鸿浩物业管理公司新员工入职培训教材(48页)-物业管理(编辑修改稿)

鸿浩物业管理公司新员工入职培训教材(48页)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

气或有碍卫生的垃圾、污垢或纸屑。  工作场所严禁随地吐痰、乱涂乱画。 抽烟须到指定场所。  各部门工作场所的门窗及照明器具，柜面、桌面、地面均须清洁，及时清理垃圾筐，统一扔到指定地点。  公司员工均有自觉维护环境卫生的义务及责任，对于乱扔垃圾、随地吐痰未能自觉维护环境卫生的，将纳入部门当月绩效考核范畴，同时纳入年终优秀部门的评定。  总经办负责组织相关部门人员定期不定时对各部门工作环境进行检查，并对检查部门进行综合评定。  卫生分担区：保洁员负责：会议室及走廊、过道、卫生间卫生；其他总经办卫生由各所在部门自行负责。 26 员工宿舍管理制度  （一）住宿条件：经公司获批允许住宿人员、外派轮岗人员。  （二）员工离职（包括自动离职、免职、解雇等），应于离职 3日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿费或搬家费。  （三）经审批入住公司住房的员工，未经许可不得私自进行装修。  （四）宿舍管理由总经办负责，其工作任务如下：  监督管理宿舍内一切内务；  有下列情形之一的，应及时通知总经办：  违反宿舍管理规则，情节严重；  留宿亲友（限定保安）；  宿舍内有不法行为或火灾隐患；  员工身体不适以至病重，应及时送医院并通知其亲友。  （五）员工对所居住宿舍，不得随意更改或变更。  （六）员工不得将宿舍转租或出借给他人使用，一经发现，即停止其居住权利，并给予一定的处罚。 27  （七）总经办应每月不低于 1次对员工宿舍进行检查，宿舍员工有义务进行配合。  （八）宿舍所有器具设备（如卫浴设备、门窗、床位、地面等），住宿员工有责任维护其完好，如有疏于管理或恶意破坏者，由其负担修理费或进行赔偿，并视情节轻重给予纪律处分。  （九）针对外派轮岗人员，根据确定轮岗时间合理配备生活用品及床上用品，如因个人原因提前离开公司的，将承担所配备用品50%的费用（电器除外）。  （十）住宿员工应遵守以下规定：  室内禁止私自接配电线及装接电器；  室内不得使用或存放危险及违禁物品；  所属生活区域应时刻保持清洁、干净，不存放易燃物品；  换洗衣物应及时清洗，不堆积室内，衣、鞋摆放整齐，入柜；  洗完衣物在指定位置晾晒；  使用电视机、收音机不妨碍他人休息；  不得在宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动；  贵重物品应自行保管好；  不得在墙壁、橱柜、门窗上随意张贴字画或钉挂物品；  房间清洁由住宿人轮流负责，节约用水用电，垃圾、废物应集中倾倒在指定场所。 28  （十一）住宿人员如有发生下列行为，即取消其住宿资格，并报总经办严肃处理：  蓄意破坏公司物品或设施；  在宿舍聚众赌博、打麻将、斗殴、酗酒；  经常妨碍宿舍安宁，屡教不改，严重违反宿舍安全规定；  偷窃行为。  （十二）对于出差人员临时住宿的，被褥等物品的清洁、管理由总经办负责，提前预留房间，集中住宿，并准备好日用物品，住宿人员离开后，总经办负责对房间内用品进行清洁并重新配备补充日常用品。 29 车辆管理规定  1）公司业务车辆由总经办统一负责调配管理，设专职司机驾驶；  2）因特殊情况，非专职司机公务驾车（须持相应驾照），先 OA申请，由总经办主任审批，方可外出。  3）严格遵守公司规章制度，不私自出车或公车私用，一经发现，将予以当事人 500元罚款，屡教不改者予以开除。  4）节假日及下班后应将车辆停放回指定地点。  5）车辆由车辆检查人员审核其公里数，由总经办发放油卡，在指定加油站加油。  6）建立 《 车辆管理档案 》 项目：维修、保养清单、费用支出统计、保养维修记录、汽油使用记录，由总办主任每月进行核定检查。  车辆使用原则：先急后缓、先大后小、先远后近。 30 人事管理制度  一、员工聘用规定  员工聘用分为两类：正式员工和短期聘用员工。  正式员工是公司员工队伍的主体，享用公司制度中所规定的各种待遇；短期例如季节工，临时工等，其享受待遇由聘用合同书中规定。 短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，经公司同意后可与公司续签聘用合同。 正式员工和短期聘用员工均与公司签订合同。  本公司各级管理人员，不许将自己的亲属介绍、安排到本人所分管的部门里工作，属特殊情况的，需由公司领导批准。  公司各部门和各管理处配合总经办制定人员编制，各部门、各管理处用人应管理 在编制范围内。  其它部门及个人，不得自行招聘，凡推荐及举荐的，也必须经总经办统一安排初试、面试等。  本公司员工参加竞聘的，同等条件下优先录取。  二、录用  初试通过后办理完毕相关担保手续，确定正式试用期。  试用期满后转正考核，须由总经办协同部门综合进行考评及评定，主管级以上人员必须报集团公司人力资源部备案。  录用后，工资按公司各岗位工资标准执行。 31  三、录用调查（总经办人事职责）  聘用名单初步确定后，要对应聘者提供的个人资料进行调查，如调查结果与个人所提供资料不符，可调整聘用名单。  录用调查主要包括：  （ 1）应聘者提供的相关资料。  （ 2）任职经历进行背景调查。  到应聘者的原工作单位调查，看实际情况是否与应聘者提供的材料相符。  四、试用  员工录用前应办理报到手续，并按规定时间上班。  （ 1）填写个人履历表；  （ 2）交近期免冠照片一张；  （ 3）交身份证复印件一份；  （ 4）交（验）学历证、职称证、上岗证原件及复印件；（需要提供的岗位）。  已被录用人员确定入职时间后，以通知形式予以告知，并提前录指纹，纳入考勤范围。  新入职员工正式上岗前，必须先接受岗前培训。 培训由总经办和用人部门共同负责。  入职前培训：由总经办负责。 培训内容包括：了解公司发展情况，企业文化、组织架构、各项规章制度、部门职能及岗位职责、标准化、 OA模块等。  岗前培训：由用人部门负责。 培训内容包括：学习并掌握本岗位应知应会的专业业务知识。  入职培训必须在员工试用前完成，岗前培训必须在员工入职后一周之内完成，特殊状况，应在员工入职后一周内完成，在员工转正前一周内完成转正考核。  试用期一般为 13个月，员工如在试用期内品行和能力欠佳不适合工作者，可随时停止试用或与本人面谈试用期延长。 试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，享受正式员工的各种待遇。 新进员工如表现突出，部门主管提出提前转正意见，由总经办审核后，报公司领导审批，保安、保洁的试用在一周内如达不到岗位所要求的标准，即刻提出解聘，薪资计算为试用薪资，试用期满一月，经考核能够达到转正标准的，试用期内薪资可计算为转正薪资，试用期满本人提出离职的，试用期薪资为薪资标准的 80%。  试用期满，由试用期员工本人自行提报转正申请，部门负责人审批后报总办进入转正考核期，转正考核根据不同岗位及职务采取不同的考核方式，其中包括笔试、口试、模拟操作、360度测评（适用于管理员以上人员）等，考核成绩 80分以上（含 80分）为及格。 32  五、试用人员处分规定：  新进人员在试用期间应遵守本公司一切规定，如有受记过以上处分者，应即予辞退。  事假达 3天者，应即予辞退。  病假达 7天者，应即予辞退。  有旷工记录或连续迟到 3次应即予辞退。  六、转正  转正：试用期满并通过考核，员工即成为公司正式员工，享有公司正式员工应享有的福利待遇。  新进人员入职后即与公司签订劳动合同，劳动合同中包含试用期时间，初次签订合同时间可签订为 3年。  七、凡试用人员或正式录用后发现有以下情形之一者，可不予录用：  有违法犯罪行为或案件涉讼未决者。  试用期内经医院检查身体不合格或正式录用后发现本人在录用前有病史，严重影响工作的。  经几次培训仍无法胜任工作者。  试用期间，违反工作规定情节严重者。  品质恶劣、经其他公私机构开除者（需有确凿证据）。  伪造证件、学历、工作经历欺骗公司者。 33 员工异动制度  一、目的：对公司人员管理的程序化、合理化、公开化。  二、内容：轮岗、调动、晋升、离职。  （一）、员工调派、轮岗管理  依托系统化的培训战略，通过岗位的轮换，科学地规划员工的上升之路，开拓上升的空间，让每位员工成为既懂经营，又会管理的多元化人才，为企业的持续发展准备接班人。 综上所述，特拟订本管理办法。  目的  （ 1）将员工轮岗到其它岗位，培养员工的综合能力，可以更进一步提高自身的适应能力和学习能力，挖掘其潜在能力；  （ 2）通过轮岗加强相互之间的监督与协调；  范围  一年以上的人员根据其工作能力考虑进行轮岗，半年以上的员工根据综合考评及能力表现确定其适合的岗位进行调整。  类型  （ 1）部门内不同岗位的轮换；各物业管理处之间的轮换；  （ 2）根据员工发展方向或累计考核结果，确定其调整轮换的岗位； 34  手续办理  （ 1）轮岗必须由总经办填写 《 员工内部轮岗审批单 》 报批；  （ 2）轮岗前、后双方交接人做好工作交接，详细填写 《 工作移交清单 》 ，必要的还要进行离岗审。