某口香糖有限责任公司商业计划书(doc28)-食品饮料(编辑修改稿)

某口香糖有限责任公司商业计划书(doc28)-食品饮料(编辑修改稿)内容摘要：

向消费者提供优质的 XX 口香糖 ，提高全民的牙齿健康。 关爱生命、关注牙齿、保护环境。 发展战略 * 初期（ 12年） 主要产品是 XX 口香糖，产品导入市场，打开并初步占领儿童市场、中年人市场和特殊人群市场，替代一些出渍洁齿产品，并要在年轻人市场上挤占一定的市场份额；利用广告等促销手段，提高产品知名度，树立品牌形象，积累无形资产；收回初期投资，准备扩大生产规模，发展其它市场。 累计产量约达 375 吨，销售收入约 6000 万元，利润约 万元。 * 中期（ 35年） 进一步完善和健全销售网络； 改进产品质量，增加产品特色和式样，以增加产品对顾客的吸引力和满意度，保持市场的优势地位。 * 长期（ 58年） 产品已有一定的知名度，继续拓展市场空间，扩大市场占有率，成为国内口香糖行业的领先者。 公司将以高科技和高质量参与国际竞争，适时进入相应的国际市场。 5．市场营销 目标 市场 (Target Market)： 全国市、县级的商场及超市，县级以下的零售店等。 此外保健医院以及全国个大药店。 产品（ Product） 产品 保证产品质量，开发多种规格的产品，在核心产品的基础 上，延伸产品的功能。 同时不断开发相关新产品，拓宽产品线的广度和深度。 我们提供的不仅是有形的产品，更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和关注环保与生命质量的健康理念。 包装 12 采用国际标准化包装。 在统一标识的前提下，不同的产品、规格采用易于识别的不同包装，方便顾客的选购、辨别与使用。 采用形式多彩、造型独特的精美包装，例如吸引儿童的动物造型；胶囔型包装可以让消费者感觉到它是一种安全药物而心甘情愿地购买；实惠的家庭组合等包装 ，也可以吸引更多的消费者。 服务 建立完善的销售服务网络，为客户提供 健全优质的服务。 * 售前服务： 采用宣传、培训、讲解和交流等手段，以及通过专业推销人员的努力，使 顾客了解产品的特性优点 与适用情况。 * 售中服务： 建立完善的销售网络（如电话订货），如有不 合 格产品顾客可以要求退货。 顾客 也 可以根据自己的喜好选到自己喜欢的产品为止。 * 售后服务： 建立信息交流反馈渠道，包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈，做好产品的质量、服务的反馈信息处理，根据客户需要不断改进产品；与顾客搞好关系，固定长期业务关系；最大程度满足客户需要；适时举办信息交流活动，搭建沟通桥梁。 品牌 公司发展初期采用 单一品牌 策略，初定为 “ XX口香糖 ” 有利于突出产品的优势，易于在客户中树立明确的品牌形象；随着公司的不断发展壮大，逐步建立起多品牌的产品组合，提升公司的企业及品牌形象，实现无形资产的增值。 建立商标防护网，注册品牌和商标，包括相关或相近的品牌、商标名，利用有关国际条约保护自己的权益；提前在网络上注册公司的域名，为发展电子商务打下基础；宣传产品品牌，提高品牌知晓度。 建立品牌 忠诚度 是扩大市场份额的重要方式。 作为医用消耗品的可吸收缝合线要建立牢固的品牌忠诚度，可以从以下几个方面努力： * 以优质的产品提高品牌美誉度。 要在目前众多口香糖行业中脱颖而出，取得优势，就要以特色、优质、唯一的产品吸引顾客，赢得竞争主动权，提高产品美誉度。 * 以完善的服务提高品牌忠诚度。 在产品质量一定的情况下，健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度的良好途径。 因 此， 公司将建立健全的服务网络，覆盖整个销售区域；建立完善的优质服务制度，为产品巩固及扩大市场作不断的努力。 * 良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。 公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、产品品牌形象的重要工作之一。 价格 （ Price） 因为我们的产品是 XX 口香糖，而加酶类的食品在价格上略高于普通产品， 13 故我们针对国内市场情况，采取 竞 “质” 定价 的价格策略， 即同等条件下，相对于进口品牌 、 国产品牌有质量 和功能的 优势。 据调查，功能性食品的价格总体过高，我们是后进入者，同类产品定价策略对于我们影响较大；故我们的价格在保健药品和普通 口香糖 之间，同时在增强产品竞争力和公司发展的角度考虑，产品价格定位在中档。 销售渠道（ Place） 采取的销售渠道包括直销、电话推销、建立分销系统及利用经销商等。 先在上海、深圳、广州、北京四个地区分别建立一 个直销场所； 直销是点到点的销售方式，生产商与消费者直接接触，能迅速而具体的了解市场需求的变化以及用户的特殊要求，及时做出相应的经营决策，更好的满足客户需求。 同时 因为没有中间经营环节，可以市场品迅速到达消费者手中， 从而缩短流动时间，减少流动费用，降低产 品价格，提高产品的竞争力。 建立以广州为中心的分销体系： 将全国划分为华北、华中、华南、华东四大区域，每一区域设一个分销中心，由区域分销中心和代理商共同开发市场，并且负责监管这一区域代理商的工作。 利用现有经销商： 公司处于起步阶段，自己的销售平台不大，故可利用经销商现成的销售网络弥补自身的不足，扩大市场范围，特别是西北、西南地区目前还没有大规模的厂家，故我们可以吸引有能力的代理人才 去开拓市场，并占领这两个市场。 此外，在全国范围内通过零售商（超级市场、百货公司 、各大药店 等）面向广大消费者，同时建立公司网站和客户资源管理库，积极推动公司网络营销的开展，适时开展电子商务。 及时收集试用后的反馈信息，并根据情况采取相应的措施，保证产品顺利进入市场。 推广策略（ Promotion） 推进策略 * 零售商积极 促销 ： 在 超级市场、百货公司、方便店、药店等地方进行积极促销，向消费者宣传产品。 * 人员推销： 推销人员带着产品样本、图片、产品目录等资料访问目标消费者，介绍产品、收集信息、积极寻找新客户。 因为 XX 口香糖主要是治疗口腔疾病的，故推销队伍将由具有医学知识和销售知识与经验的人员组成，并定期进行产品与销售知识再培训。 销售业绩与奖金挂钩，给予顾客一定的数量折扣来推动销售。 产品推销出去后，就需要根据购买决策者心理，提供优质的售后服务，固定 14 长期业务关系。 * 自动售货 ：产品具有小巧、方便的特点，故我们在车站、 码头、旅馆、影院等过往人流量较多的地方设 自动售货台，顾客投币即可自行取货。 广告 XX 口香糖是一种新型功能性食品，认知程度较低，广告的诉求点应侧重于介绍 XX 口香糖本身的 疗效性 、可降解性 、低糖无糖 及社会效益等。 广告主要方向集中在做 XX口香糖材料、疗效广告，通过向社会宣传 XX 口香糖的来源、特点、应用前景、各种保健功能等作用，达到宣传公司产品的作用。 广告词――“嚼一嚼，健康 又环保。 ” * 企业形象广告 在大众媒体上发布制作精良的企业形象广告，广告力求信息传达准确到位，同时配以文字报道则 会取得更为良好的效果。 宣传公司理念 —— “健康、环保，与你同行” * 产品品牌广告 品牌广告 可以通过多种渠道进行。 广播、电视广告信息传递时间短，可以用来提高知晓度；利用报纸、杂志制作一些寓意深刻、高品位的广告，提升品牌形象；产品品牌广告保持风格的统一，利用不同媒介的特色，建立全方位、立体的信息传播网。 营业推广： * 对消费者的营业推广：通过奖励、折扣优惠、赠送样品等各种方式给与消费者实惠，诱导提高产品的知名度和鼓励消费者的购买。 * 对中间商的营业推广：通过购货折扣、联合广告、提供服 务等各种优惠条件，促进达成交易和提高效率。 * 对推销人员的营业推广：通过利润提成、推销竞赛等各种奖励方法调动推销人员的积极性。 公关关系（ PR） 在公司筹建之初开始公关工作。 目的是 提高公司知 晓度， 提倡环保意识，取得公众的认同，从而树立 良好 的 社会责任形象。 * 承办大型的保护牙齿知识讲座同时结合本产品的优点 ；举办一些有奖竞猜活动，与公众面对面的交流， 以提高产品和品牌的知晓度。 * 在超级市场、百货公司、零售店、药店等地方设立信息反馈栏，及时地收集公众对企业产品在 价格、质量、性能、 用途、服务等方面的反映，对产 15 品的优点、缺点评价及如何改进等方面的建议。 公司正式运营之后，公关活动的重点在于树立企业形象，吸引公众注意，与公众进行双向交流，加深公众对产品的认识，提高产品和品牌的知晓度与美誉度。 市场开发与进入 * 据调查，现在大部分消费者都食用无功能性的口香糖，对牙齿保健无明显疗效。 而本公司的产品是具有功能性、可降解性，是牙齿疾病的克星，我们称它为“明星口香糖”。 一旦进入市场，便会很快受到欢迎，并占领一定的市场份额。 * 而 在上海、广州、深圳、浙江等沿海大城市，消费者对新生产 品敏感，并具有好奇心，故我们在产品性质上采取新、奇、特等的方式进入市场，以博得这些大众消费者的喜爱；在西北、西南等经济发展偏低的地区，我们通过赠送试样品和抽奖等方式吸引消费者。 对已被开发的口香糖市场 * 占领普通口香糖市场，替代现有口香糖市场 据调查，目前市场上的口香糖大部分是无功能性、含糖高，同时消费者已经对现在的口香糖无新鲜感，普通口香糖正处于产品的衰退期，被替代的趋势日益明显，使得 XX 口香糖进入这一市场将具有如下优势：具有疗效性（ 预防龋齿及牙龈炎等口腔病 ）、可降解性、不含糖、使。