物业管理参考手册word-物业管理(编辑修改稿)内容摘要:
书、入伙手续书前往指定地点办理手续。 (3)业主到管理处签收入伙资料,付清物业管理费用。 (4)由指定的业主服务人员和维修技术人员陪同业主验房,抄录水电表底数并共同确认。 (5)业主验房后若提出质量 问题,填质量返修表,管理处加签意见后,由管理处协助发展商进行工程质量问题的返修工作。 (6)如发展商或施工单位将工程质量问题委托物业管理公司返修时,双方须签字确认。 (7)业主验房确认后领取钥匙,办理签收手续。 入伙作业检查 为了保证入伙工作正常有序,管理处经理负责对入伙工作的各个环节进行检查以保证工作规范和服务质量。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料 库,月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库,月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 (1)集中入伙时管理处经理每天巡视各个接待环节,发现问题,分析原因予以解决。 每月 4 次抽查入伙资料、记录,发现不符合作业要求,用书面通知相关人员整改,对确属运作上的不完善处,经分 析后开具纠正/预防措施通知单加以落实完善。 (2)正常情况入伙阶段,管理处经理每月一次抽查人伙工作资料、收费情况、记录情况及归档情况,发现问题应以不合格项发书面通知并整改。 附: 面积误差的处理 房屋交付时的实际面积往往会与合同约定的面积有出入,有的是因为房屋建造过程中误操作造成的,有的是因为开发商为了多卖面积而有意造成的。 如果出现误差,购房人该如何处理呢。 ( 1)、面积误差比绝对值在 3%以内(含 3%),按照合同约定的价格据实结算; ( 2)、面积误差比绝对值超出 3%,购房人可以要求解除合 同、返还已付购房款及利息的;也可以接受房屋,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含 3%)部分的房价款由购房人按照约定的价格补足,面积误差比超出 3%部分的房价款由开发商承担,所有权归购房人;房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在 3%以内(含 3%)部分的房价款及利息由开发商返还购房人,面积误差比超过 3%部分的房价款由开发商双倍返还购房人。 此外,因为测量过程漫长、计算复杂,购房人参与测量的可能性不大。 为增强透明性,开发商应有公摊部位的详细资料供购房人查阅。 如果购房人确实有证据感觉户内面 积小,可向房地产产权主。物业管理参考手册word-物业管理(编辑修改稿)
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施工及验收阶段信息 3. 委托管理阶段信息 4. 招商阶段信息 5. 用户入户信息 6. 日常管理信息 Page 19 按物业管理参与者的各方面来收集 在物业接管移交与开发商及设计单位、施工单位积极合作,力争全面、准确地收集到工程建设产权及工程技术资料等原始资料 在业主入伙,进行二次装修阶段收集业主、用户资料 在日常管理中建立和收集房屋维修档案、设备运行档案
责修复或给予赔偿。 中管网房地产频道 • 房屋的最低保修期限: ,为设计文件规定的该工程的合理使 用年限。 、卫生间防水、外墙面防渗漏, 5年。 、供冷系统,为两个采暖(冷)期。 、给排水管道、设备安装, 2年。 , 2年。 中管网房地产频道 二、物业公用设备、设施的管理 • 物业公用设备、设施是对一个物业管理区域内各类共用设备、设施的简称,包括房屋建筑物内和室外的设施设备
中国最大管理资源中心 第 8 页 共 18 页 再次感谢客户的好意。 将礼物上交。 11. 当面对客户,忍不住要打哈欠或喷嚏时 切忌在客户面前无所顾忌,直接打哈欠或喷嚏。 应用手、手帕或餐巾纸遮住嘴,侧过脸。 最后应向客户表示抱歉。 12. 客户对你大发脾气、大声叫嚷时 不可与客户对吵或置之不理。 设法使客户平静,再作说明。 答应客户的合理要求。 引导客户离开公共场所至较僻静的地方予以劝说或解释
杂志、社区报刊、社区网站,举办一系列丰富多彩的社区文艺、体育活动,在业主与业主、业主与物管之间建立起一种新型而融洽的工作关系,增加了彼此间的了解,同时也提高了业主门的居住乐趣; 物业管理公司 将适时地在 举行 一些形式多样、寓教于乐的社会文化活动,例如节假日的业主联欢、暑期的儿童游泳、书法培训、社会实践等活动以及老年人的休身养心、医疗咨询、旅游观光等活动以及重大节日的特殊活动
元;六级土地每平方米年税额 元。 三、城市房地产税的计算 根据《中华人民共和国城市房地产税暂行条例》(中央人民政府政务院政财字第 133 号令公布)规定,城市房地产税是对拥有房屋产权的外商投资企业、外国企业及外籍个人、港澳台胞,按照房产原值征收的一税种。 城市房地产税按房产原值计税,税率为 %,对其缴纳的税款给予减征 30%的照顾。 计算公式:年应纳 税额 =房产原值 *税率 *( 130%)。