 日。 返回目录 市场检验过程： 上海新天地 成功的 14 个因素 ◆ 上海 经济的持续增长 ： 香港贸易发展局 03 年 3 月总结的报告说，上海和香港的生产总值（ GDP）在过去十年的基础上保持增长，到 2020 年上海的总额会超过香港， 2020 年上海的人均 GDP 也会超 过香港。 ◆ 选址时，周边有 高档 居住区作为购买力、消费能力的 支撑。 ◆ 欧美建筑存在的基础。 ◆ 危旧房改造（历史价值很高的石库门建筑区）。 ◆ 把握了石库门这一海派文化的精髓。 ◆ 建筑文化的保留与传承。 ◆ 现代化的内部设施。 ◆ 知名品牌的大量引入、优秀的主题店面。 ◆ 全新的体验型商业形式：流行、休闲、时尚、艺术等概念的诠释。 ◆ 持续推广，整体公关， 树立起热情、健康、活跃、时尚、有活力的形象。 ◆ 采用中西结合的方式把世界最好的品牌拿到上海，使经营寓于文化中，所以得到上海本地人的认可。 ◆ 与城市背景、生活消费习惯紧 密相连。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近 千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 ◆ 以中西文化的融合为卖点，开拓旅游市场。 与外滩、城隍庙、玉佛寺、豫园、上海老街、东方明珠电视塔、人民广场、金贸大厦、上海博物馆等并列成为旅行社的固定推介景点和外地人到上海的必到之处。 ◆ 管理者与经营者相分离的经营模式 ：开发商没有将建筑出售，而是留在自己的手里统一管理。 物业所有者同时也是经营者，完全可以控制街区未来的发展方向。 （注，此做法可以变通的做法是，将物业出售给各个分散的业主，但是需要有合同保证业主需将物业委托给开发商统一经营，以利于发展方向的控制，避免经营业态过多造成的经营风格的混乱，以至于 失去特色和目标客户群的忠诚度）。 返回目录 上海新天地模式在全国各地的扩散 新天地设计师伍德说： 在设计完上海 “新天地 ”之后，几乎中国的每一个城市都找过我。 北京： 苹果街社区： 街、铺、院、景 四字真经是 开发商 对苹果商业街的总结。 4 条由 600 间商铺组成的全长 2020 余米的苹果人文风情街 试图 让人们重新拾回对商业风情街的信心。 铺是临街的，铺面的大小是能否还原商铺本来特性的一个关键。