突发事件处理预案及处理程序物业管理经典培训教程(ppt)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要:

水浸所带来的实际困难,并注意维护好大楼和管理处的形象,对自已不清楚的情况不要胡乱作答。 如有业主或单位受浸,应尽快通知有关业主或单位回大楼处理房间内财物。 如有任何公共设施的正常使用受到影响,应在大楼各主要出入口设置告示,通知业主,如有任何区域存在危险性,应在该处范围外设置警示标志或警告牌。 Page 4 三、漏煤气的处理程序 员工接获或嗅到气味而发现煤气泄漏时,应采取以下程序处理: (一)保持冷静。 在气体泄漏的现场严格禁止任何人使用明火,使用无线电对讲机以及关闭任何电源开关,以免电火花引燃泄漏的气体; (二)将事件通知管理处主任,并说明事发地点和程度,以便管理处主任根据情况作出处理(如通知消防队、煤气公司,维修部等); (三)打开泄漏范围的有关门窗,加快气体扩散,阻止现场范围的非有关工作人员围观。 并根据实际情况和管理处主任的指示,采取有效的措施和指导现场有关人员疏散; (四)通知煤气公司即时进行抢修。 Page 5 四、停电的处理程序 (一)立即与维修部联系,尽快采取措施恢复供电; (二)使用紧急照明,保证各主要公共地方及通道的照明;。
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