永州市潇湘步行商业街管理手册(15页)-经营管理(编辑修改稿)

永州市潇湘步行商业街管理手册(15页)-经营管理(编辑修改稿)内容摘要：

分之百 ,具体见《 物价及价签的管理制度》 . 各商户必须守法经营，不得强买强卖、欺行霸市 ,扰乱步行街经营秩序。 各商户必须自觉维护消费者的正当权益，确保销售的商品品质优良。 如确属三包范围内或者因产品质量问题而出现顾客退货的情况，商户必须无条件退换或赔偿，严禁因顾客退换货而辱骂、殴打顾客，严禁用欺骗手段引诱顾客试用、试穿后强行 买卖。 各商户必须积极配合本公司开展的各种专项或统一的商品促销、展销、庆典等活动，并缴纳相关的费用。 为统一形象，各商户原则上必须使用步行街制作的 POP，并按规定摆放到位。 具体见 《 POP使用管理规定》。 商户从业人员应保持良好的形象，进场经营的从业人员必须佩戴工作卡，凡衣着不整，行为不雅者， 商管公司 人员有权劝阻、责令其更正，直至停止其工作。 六 街容街貌及环境的管理 各商户要自觉保持自己店面、柜台和商品的清洁卫生。 商品摆放要整洁美观。 各商户应自觉保持良好的购物环境，自觉维护和保持步 行街的清洁卫生。 不得在步行街内乱丢纸屑、果皮、瓜壳类杂物、不随地吐痰，乱泼水，乱扔纸盒，不得在公用卫生间乱倒茶叶、剩饭，堵塞下水道。 各商户必须及时清理店面和本商铺周围的卫生。 各商户必须在晚上关店前将垃圾放至指定地点，以便商场清洁人员统一清理。 没经允许不得以任何理由在店外、临街墙体上及公共通道摆放物品、货物，不得使用行人电梯载货。 各商户装修产生的废弃物必须按 物业管理 规定放在指定位置或者自行清理。 各商户不得将音响设备放在店外。 在店内放置音响，应将音量调到适中， 中国最大房地产资源下载中心 以免 噪声超标，具体的标 准以国家的相关规定为准。 七 交通及安全管理 各商户严禁在步行街范围内赌博、打闹、吆喝、不得聚众闹事，不得从事与核准经营范围无关或法律及政府明令禁止的活动。 各商户必须严格遵守国家、省、市关于安全防火的各项规定，各商户须与本公司签订且严格履行《防火安全责任书》，动用电气焊进行明火作业时必须报安保部批准。 铺位装修必须符合消防要求。 非银行运钞车、执行特殊任务的警车、消防车、救护车或残疾人代步车、经营业主运送货物的四轮手推车外，其它车辆严禁进入步行街。 不得以任何理由堵塞消防通 道，不得埋压或挪用消防器材和设备。 5 除餐厅、厨房外，任何单位和个人不得在营业现场或公共区域做饭。 各单位严禁在步行街规定以外的地方取电用电，严禁私接乱搭电源电线，场外的临时用电必须由 物管公司 的专业电工负责。 八、公共场地的管理 公共场地的使用实行有偿服务，包括街道、广场、建筑物立面、 广告位楼顶 空间等。 任何单位和个人没经允许，不得在户外张贴、散发、悬挂广告或进行各种形式的场外促销、庆典等活动时，须向我公司营运部提出申请，经审核批准后方可进行。 具体见《 公共 场地使用管理办法 》。 九、装修的管理 商户进场装修或进行再次装修时，必须到 商管 公司办理正规的手续，否则视为违规。 各商户在装修的过程中必须按照预定的方案或图纸进行施工，并接受相关部门的监督，遵守装修现场的管理规定。 具体见《 商户装修管理流程规定》。 十、设备设施的管理 各商户必须自觉爱护步行街的各种设备设施，发现有损行为必须及时制止和汇报。 凡损坏公用设施设备的必须照价赔偿，如属恶意破坏，本公司保留包括付诸法律的权力。 各租赁户必须保证经营范围内设备设施的完整性，如有损坏应承担由此造 成的损失和费用。 ， 具体规定见 《物管公约》 或相关规定。 十一、广告 中国最大房地产资源下载中心 1. 没经本公司同意，不得在任何载体上以步行街的名义对外发布广告。 2. 不得在自己的经营范围内或公共场所张贴不利于社会稳定或不利于步行街形象的标语。 3. 如因经营需要在非自己的经营范围内张贴、散发、悬挂广告标语的，必须要事先征得我公司书面同意。 4. 未经商管公司同意，任何商户不得在商铺和步行街管理范围发放、张贴与正常经营无关的宣传信息。 5. 具体的管理规定见策划部规定。 十二、 经营 费用 各商户必须按照合同或本公约的规定及时缴纳各项费用，并分摊步行街组织的 专项或统一促销、推广费用。 有关商管 服务的收费项目以 《商户公 约》 为准。 收费项目 标准 缴费时间 备注 经营服务费 3元 /平方米 /月 促销费 按实际分摊 活动结束后 公共场地使用费 5080元 /每平米、每天 办理手续时 经营户 50元 外来户 80元 跨街条幅使用费 3050元 /每条、每天 办理手续时 广告单张或宣传单散发 每天 100元 办理手续时 其它形式广告（空飘、拱门…） 按城管部门的标准收取，加收百分之三十的 场地使用费 固定广告位、牌 500元 /月 /平方 半月起租 中国最大房地产资源下载中心 第三部分 潇湘步行商业街业主 公约 一、 总则 根据《物业管理条例》和国家的相关法律法规、行业政策制定本公约，对有关物业的使用、维护、管理，双方的权利和义务，以。