高盛物业管理公司工作管理标准汇编(22页)-物业管理(编辑修改稿)

高盛物业管理公司工作管理标准汇编(22页)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

园区交通管理宣传工作 ； （三）建立完善的车辆管理档案。 杭州高盛物业管理有限公司 道地面及地下 停车场管理 标准 管理内容 （一）保持良好的秩序，明确园区内车辆停放区域； （二）地面及地下停车库设立完善的车辆行驶标识和警示牌（含：行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火标识等）； （三）对地下停车库中业主专用的车位，车辆管理员应做好相关标识，阻止和劝诫其它车辆不得占用此车位。 管理措施 （一）建立地面、地下停车场管理规定； （二）设置车辆管理员（地面泊位由巡逻保安兼管）； （三）做好园区车辆停放管理宣传工作。 杭州高盛物业管理有限公司 消消防系统管理 标准 管理内容 加强消防监控园区的管理。 保持消防通道的畅通。 严禁携带、储藏易燃易爆物品。 做好园区消防器材的管理和维护。 防止电器短路、超负荷用电等引发火灾因素。 严格执行防火管理制度。 对机房等园区消防重点部位做好消防管理工作。 制订消防设施设备系统维护保养制度，并加强对其的管理。 加强与消防部门的联系。 管理措施 制订并落实消防管理制度和消防安全责任制度，做到责任落实、器材落实、检查落实。 制订消防事故处理预 案及应急流程，防患于未然。 建立义务消防队，每月组织一次消防安全学习，每季组织一次消防演习。 定期进行消防检查，预防为主，防消结合，发现隐患，及时消除。 严格落实防火管理制度，充分做好各项防范措施。 制订园区各消防重点部位消防管理制度，并根据“谁主管，谁负责”的消防原则，消除一切火险隐患。 针对各消防设施设备、器材，制订各类型系统设备的维护保养计划，并狠抓落实，使之始终处于完好状态。 积极开展消防安全宣传教育，定期向业主（使用人）传授消防常识。 发生火灾，及时组织扑救并迅速向有关 部门报警。 杭州高盛物业管理有限公司 应急防范标准 （一）斗殴等暴力事件的处理预案 处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。 巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机或其他最快的方式报告管理处和保安部，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器）。 如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待管理处和保安部的指令。 保安部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安室接受调查。 如场面无法控制，应尽快报公安机关。 斗殴事件中如园区的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。 如涉及刑事责任，应交公安机关立案处理。 事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。 （二）盗窃等破坏事件的处理预案 巡查发现或接报园区内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。 如力量不够， 用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安部，简要说明现场情况，监视现场等待保安部的指令。 保安部接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安值班调查处理。 事件中如有 财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。 如涉及刑事责任，应交公安机关立案处理。 杭州高盛物业管理有限公司 应急处理标准 （一）电梯关人援救预案 工程部接到报告后，立即派人员前往电梯机房，切断机房主电源，并对电引机进行手动操作，使电梯轿厢移至最近平层处，打开厅门、轿门放人或搬货。 在整个过程中应保持与服务中心联系。 （二）断电预案 当发现停电时，工程部配电房应首先确认是外线停电还是内部故障。 如果是外电线停电，应立即进行倒闸操作，将负荷切换到另一个 供电回路上。 如果是内部跳闸，则先把分开关拉开，进行检查。 没有异常情况后试送总开关，再试送各分开关。 如果发现异常，应迅速派出维修人员进行检修。 分开关。 如果发现异常，应迅速派出维修人员进行检修。