洁佳物业管理公司保洁部工作手册(12页)-物业管理(编辑修改稿)

洁佳物业管理公司保洁部工作手册(12页)-物业管理(编辑修改稿)内容摘要：

巡回 保洁 ,掸 尘 ,清洁车等工具的清洁保养 周日值班 大厅地面 ,电梯 巡回 保洁 ,擦抹 各通道木门 ,闭合器 巡回保洁 :每半小时对地面 ,烟灰盅 ,电梯轿厢 ,卫生间巡视一遍 ,确保大厅整体卫生效果 . 外场岗 时间 项目 操作方法 工具 7:309:30 外场 ABC 岗彻底排扫停车场杂物 ,烟头 ,树叶 ,沙石 扫把 铁箕 A 岗负责南门台阶 B 岗负责北门台阶 C 岗负责西门台阶 地下车库 将主干道地面推尘一遍 尘推 9:3011:00 外场 排扫地面杂物 ,扫散水坡 ,树叶 ,沙石 扫把 铁箕 地下车库 扫其他地面杂物 附一楼电梯间 扫地面杂物 ,抹通风口 ,拦杆 ,扶手 扫把 铁箕 抹布 书报箱 擦抹干净 抹布 11:0011:30 外场 排扫地面杂物 扫把 铁箕 中管网房地产频道 作为 国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 5 14:00 外场 排扫地面杂物 ,烟头 ,树叶 ,沙石 扫把 铁箕 15:00 附一楼 清理疏通污水 沟 ,擦抹车位档 ,防火门 锄头 抹布 17:0018:00 外场 排扫地面杂物 扫把 铁箕 14:5018:00 清运垃圾 A 岗自上而下收 A 座各楼层垃圾 ,转至三轮车运往垃圾站 三轮车 斗车 B 岗自上而下用斗车收 B 座各楼层垃圾 三轮车将 AB 座及工会网点垃圾运往垃圾站 ,垃圾必须日产日清 三 、各岗位职责 保洁主管岗位职责 全面 主持保洁部的 工作 ，负责保洁部工作的策划、指导、协调、监督、把关。 及时传达政府和公司的各项通知、规定，贯彻公司文件和例会精神。 制定月 工作计划 并 组织 实施， 监督、指导、检查员工，督促做好本职工作，确保各项管理指标逐步达到市级、省级、国家级示范大厦的标准。 积极参加各种学习，自觉遵守国家法律法规以及公司的各项规章制度。 负责对员工进行定期、不定期考核， 每月向管理处 提交 保洁 部员工的工作绩效报告。 正确理解和掌握公司质量方针、目标及本部门、本岗位质量目标。 执行清洁保养标准，检查清洁工作程序，保证高质量完成指定的工作任务。 分配及调度人力，编制排班表， 负责制定月培训计划，并组织落实。 协助处理业主对清洁方面的投诉，做到态度和蔼、热情周到、尽心 尽力为业主服务，并负责制定改进措施。 定期召开 保洁例会，总结布置工作。 保持与业主的沟通， 征询业主意见，不断改进工作。 负责申报保洁设备和物品消耗计划，降低成本，提高效率。 完成 上级 领导布置的其他工作。 保洁管理员岗位职责 处处以身作则，事事做楷模，当好部门主管助手。 正确理解和掌握公司质量方针、目标及本部门、本岗位质量目标。 中管网房地产频道 作为 国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 中管网房地产频道 作为国内最大、最专业、更新速度最快的专业房地产资料库，月更新房地产资料近千个。 最大程度的搜集了数十家国内顶级开发商多年实际操盘之系统资料。 6 按管理处规定及业主需求，达到卫生清洁目标并负责督促完成。 保持与业主的沟通，对业主投诉问题 认真对待， 及时采取纠正措施。 负责对各项规章制度和保洁员 岗位职责进行监督检查。 随时掌握员工动态，不断提高服务观念 和服务意识。 完成 上级 领导布置的其他工作。 保洁员岗位职责 负责管辖区内道路、公共场所、绿化草坪的清洁打扫。 负责大楼通道、电梯轿厢、楼梯等公共部位地面、墙面、天花板的清洁打扫。 负责辖区宣传橱窗、装饰品、楼梯扶手、消防设施等部位清洁擦拭。 负责管辖区公共卫生间、会议室的清洁打扫。 负责袋装垃圾清运和垃圾桶的清洗。 维护责任。