燕山物业服务公司行政工作手册(标准制度规范)(29页)-物业管理(编辑修改稿)

燕山物业服务公司行政工作手册(标准制度规范)(29页)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

e. 公司部门经理 100 元。 f. 公司部门副经理 80 元。 g. 部门 主管和会计 50 元。 h. 特殊情况由公司董事会研究确定。 车辆 补助标准 根据公司业务发展的实际需要，自 2020 年 10 月 1 日起，按以下规定执行车辆补助标准： a. 根据工作需要，个人购车主要在公司业务范围内使用，经本人提出申请，公司董事会研究批准后执行车补规定。 b. 公司董事长、总经理车补 300 元，每月养路费、保险费、油费等在 1000 元内据实报销。 c. 公司副总经理、总监 车补 300 元，每月养路费、保险费、油费等在 900 元内据实报销。 d. 公司 总经理助理、公司部门经理 车补 300 元，每月养路费、保险费、油费等在 700 元内据实报销。 e. 公司部门副经理 车补 200 元，每月养路费、保险费、油费等在 600 元内据实报销。 f. 因公司业务长途用车， 2 人以下按长途大巴车票标准报销过路费； 3 人以上据实报销过路费和每百公里 10 升加油费。 g. 公司不负担执行车补人员车辆的维修和发生行车事故等产生的费用。 h. 执行车补人员不得再公车私用，也不再报销出租车费等其他费用。 i. 特殊情况由公司董事会研究确定。 考勤管理程序 考勤术语 a. 出勤：在规定时间内上班并认真从事岗位工作。 b. 缺勤：未在规定时间内上班但时间未满 4 小时。 c. 迟到：未在规定上班时间到达岗位但时间未超过 10 分钟。 d. 早退：下班时间未到而擅自离岗但时间未超 过 5 分钟。 e. 旷工：擅自不上班时间到达或超过 4 小时。 f. 加班：因工作需要和领导安排而在各类假期内工作。 g. 补休：按规定对加班员工安排的各类假期休息补偿。 h. 一般以部门为考勤单位。 考勤员一般由部门主管兼任。 i. 应严格控制加班。 必须安排加班时，应由经理批准。 法定节假日值班应在单位经理主持下做出统一安排。 员工加班后，原则上应安排补休。 考勤管理 a. 考勤以部门为单位，各部门指派一名员工任考勤员。 b. 考勤应以上一个月的《员工考勤表》（详见附件 1）和《请单假》（详见附件 9）为基准。 c. 考勤员负责逐日如实考核部门 人员的出勤，准确详细记录员工到离岗时间，按时作出汇总，经部门经理复核， 部门 经理审批后报公司 ，以保证工资如期发放。 辞职、辞退、开除程序 辞职 a. 员工辞职需提交书面辞职报告 b. 单位领班以下员工的辞职报告交单位人事部门。 c. 公司本部主管以下和单位主管的辞职报告交公司人事部门。 部门 主管的辞职报告交 部门 人事部门。 d. 单位（公司部门）副经理、 部门 各部（楼段）副主管以上员工的辞职报告交公司人事部门。 e. 辞职报告的提交时间 f. 劳动合同期内员工需提前 30 天提出。 g. 未签订劳动合同的员工需提前 10 天提出。 h. 员工辞 职的批准权限 i. 单位领班以下员工由单位经理批准。 j. 公司本部主管以下和单位主管由分管总经理批准。 部门 主管由 部门 经理批准并报公司人事部门备案。 k. 经理、副经理、 部门 各部（楼段）主任、副主任由总经理批准。 l. 副总经理以上员工经董事会批准。 辞退 以下两种情况，公司（单位）可以辞退员工： a. 可以辞退不能完全胜任本职工作或有过失的员工。 b. 根据经营状况，可以决定压缩编制从而辞退员工。 辞退员工的批准权限： a. 单位领班以下员工由单位经理批准。 b. 公司本部主管以下和单位主管由分管总经理 批准。 部门 主管由 部 门 经理批准并报公司人事部门备案。 c. 经理、副经理、 部门 各部负责人由总经理批准。 副总经理以上员工经董事会批准。 开除 a. 员工如有下述情形，应予开除：  因玩忽职守而导致重大责任事故或造成重大经济损失。  严重违反或经常违反纪律、制度经多次批评教育不改。  诋毁公司或公司（单位）负责人，在员工中拨弄是非，干扰正常工作秩序，造成恶劣影响。  触犯国家法律被判刑罚。 b. 开除员工的决定权限：  单位领班以下员工由单位经理决定。  公司本部主管以下和单位主管由分管总经理决定。  部门 主管由 部门 经理决定 并报公司人事部门备案。  经理、副经理、 部门 各部门负责人由总经理决定。  副总经理以上员工经董事会决定。 辞职和被辞退、开除的员工在离职前均应办结相应的工作交接手续，并且需结清个人与公司（单位、部门）有关事项后方可离职。 否则不予发放应发工资。 员工如因玩忽职守或违反规程导致事故造成损失而擅自离职或被辞退、开除，应追究其经济赔偿责任。 假期规定 休息日 根据物业管理工作的特点，员工每周休息 1 天，根据部门排班进行休息。 休息日为无薪假期。 法定节假日 员工享受以下法定节假日休息： 元旦 1 天； 五一国际劳动节 3 天； 十一国庆节 3 天； 春节 3 天； 法定节假日为全薪假期。 事假 员工请事假须提前十二小时获得批准，并填写请假单。 如有特殊情况不能提前请假者，须在当天班前一小时通知本部门主任、主管或 部门 经理，请假 3 天以上者应由部门主任上报 部门 经理审批，并由综合管理部存档。 部门副主任以上人员请假需由 部门 经理批准，综合管理部存档。 私自休假的，按奖惩制度执行。 且于事后补办请假手续，否 则按旷工计算。 申请时须说明理由，如无充分理由，事假将不获批准。 员工请假不计工资。 病假 员工请病假应持有医疗部门出具的病假证明并履行批准手续，请假程序与事假请假程序相同。 病假为无薪假期。 婚假 员工请婚假需提前持结婚证明文件经 部门 经理批准。 结婚享有 3 天全薪婚假。 丧假 员工的直系亲属（父、母、配偶、子女）去世，可享有 3 天全薪丧假。 培训 程序 内部培训 a. 公司鼓励员工之间的互教互学，以共同提高业务技术。 b. 部门 鼓励所属单位组织各种形式的内部业务技能培训。 c. 部门 鼓励员工利用业余时间通过各种途径自学提高。 d. 部门 以各种形式组织主管以上人员的业务培训。 （附件 13《会议 /培训记录表》） 送外培训 a. 根据需要，及时组织各类骨干人员有选择地参加短期或中期培训班、业务进修班、提高班。 员工自行选择脱产培训、进修或学历教育，应经 部门 批准后离岗 b. 必要时，通过个人报名、 部门 选拔的方式，使符合条件、具有发展前途的员工进入高等院校深造。 其有关事宜应以协议形式约定。 c. 各类送外培训人员回到工作岗位后，应发挥好传、帮、带作用。 部门 和所属各单位应对员工培训给予必要的财力和其他支 持。 培训方法 a. 讲授法 主要为理论性知识，讲授人员应具备丰富的知识和经验，通过语言对员工进行系统的岗位培训。 讲授中语言清晰、生动准确。 必要时运用板书并配备多媒体设备 ,以加强培训效果。 b. 现场指导法 由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，指导人员一边示范操作一边讲解操作要领让每位受训者反复模拟实习，达到理论与实际相结合的效果。 薪金、职位调整 关于员工薪资变动程序的规定 a. 员工转正，在履行公司人事制度规定的必经手续后，参照公 司颁发的工资标准，按以下规定处理：  按照员工管理权限的规定，转正员工属于 部门 （经公司授权的 部门。 下同）管理（主管以下。 下同）、且执行该岗位最低一级工资标准的，由 部门 按公司人事制度的规定自行办理。  转正员工属于 部门 管理，根据其表现和技能可执行较高转。