ip电话业务及中国网通公司基本情况分析(doc43)-电子电信(编辑修改稿)

ip电话业务及中国网通公司基本情况分析(doc43)-电子电信(编辑修改稿)内容摘要：

遇，它是 三网合一过程中的一个现象，即使 IP电话的业务发展迅猛，也不能充分体现 IP 网将成为今后信息运营的主体，因为三网合一的真正含义是多媒体信息的运营 将殊途同归，具体的实现方式不可能是唯一的，它必然会像第三代移动通信那 样是一个家族的概念。 多媒体通信的实质内涵表明，实时图像通信将是今后业务追求的主流，因 为无论从信息容量还是从实现手段上都要有非常高的要求 ，这样 IP电话的通信 要求自然可以纳入其中，因此强调以多媒体网络的建设为主线，将 IP 电话置于 三网合一的统一规划中去，将是中肯的建议。 加强 Inter 网的建设 影响 IP发展的因素有：光纤技术带来的新景象。 ATM的发展规模和优势、 Inter 的强劲发展势头、 PSTN的巨大规模效应等，这些因素都会在某种程度 上影响 IP技术，从而决定 IP 电话的技术实现方式。 因此对 IP电话网络进行的技 术前瞻性分析事关重大。 Inter是网络， IP电话是业务，有了网络才有业务，片面追求 这项业务 的开展无疑是杀鸡取卵。 在 Inter 外围再建立一个 IP电话网络，对 Inter 网络面临技术上的更新换代而言，这种急功近利的 IP电话发展方向不明确。 金手指商务网络公司 金手指传播有限公司 13 Inter 网络的技术方案尚无定论， Inter 协议， IPv RSVP、 QOS、安全 和 ATM融合问题， SDH及直接和光纤技术的融合等都在发展之中，如果仅仅营建 IP电话而忽略了 Inter的全局建设，必然会带来巨大损失。 所以先把好网络 方向， IP才能健康的发展。 （六） IP电话技术：机遇与挑战并存 最近几年，全球 IP电话发展火爆。 专 家预测，到 2020 年 IP 话音方面的商业利润可达到 600 亿美元，随着利用 Inter 传送视频、话音技术的日益发展成熟， Inter 冲击着全球电信运营商，影响着他们的发展思想和运营策略。 从 IP电话诞生到目前的火爆，虽然只有短短四年历程，但随着 IP技术的发展，其市场逐渐扩大，巨大的潜在需求吸引了众多运营商和设备制造商加入这一领域的经营与竞争。 当前在全球已经出现了 IP电话经营商和新业务提供商，并为用户提供新的 IP业务。 专家们分析，这些 IP电话经营商和新业务提供商主要来自 ISP、电信公司、新的专业 IP 电话公司，另外，还有有线电视公司，他们正在或将要从传统的电信经营商手中争得越来越多的利润和市场份额，扩大他们的经营范围。 一些小公司在亚洲各国尚未对IP 业务进行管制或法规还不够完善时，也在积极开办 IP 业务，乘机获得市场利润与份额。 IP电话的最终目的，就是要利用 Inter传送话音。 然而由于 IP协议在制订时，并没有针对实时语音传送，因而 IP 网的交换能力并不足以使数据网络达到通信级水平的稳定传输。 综合当前实际情况， IP电话系统应着力解决以下几个方面的问题： 语音质量 — 网络带宽的限制导致语音质量的 不稳定，虽然 IP 技术可将一路电话压缩至 8kbps 甚至更低，但由于 Inter 是一个公众信息网络，用户众多，不能保证足够的带宽用来传输语音数据包； 网络和网关互连 — 不同 IT厂商所提供的网关都有自己的一套路由系统及计费系统，拥有自己的一个 IP 通信网络，但各个网络之间并不能互连，如果购买网关产品后，能在不同网络间进行路由选择，则通信成本更加低廉，网络利用率更高； 承载网络 — VoIP 的应用对 Inter 会有极大的影响。 为了克服 TCP流控制和错误恢复可能导致的网络阻塞崩溃，在所有的 TCP应用中都引 入“慢启动”特征，一旦 VoIP在 Inter 上被大量使用，将会出现相当部分的 Inter流量没有慢启动的限制，这对于 Inter会产生何种影响尚不得而知。 面对网络时代激烈的市场竞争，网络运营商和服务提供商不断拓展服务空间。 因此，IP 网络的服务质量这一直接影响业务发展的关键因素备受关注。 NeTrue 公司针对用户的需求，在美国推出了面向 IP电话服务供应商提供对 IP实时业务进行监测管理的技术。 这一技术能对 IP通信连接中的基本性能要素如 IP网络最大吞吐量、时延、抖动、带宽利用率、丢包等进行监测， 通过对整个网络的监视和路由跟踪，对语音包的传输路径进 金手指商务网络公司 金手指传播有限公司 14 行实时选择，从而保证语音传输的畅通。 目前这一技术成为在网络边缘解决 IP 话音质量的主要技术之一。 应该说， IP 电话技术节省费用的优点还只是 IP电话技术发展潜力的冰山一角。 尽管费用得以节省是今天 IP 电话技术的主要驱动力，但高级应用和增强的业务潜力是未来 IP 电话技术的主要希望。 电信网络边缘的智能与融合以及在分层网络结构上部署开放式的 API和 PSTN与 IP网络的集成使应用业务这一层新的技术发展趋势成为可能。 因此，新的应用将让用户能集成多种任务，并推动在基于 IP的 Inter 上更深层次的交互。 这些进展将给开展这些应用的服务供应商带来新的利润增长点，同时也使 IP 技术的应用更进一步向纵深发展。 （七） 中国 IP电话市场漫谈 1．国内市场动向 信息产业部电信管理局在去年 3份已经开始组织中国电信、中国联通和中国吉通三家公司进行 IP电话试验，试验范围将覆盖全国 25～ 30个城市，试验期间的资费暂时实行统一费率，试验期原则上定为 6个月。 中国电信和吉通公司都有现成的 IP网，而且动手也早，分别于 4月、 5月先后开通。 中国联通由于没有现成的 IP网，需建 IP网和 IP 电话 网两个网络。 中国联通非常重视这个难得的机会，于 6月 18日提前开通了中国联通 IP电话业务，其话音质量完全可以和传统电话媲美。 中国联通 IP电话业务试验网采用 Cisco公司的网关 (Gateway)和网守(Gatekeeper)设备， Mind公司的计费系统。 网管和计费系统为集中方式，采用防火墙将计费系统隔离，在北京和广州各设一套关守，每套关守由两台互为热备份的关守组成。 在 IP电话的网络结构方面，中国电信采用了 IP电话的通用结构，在所有的城市设有网关，负责各城节用户的接入，在同关的一端连 ChinaNet，另一端连市话 网，在北京有一个全网的网管中心。 在网络产品方面，中国电信选用了以色列的 VocalTec 的设备，这是一家国际上最早做 IP 电话的公司。 吉通通信从未来发展的角度出发，考虑将来不同设备的互连互通，构建了开放平台网络。 此次选用了美国 Clarent 公司的网关设备组建了吉通 IP电话网。 吉通所覆盖的 12个大中城市已拥有上百个 E1 端口，月话务量近千万分钟。 在试营之前，信息产业部颁布了《 IP电话 /传真业务总体技术要求》、《 IP电话网关设备互通技术规范》两项标准，并制定了 IP 电话的相关管理规定，并严格要求建设中采用的 IP 电 话设备、运营商的网络规划、建设和运营必须遵从国内相关标准和规定，为我国 IP市场的发展奠定了重要基础。 通过三家 IP电话运营公司几个月来的业务经营情况来看，在可管理的 IP 网上，其话音质量与传统电话的话音质量非常接近， IP电话的质量是能够保证的。 由于 IP电话技术是一项较新的技术，目前的 IP电话试验网也存在一些有待改进和完善的地区，如在与 PSTN的互联互通、信令、适应大规模大话务量、 金手指商务网络公司 金手指传播有限公司 15 传真的稳定性等方面。 从产品角度讲，不同厂商产品的互通性不好；从 IP 电话的技术看，对于大规模组网，由于标准、稳定性以及未来的网络结构的不 确定性，条件还不太成熟。 2．互通性问题 通过试验，运营商们普遍认为互通问题是制约 IP 电话网络发展的主要原因之一。 是一个框架性协议，虽然国际上许多设备制造商声称其 IP电话网关 /网闸设备符合 ，但运行时却都无法完全做到互通。 正是由于互通问题没有解决，导致目前各运营商均采用一个厂家的设备，而且都是国外产品进行试验。 随着用户量的增大，如何进行扩容已成为运营商首先要解决的问题。 为使国产设备早日进入国内市场，为尽快解决产品的互通性问题，国内的六家 IP 电话设备厂商与信息产业部电信 传输研究所联合进行了一次互连互通测试，这是一次非常有意义的尝试工作。 通过测试，最终达到了不同厂家的网关之间、不同厂家的网关和网闸之间能够互通，并在此基础上制定了《 IP 电话设备互通规范》，该规范对网关至网关之间、网关至网闸之间的消息、流程进行了详细规定。 当然，要完全解决网上设备的互通问题还有很多工作要做，可以说互通问题仍是今后一段时间内的研究重点。 我们不仅要解决网关和网关之间的互通、网关和网闸之间的互通，还需要研究网闸和网闸之间的互通。 随着媒体网关、媒体网关控制器等新设备的出现，这些设备之间的互通问题也需尽快 研究解决。 3．业务种类单一。 四家运营商在网内只开放了基本的语音业务。 众所周知，价格低是目前 IP电话得以迅猛发展的主要原因。 但实际上，传送实时语音业务并不是 IP网的真正优势，成熟的技术、优良的质量确立了电路交换网是传送实时语音的最佳网络的地位。 近日，北京长途电话局推出“特别时间特别赠送”活动，对部分国家国际长途实行新的优惠，即 1999 年 12月 21日至 2020 年 3 月 20日，北京地区使用固定电话拨打美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、日本、韩国、英国的去向电话业务实行阶段性资费优惠，通话时长在 3分钟以内，每分钟 通话费为 ，超过 3分钟后，从第 4分钟起，每分钟通话费为 元，也就是说从第 4分钟起，普通电话的资费与 IP电话的资费基本持平。 另据报道，一些站点已经推出了免费 PC 到电话的业务等等，这些进一步说明如果仅在 IP 电话网内开展最基本的语音业务，那么 IP 电话的生命力将不会长久。 IP电话网的优势在于综合传输数据、音频、视频等多种类型的业务，未来 IP 电话的发展趋势将是在 IP 网上同时提供多媒体业务，这才是它真正魅力之所在。 目前，一些厂家已经推出呼叫中心、统一通信、 Inter 呼叫等待、点击传真、点击 800号等业务。 我国 IP 电话正式进入商用市场，还有许多工作需要做，诸如实现网间互通、确定资费政策和制定技术规范等，都涉及较多的政策和技术问题，有关部门正在抓紧进行研究。 对于发展我国 IP 电话的基本政策，政府主管部门已经明确，一要实行市场准入制度，未获得经营许可证不得经营此项业务；二要保持技术进步，通过引进 IP 技术促进 金手指商务网络公司 金手指传播有限公司 16 国内各运营企业加大技术投入；三要推动电信企业改善服务，降低通信收费水平。 电信主管部门坚决贯彻国务院“三定方案”中确定的“政企分开、转变职能、破除垄断、保护竞争、权责一致”的原则，积极进行我国电信市场的宏观 管理，让我国的 IP 电话事业紧紧跟上世界先进水平。 中国网通是继中国电信、联通、吉通公司之后第四家获准经营 IP 电话业务的电信公司。 其特服号“ 17930”，可在该公司开办 IP 电话业务的任何城市使用，计费执行信息产业部规定的资费标准。 网通 IP 一期工程在国内已开通北京、上海、广州、南京等14个城市，并且与港澳台、亚洲、欧洲、南北美洲、太平洋地区的 150多个国家和地区互联互通，而且能够在所有开通的城市之间进行免费漫游通话。 在服务上，网通开通 24小时热线电话来解答用户在使用过程中遇到的问题。 网通 IP 卡的最大特点是可 以从漫游的国家和地区往国内打回电话。 另外，它还有传真功能，可提供多种语音提示等。 4．大量分流长途电话 由于 IP 电话成本低、价格便宜，大量分流国际、国内长途已经是个不争的事实。 目前国内长途电话通话费每分钟为 － ，而 IP电话的国内长途通话费每分钟仅 (不含市话费 )。 以国际电话为例，普通电话打往美国每分钟 元，而 IP电话打往美国仅为。 这对消费者产生了极大的诱惑力。 据分析， IP 电话分流的国际通话次数将为 (其中 IP 电 话发展替代回叫业务、非法经营业务的分流 )如果再考虑平均通话时长的增长， IP 电话对国际电话的影响将接近 50％。 对国际电话而言分流主要有： (1)国际回叫业务。 美国 GLOBALLINK 公司是美国回叫业务最大经营者，它利用通话费比我们国内打国际电话便宜 15－ 30％的办法，委托我国国内一些代办机构为它发展用户。 这种国际回叫业务，过去几年影响较大。 但由于客户付费麻烦，今后对国际长途电话的影响将不会太大。 (2)电话呼叫卡业务。 最近几年尤其是 IP 电话卡业务影响较大。 为方便公众通信需要，中国电信总局与美国的电信公司AT＆ T MCI SPRIN 签订了开放 10810 业务的合作协议，一个地区一个公司一年就要分流国际电话数十万分钟。 (3)国际电话中的国际传真业务约占 40％、国内一些公司租用国际数据专线经营国际传真业务，它投资少、收益大，只要与一些大的跨国公司大用户联系，给予较大的优惠，就可利用它们的网络传送。