物业管理理念和基本知识50页-物业管理(编辑修改稿)

物业管理理念和基本知识50页-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

责修复或给予赔偿。 中管网房地产频道 • 房屋的最低保修期限： ，为设计文件规定的该工程的合理使 用年限。 、卫生间防水、外墙面防渗漏， 5年。 、供冷系统，为两个采暖（冷）期。 、给排水管道、设备安装， 2年。 ， 2年。 中管网房地产频道 二、物业公用设备、设施的管理 • 物业公用设备、设施是对一个物业管理区域内各类共用设备、设施的简称，包括房屋建筑物内和室外的设施设备，它是物业的重要组成部分。 • 物业公用设备、设施的管理是对物业设备、设施的使用、日常使用、日常维护、维修与更新的管理，是 物业管理的基础工作和重要工作之一。 中管网房地产频道 1. 物业公用设备、设施的管理的内容 （ 1）运行管理。 操作、开关机、运行记录、运行监 控、巡视检查、抄表计量以及相 关规程制 定。 （ 2）维修保养。 保养、维修、测试、更换、改善。 （ 3）安全管理。 （ 4）档案资料的管理。 原始资料收集、维修、保养 及技术改造的记录的保存。 （ 5）节能降耗。 降低运行成本，提高运行效率。 中管网房地产频道 （ 6）采购计划和备品配件的管理。 （ 7）工具、器械和仪器仪表的管理。 2. 物业公用设备、设施的管理的重点： 安全 至上、保证运行、计划保养、依法管 理、节能降耗、分工细致、专业化管理 中管网房地产频道 三、环境管理 • （ 1）环境卫生管理的内涵。 目的：净化环境，提高环境效益。 物业管理企业对物业管理区域进行定点、定时、定人的日常清扫，进行废弃物的收集和清运，并依照管理规定对业主、物业使用人进行宣传教育、管理和监督，通过清、扫、擦、拭、除、洗等常规性的服务，维持公共区域的卫生，以提高环境效益。 中管网房地产频道 （ 2）环境卫生管理的范围。 ，指楼宇内从底层（含地下）到顶楼的天台的所有共用部位，包括楼宇外墙、楼梯、走廊、大厅、天台、小区活动场所、地下停车场、架空层、公用卫生间和电梯间等。 ，指物业辖区内周围的道路、绿化带、广场、停车场、娱乐场所等所有的共用场地。 ，包括化粪池、排污管道的定期清理、疏通等。 “ 三废 ”处理。 中管网房地产频道 （ 3）环境卫生管理的基本要求。 五定： 定人、定地点、定时间、定任 务、 定质量。 • （ 1）环境绿化管理的内涵。 对园林绿地的完善和对已有绿地的养护 绿地率 =小区内绿地用地面积 /小区总用地面积 X100% 绿化覆盖率 =绿地覆盖面积 /小区内总用地面积 X100% 人均公共绿地面积 =小区公共绿地面积 /小区内居住总人口 中管网房地产频道 （ 3）环境绿化的完善。