深圳市卓越物业管理有限公司接听电话服务规范(doc)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：
帮到您。 ” 的需求。 要让来电者了解你的处理结果。 接受处理 咨询 ，不时做出回应：“嗯。 嗯。 ”。 的资料：“请问您的房号。 请问您贵姓。 请问您的联系电话。 ” 复述一遍。 回 复来电者。 待时请客人稍候：“ XX先生，这个问题我需要问一下我的同事，请您稍后。 ”。 事项。 ，没有交代。阅读剩余 0%
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