湘榭华城地下停车场停车管理及收费操作规程(32页)-经营管理(编辑修改稿)

湘榭华城地下停车场停车管理及收费操作规程(32页)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

进行操作，操作完毕马上关闭数据 库 ，并对操作内容进行登记，双方签字确认。 服务器数据库 实行 IC 卡管理， 根据 IC 卡授权权限与功能的不同， IC 卡共分为二类： （ 1）授权卡：此卡为系统中具有最高权限的卡，具备费率设置、操作卡和用户卡发行、参数修改 、查询统计等功能。 此卡对应的密码由财务经理设定并负责保管。 可授权收费主管操作，财务经理现场督察，做好相关操作记 录，双方签字确认。 （ 2）操作卡：此卡为护卫（收费员）、出纳上岗操作的身份识别卡，具备办理出入场手续、收取停车费、查询车辆信息等功能。 每人一个操作号，密码由护卫（收费员）、出纳自行管理 ，在财务经理的监督下每月对密码进行一次修改，凭操作号和密码进入收费系统。 临时 停车收费票据、款项管理 : （ 1） 票据领用及缴销 ① 领用：票据准备由公司财务部出纳负责，会计加盖 财务 专用章 （椭圆形） 后由出纳建立台帐， 详细记录票据的领用日期、号码等情况，由 停 车 场 各 门岗 护卫 到财务部出纳 处 领 取 票据，在《湘榭华城地下停车场发票 领用分户帐》 （ 附件 9） 上签字后领出备用。 ② 缴销：票据实行“交旧领新，限额领用”制度 ， 财务部根据停车收费实际情况，对 护卫 限额领出，收款收据 每次限领一 本，定额发票 每次 限领 壹 百 元整。 使用完毕及时到财务部出纳处办理缴销手续，签字认可后重新领出空白票据备用。 （ 2） 临时 停车费的收取与交接 ① 临 时 停车费收取 出口 护卫 根据 停车管理 系统生成 的 结算金额向 车主 收取 临时 停车费（根据需要开据发票）。 ② 临时 停车费交接 出口 护卫 下班前根据 车辆 出场 情况、 收款收据，填 写 《 湘榭华城地下停车场 临时收费缴帐单》 （附件 10） ，一式 三 联。 C、 A 班 护卫 须分别在 8： 10 前、 16： 10 前（周六、周日 到售电室售电员处交纳 ）将 停车费 、 临时 收费缴 账 单 交 出纳 ,出纳 调出当班 电脑收费详单核对， 复核无误后办 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新 房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 理缴帐手续，《 湘榭华城地下停车场 临时收费缴帐单 》由 护卫队长 、出纳、 护卫 各留一联。 B 班 将现金及上述票据与 C 班 接班 人办理交接，交接无误后双方在《 湘榭华城地下停车场 B、 C 班 收费交接本 》 (附件 11)上签字确认， 并填写《湘榭华城地下停车场B、 C 班临时停车 收费交接表 》 （ 附件 12） ，由交班护卫和接班护卫各留一联， 第二天早上由 C 班 护卫 到出纳处办理缴款手续。 ③ 票据交接与缴销 临时 停 车费票据的领用与缴销 ,由出纳负责。 票据交接复核由 护卫队长 或领班 负责； 出口 护卫 在下班前填写《 湘榭华城 地下 停车场 门岗交接班记录表 》，交接班 护卫需办理交接手续。 护卫 在缴帐时需将已使用完的票据存根到财务部出纳处办理缴销手续。 出纳需每两周对票据的领用与缴销情况进行清理和督查，并及时报告财务经理。 ④ 报表管理： 护卫队长 需每 月 填写 《 湘榭华城 地下停车场 固定 车辆 停放 明细表 》 （附件 13） ，财务经理复核后，报总经 理审阅。 出纳 每天填 写 《 湘榭华城地下 停车 场 收费明细表 》 （ 附件 14） ，每月由财务经理复核后，报总经理 审阅。 护卫队长 每月按班次装订 《 湘榭华城地下停车场临时收费缴帐单 》。 督查及差错处理 （ 1） 财务督查 ①由财务经理负责停车费 督查， 收费主管、 护卫队长 具体执行。 ②每次缴 帐时， 出纳 对系统收费 金额和《 湘榭华城地下停车场 临时 收费缴帐单》进行复核，根据系统自动生成的停车场收费明细表，核对每班现金收入与系统统计结果是否相符并确认签字。 ③ 护卫队长 不定期的对收费 管理 系统进行抽查，核对图像是否清晰、一致 ， 操作是否规范。 ④ 财务经理 和 收费主管、 护 卫队长 每周对票据交接情况进行复核，不定期对 临时停车 卡 、纸质 停车 卡 数量进行抽查。 （ 2） 差错处理 ① 每班 护卫 在缴帐时，如有短款或少收款现象由该 护卫 当场补交 ， 如护卫有意 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新 房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 循私舞弊，一经发现作开除处理，并追究责任。 ② 如发现出 车辆出场与 入 场 信息 不一致， 而又无报告记录的 ,对当班 护卫 罚款 50元 /次。 如造成车辆丢失 ， 对当班护卫作除名处理 ，并根据具体情况追究 经济责任和法律责任。 ③如发现车辆未登记就入 场 、 未按规定收费就出 场 现象，对 100 元 /次，并予以警告。 ④ 如遗失 IC 卡 和纸质卡，对当班护卫 30 元 /张 罚款 ；如遗失收款收据，按 500元 /本 罚款 ；如遗失定额发票，按发票总金额的 2 倍罚款，并追究责任。 四 、 附 则 （一） 本 操作规程 由 长沙普瑞迪物业管理 有限公司负责解释 和修订。 （二） 本 操作规程 未尽事宜，参照《湘榭华城临时管理规约》执行。 （三） 本办法自批准之日起执行。 二○○八年 九 月 二十六 日 附件： 湘榭华城固定停车卡 （月卡） 领用登记表 湘榭华城临时停车卡领用登记表 湘榭华城地下 停车场 门 岗交接班记录表 湘榭华城 纸质 停车卡领用登记表 湘榭华城地下停车场车位启用审批表 湘榭华城地下 停车场 车辆入场登记表 湘榭华城地下 停车场 车辆出场登记表 湘榭华城地下 停车场 停车卡遗失处理单 湘榭华城地下 停车场 发票领用分户帐 湘榭华城地下 停车场临时停车 收费缴帐单 1 湘榭华城地下停车场 B、 C 班收费交接本 1 湘榭华城地下停车场 B、 C 班 临时停车 收费交接 表 1 湘榭华城地下停车场固定车辆停放明细表 1 湘榭华城地下停车场收费明细表 1 湘榭华城地下 停车场 巡逻岗交接班记录表 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新 房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 1 湘榭华城地下停车场购置（租用）车位使用人基本情况表 1 湘榭华城 固定 停车卡（样卡） 1 湘榭华城 临时 停车卡（样卡） 1 湘榭华城纸质停车卡（样卡） 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新 房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 附件 1： 湘榭华城固定停车 卡 （月卡） 领 用登记表 序号 时 间 数量（张） 停车卡号码 领用人 备 注 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新 房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 附件 2： 湘榭华城临时停车卡领用登记表 序号 时 间 数量（张） 停车卡号码 （ XX 号至 XX 号） 领用人 备 注 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新 房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 附件 3： 湘榭华城地下 停车场门岗交接班记录表 岗位号： 时 间 班次 至 当班护卫 接上班收据 、 票据数量及号码。